如何微信营销?

(韩丽华老师,新华总公司全明星终身会员,总监职级,2年纯用微信卖出165张保单!)

大家要知道,别看韩妈这么个年纪了,但是用微信卖保险,我还真是强项,那我先跟大家汇报一下我用微信卖保险的一些成绩吧。

从2015年的6月我去加拿大参加MDRT大会开始,然后到现在为止,整整两年的时间,我一共做了多少单?大家都想不到!比那个真正的大咖那简直小巫见大巫。

我一共做了是165件保单,也就是说这165件保单,没有一张是我按照传统的方式去拜访出来的,都是用微信做出来的。

大家认为厉不厉害,韩妈厉不厉害?两年时间足不出户,卖了165张保单。所以说,这期间我一边去做微信营销,一边去总结一些经验,跟我的员工去分享。

所以我就给我自己定了一个位,就叫“思路决定出路”!

因为我有一次病了,病了就挺重的,就上医院了。然后大夫就给我打吊针。我就说,你别打我这个手,你要打我这个手。

他说为什么?我说,这个手还好干活。这个手干什么活?我就拿着微信,我说,你看,我可以回微信。

其实这就是一种灵感,就是当你觉得你用手可以干活的时候,你这个思路就会打开,所以就有了我接下来的微信展业。

我们先看看这个传统的营销模式,和这个微信营销有什么样的区别。咱们大家我我相信用微信卖保险,还是很少很少,还是在那拜访,不停的拜访。

你想想我们要是积累客户,是不是用各种各样的方法,在大量的积累准客户,然后通过筛选,通过这个拜访,然后再筛选,才成为咱们准客户群体,对吧?

那么当有了这个准客户这个群体的时候,我们是不是要进行电话约访了?是不是有一个黄金定律叫10:3:1啊?

比方说你打10个电话,有3个人同意见面,那你就会送出一份建议书,是吧?是这个概念。

那电话约访,如果说你电话约访,叫准客户给拒绝了怎么办?对吧?然后你约访完了,你是不是要做前期准备啊?

你还得准备得非常详细,怎么问,怎么说,说什么,对谁说,等等等等。就即便是人家见你的面了,想想咱俩在交流的过程中,会不会出现很多问题?

特别是新伙伴,对自己的本专业不熟,对整个行业的情况不太了解,那客户问的问题,你回答不出来怎么办?是不是会有很尴尬的这种局面啊?

提出的拒绝你处理不了,提出专业性问题,你回答不了,那你说这个客户还能相信你,他还能买你保险吗?是不是就不能办?

接下来要说明吧?在说明的过程环节当中,你能不能说错话呀?能不能对这个计划书还不了解呀?况且我们的电子版计划书,字那么小,很多年纪大都看不见对吧?

然后电子版计划书,是不是一行一行,那么多的项目,你能不能都了如指掌,告诉客户啊?又不能吧?

好了,这个基本就说明完了,开始促成了。促成的方法,促成的时机,你是不是都要把握好啊?把握不好还不行!最后签完单了,递交完保单就开始进行服务了。

所有这一切,你说说哪一样不耗你的时间?不耗你的精力?不耗你的体力?不耗你的财力呢?

所以当这些传统的营销,我认为这是弊端的情况下,他就给我带来一个启示:想想微信营销,这些东西会不会克服了它呢?

微信获客可以随时随地,你的经营是自己安排的,有时间就跟他聊聊,没时间你就可以不跟他聊。

然后你答疑,答不了怎么办?你看,我比方说,有的时候他们就会问,这个病可不可以买保险?我又不是核保的,我不懂对吧?

这个时候就告诉他了,请稍等,我就把这个病发给我们的这个核保的那些老师们,问这个病可不可以买保险。

他们说可以,或者不可以,或者什么原因,我是不是就把这个答案再发给他。他就觉得说,唉哟。你真厉害,你什么都懂!

所以,做计划就更好做了,说你看我想交5000块钱,你帮我做个计划吧。那么咱就问他了,开始接触了,对吧?

