软件项目总结模板

实际工作中，整理了软件项目的总结关注点：

1、交付：
      完成了哪些交付成果?
      哪些工作没完成？原因是什么？

2、进度：
      实际进度和计划进度发生了哪些变化？
      应用了哪些进度控制方法？

3、成本：
      实际成本与计划预算相比如何？
      预算怎样才能更准确些？

4、质量：
      项目质量符合客户具体要求吗?
      质量方面发生了哪些问题？
      客户对项目需求发生了哪些变更？
      客户对最终的交付成果是否满意？
      以后如何更好的理解客户的需求？

5、技术：
      运用了哪些新技术？是如何促使项目成功的？
      项目中暴露了哪些技术弱点待提升？

6、沟通交流：
      小组成员对项目目标、客户需求是否有充分理解？
      成员是否迅速的交流自己遇到的问题?
      有没有利益相关者在交流沟通中被忽略？
      今后的项目交流中可做哪些改进？

7、客户关系：
      应用了哪些客户关系管理的方法？效果如何？
      客户反馈与抱怨是如何被管理的？
      采取了哪些增强客户满意度的措施？

8、经验教训：
      成果的经验？
      失败的教训?
      如果重新做这个项目，该怎么做？

9、市场侧：
      项目计划是否满意？
      交付质量是否满意？

10、总体评价：