关于持续改善

最近看到一段关于早起心得，概括就是：

a.因为信念 所以早起 相信自己可做到、

b.因为早起 所以早睡 不然早起很痛苦、

c.因为早睡早起 所以有时间思考计划、

d.因为计划得当 所以工作有条不紊、

e.因为工作顺利 所以会更加强信念、

回到a点.

这是个人通过激励循环来进行改善的好例子，我认为和我们项目的改善思路一样，如何先带给项目信念，再从行动中找改善，再通过改善结果加强信念，持续进行，止于至善。

就拿项目来说，去年我们的质量受到了无线强烈质疑，我们在年初制定提升质量的目标，我们通过对故障深度复盘、使用度量来分析我们的问题所在，寻找改进点，通过改进点制定计划和措施，落实改进计划和措施，再通过故障深度复盘和度量来验证措施有效性，再进行改进调整，持续进行，从而达成年初制定的目标，获得无线认可，今年的改进成果让我们看到了故障深度复盘和度量的好处，我们将持续使用这种方式进行改进，通过复盘和度量驱动项目改进不断改善。

在今年改进重点项之一度量，我们希望能够系统、方便、及时、精准的帮助项目通过度量找到关键问题，并通过度量验证改进效果。为了让度量更贴合项目实际运作，从年初度量框架初步建立到现在我们优化调整了6次以上，数据采集从手工到全部自动化，数据视图从平铺到分层，数据积累从零散到全面，数据应用从事件触发到计划驱动，通过度量支撑项目达成改进目标。当然项目所有成员度量的意识，度量数据的分析能力、度量数据应用场景等都还需要加强，这将是我们后续还需考虑关注，并持续改善的。

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