需求点是什么啊?用完以后我们是不是可以用保险师直接做计划书了?

但是朋友圈里很多的人啊,那你怎么能让他成为我的客户呢,对吧?这是我们大家都非常关心的。

在这之前我还要提示大家,我不知道你们听没听过王妮老师,一个90后,一个90后非常漂亮的小姑娘,用微信卖保险,而且一张单都上千万。

她的大客户在哪里来呢?她每天加一个董事长。我想我也会啊,我也加董事长啊,我就微信搜董事长三个字,然后出来一些人,然后加青岛的。结果发现没有一个董事长加我。

然后我就开始找原因啊,为什么王妮老师,董事长加她,总经理加她,那我怎么就不加呢?结果我找到了,找到什么了?我觉得,我这个年龄不适合做这样的事情。

以后呢,我通过学习了郑荣禄博士的一本书,叫《学习的革命》。从那个书里头真正领会到了,不是年龄的问题而是方法的问题。

我想到郑荣禄博士他提了一个案例,这个案例就跟就像跟王妮老师一样,一个年轻轻的、刚毕业的小女孩去找一个董事长。

她完全可以用这种,比方说请教啊,这种方式去跟董事长聊,就说你看你那么成功,对我这种年轻人刚刚踏上社会,需要你们的成功人士的帮助。

您能不能给我分享一下你的成功经验,让我借鉴一下是完全可以的,对吧?因为年轻嘛,她是以这个请教的身份去。

反过来,如果韩妈去找这个30来岁的董事长,你不觉得怪怪的?我能让一个小孩去教育我,对方也感到很尴尬,对吧?

所以不是因为年龄的问题,就是方法的问题,是这个人群找错了的问题。那么接下来我就知道,噢我要用这种方法,我在微信里就一定是可以做到的。

朋友圈分类

那我是怎么开始进行朋友圈经营的呢?首先,我把朋友圈分成了三个大类,我现在的朋友圈啊,一共有大约是将近60个组。

第一类呢,就是客户类,在客户那里头,我又分了三类,第一类一般客户;第二类特殊客户;第三类高端客户,就是大客户,你不能随便打扰他,你得捡重要东西发给他,对吧?

就是朋友圈,我就分成三大类。第二大类就是朋友,朋友很多,我把亲戚、朋友、同学、什么邻居啊等等。我社会上认识群体的人啊,我都归在朋友这里,就是没有买保险的这一类。

这一类当中,就分了好多啊,说亲戚朋友群、同事群、同学群、邻居群,然后比方说,有转介绍的一个群,就是好多好多群,就是在朋友里就分了好多好多的组。

第三类,就其他的。比方说人家找我销售的。推销给我东西的。培训的,然后服务业的,包括咱们保险行业的同事,包括理财公司的,还包括很多外地的人,我就把他归在其他行业里头。

那其他还有你的你的详细归类啊,怎么归类呢?第一,我分他的行业归类,比方说服务业、饮食业等等分的很详细啊,像保险公司,这算一列。

然后再按照职业分类,你比方说,你可以看他的微信,你看他的职务,就是说董事长、总经理,就是高管一类,一般一类,就是分得很详细,但是按照职务分类。

凡是带总的,把他分到一个群里头,那就在这是在经营的时候就要注意了,这就是我在朋友圈,就把朋友先分成三大类,然后细分到60个组。

朋友圈定位和管理

那么朋友圈里头你的自我定位了,为什么要自我定位呢?

就是我经常翻大家的朋友圈,我就看啊,唉要么你发保险的东西,要么就发照片,要不就发吃的。其实啊,可不可以发?可以发,但是不能那么发。

所以,朋友圈的管理呢?你先分类好了,得管理管理,你不管理,他能行吗?

