Centrex业务-群外呼出/呼入



群外呼出

IP Centrex用户向Centrex群外的固定移动用户发起的呼叫，Centrex群可以通过权限设置允许或禁止用户发起群外呼叫。

系统应支持以下两种方式：

（1）用户直拨被叫号码实现群外拨号；

（2）用户拨打出群字冠+被叫号码的方式实现群外拨号。出群字冠可以设置，一般为0或9，用户连续拨打出群字冠和群外号码实现出群呼叫。

 

同普通基本呼叫流程相同，不详细描述信令流程。

 

参考资料

《中国电信IMS网络IP CENTREX业务技术要求》

群外呼入

指Centrex群外的用户呼叫群内的用户。

IP Centrex业务提供三种群外用户呼叫群内用户的方式：

（1）群外用户直接拨打群内用户的长号号码。

（2）如果IP Centrex群具有话务员功能，群外用户可以拨打IP Centrex群的引示号，由话务员接听电话，并将电话转接给相应的群内用户。

（3）如果IP Centrex群具备电脑话务台功能，群外用户可以拨打IP Centrex群的引示号，由电脑话务台接听呼叫，并向主叫用户播放语音通知提示其继续拨打被叫用户的短号码，接收到短号码后电脑话务台自动将呼叫转接至被叫用户。

 

同普通基本呼叫流程相同，不详细描述信令流程。

 

参考资料

《中国电信IMS网络IP CENTREX业务技术要求》