要保持一个什么?第一长期,第二定时,第三要定量。

你如果没有这套着做不到,你今天发了,明天不发了也不行,所以就是一定要坚持。

首先,你一定是你朋友圈的一个正能量的中心。你发的东西。绝对不能有负面的东西。然后一定要把握住,要从现在开始分组的话吧,你要保证在初期的时候,你就要发点什么。

比方说你的获奖这个信息,然后你的工作行程,然后你参加培训啦,然后你出差啦等等这些荣誉啦。你发这些东西,但是你要保证每个礼拜,要发点关于保险的信息,这是最早期。

到中期的时候了,已经有人关注了,对?这个时候就要发保险理念,发风险故事,定期发。到现在为止,其实我就非常定期了,我每天都要往固定的组里,发保险的故事,产品的介绍等等这些信息。

所以就是说,在这个圈子里,你要给自己一个定位,你就是正能量中心,绝对不用负能量的东西。

可是你要发微信,你不能闲下来就发,要定时、定量去发送。所以我每天发的时间是每天早晨六点准时发第一条微信。

就周一到周五,6点钟准时发,但周六和周天就不行,因为很多人就休息了,是吧?人家好不容易休息,你发个微信就叫你讨厌。而且呢,我周六就一定是早晨七点钟,周日甚至是八点钟发。

而且我的内容不会超过140个字,这可能是从发微博的时候,编东西就就习惯了,不会超过这个字。

如果字比较多的话,我就一定会分段发,而大家都发到后台点开全文,我用不着。你一开始看一点,可能一百来个字,但是后边的我发在底下,大家都能看到。

所以这个信息,要定时,要定量,还要定组去发送。

唉早上起来,你说我这个自言自语吧也不好。唉我就想,“清晨心语”吧,是每天有的。到周六周末,“周末心语”,然后“每日一句”,一句话很简单,但是大家转发的很多。

然后要么第三条就是,“说给自己听”啊,要不就是“对我说”。第四个就感悟人生了,什么都可以说。然后发一条箴言,然后成功启示录也好,或者成功者说也好等等。

这是大范围内可以发这些,但是也不是所有人都能收到的,也是按照群发的啊。这就是我发的这个内容。

我的客户要发什么?“一句话说保险”,因为你发长了、发多了,根本连看都不看,但是我就发一句话,他就会看到,因为就在上面一条就看见了。

然后就是“明明白白买保险”,或者是“话说保险”,那么最后又加了几个字,叫“保险微课堂”,成立群以后,给他们讲一些东西,所以保险微课堂就开始讲了。

然后呢,就是认识风险啦,认识保险啦等等,这是客户群。

那么对于咱同业伙伴呢,就是学习分享来做。对特殊的群体,真正的董事长总经理,还有一些他平常工作很忙,就是不愿意弄微信的,这些人呢我就是单独的一个组。

这个组,他们每天顶多收两条我发的信息,而且绝对不会骚扰他们的。到周六周日发的就不是这样了,我周六周日发什么啊?除了两条,“每日一句”,“周末心语”,然后就开始了什么“小故事大道理”对吧?然后“名人名言”,唉这个要发。

那么接下来就发吃的了,什么家庭好主妇,什么夏季话养生,偏方治大病,生活小常识,然后呢“周末开心吧”等等。

这些哈哈一笑,其实我在干嘛呀?其实我是在关注,我看看我发这些东西,我发保险你不关注,我发这些东西关不关注,看看谁在关注我。

韩丽华~在微信里如何主动与陌生人聊保险?

我现在很纳闷啊,你们的微信里怎么会有陌生人呢?附近的人?

我为什么让大家用标准头像,还有你自己的名字,我就讲当时这一个案例,就是附近的人。

他加我,问了以后,他说韩丽华三个字,我一看叫我名字一般都是同学,别人不会叫我名字的。我就,唉,你谁呀?他说你是谁啊?我说你都叫我名字,你还不知道我是谁吗?

他说我叫你名字了吗?我直接截了个图,我说你看。他说,唉,真奇怪。我说,行,我说你既然不知道我是谁,那我认识认识你吧,你都叫我名字,我都不认识你是谁?

然后我说,那你是男生还是女生?他就告诉男生女生,我说能认识一下吗?我叫韩丽华,你叫什么呀?这不就聊起天来啦?

我就说,你是做什么行业的,她就告诉我做什么行业的。她说你是做什么行业的?我说我这个行业啊,是人人都需要,但是可能一般人都会很烦,如果你知道我是什么行业,你就不会加我了,你知道吗?

我为什么要这么讲啊?其实我就是要打预防针的,你知道我是干什么,你就不会加我了,这就是我对周围的人、陌生的人加,明白吗?

还有一种情况:在别人的群里,只要有人拉我进群,我就立马把我的昵称就改成:新华保险韩总监,就这样填,他只要一拉我,一进马上就改。

唉,一个群里头差不多有那么3个主动加我的,加我,我就一定会问了,我说您是做什么行业的?您跟群主很好吗?

这样去聊,聊起来了,你是干什么的?唉你看看我图像是干什么的,因为我头上就写了中国保险家。

或者是有的时候不写,我说我这个行业啊,人人都需要,但是如果你要知道真的我干什么的话,你就不会加我了啊。

我知道你是干保险的,我说,你怎么知道啊?我看你的那个昵称了,就是后头是干什么的嘛,不都有了吗?

像这样的人吧,一般是什么人多啊?搞什么理财的,理财公司多,然后就卖保健品的多,一般是这样的,那没有关系,就跟他聊就行了。

所以说,我把这些人在朋友圈里单独组了一个组,就是各个群加我的人,单独组了一个组,那我就不管他了。

但是如果说我要加别人的话,怎么办呢?我曾经做了一个很好的实验,知道韩妈养了很多花,对吧?

然后有一天有一个花就开了,开了以后我就拍那个花发到一个群里,我就说,猜一猜这是什么花,猜中有奖哦。他们就开始猜了,猜猜,还真的就猜中了。

猜中怎么样?我说,好了,加我微信,我给你发礼物、发红包,他们可高兴,都加我微信了。这不就说咱成为微信好友了,那么您能告诉我,你叫什么吗?

就这样联系上了,联系上了你也别去发那个保险的东西,他会看你的朋友圈,知道吧?所以你就会去发。

我为什么把那些我的朋友圈里发的东西都有名呢?就是我为我的客户和这些人服务的,她们就可以转发了,我就看她们经常转发我的东西。

我看大家都在发,对吧?但是你们发,你们老是急功近利,想发了就有效益,不可能的!

就是我现在在微信上做推广,这是陌生人找到我,是他们既认识我的“形”,我有个标准头像,对吧?

还认识我的“魂”,因为他每天看我的东西,你是一个正充满正面能量的人,看了你的微信,我都觉得很受鼓舞,他就认识我的“形”,还认识我的“魂”了。

经管我不认识她的“形”,我也不认识她的“魂”。但是你们做保险宣传的时候,比方说开门红,又打开门红了,就一定有人会发你们的计划书给我,那我就捡客户就行了。

我就在家坐着捡客户就行了,是因为我经过这么多年的经营,我已经做到这一点了,对不对?我足不出户就可以卖保险,但你们不行,你们要做到线上获客,线下交易。

只要他认同了,那你就说咱俩见个面,我给你做个计划书,送给你看看,不就行了吗?他只要能见你就好说,知道吧?

我们就把所有的问题在微信上解决完了,然后给他送计划书,见面,成为你的这个线上客户,对不对?所以是这样要做的。

朋友圈有人微信咨询我保险,但是聊后就没下文了,也不愿意见面,那你聊得不对,你都聊什么了?

你知道我怎么跟他聊?唉,怎么想起来咨询我保险呢?他就说了,唉,看到你应该是这个行业的专家了吧。

然后我问一下,那么是不是有朋友给你推荐保险啦?那你觉得为什么要买保险呢?为什么朋友推荐你保险,你还要问我呢?是跟他不熟呢?还是你觉得我专业,能给你讲的好一点呢?

我是要问这些话的,你们呢,告诉我你们在干什么?对吧?是这样的知道吧。

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