李善友:互联网时代,不仅要“硬的起来”,还要学会“吃软饭”

李善友是酷6网的创始人兼CEO。他毕业于南开大学、中欧国际工商学院,曾先后在摩托罗拉、美国铝业集团、博士伦公司等大型外企以及在国内极具影响力的门户网站——搜狐任职。2011年3月,李善友从其一手创办的酷6网辞职。2011年7月18日,辞任酷6公司董事。

认识这位老师是通过他的一本著作《产品型社群——互联网思维的本质》,花了两个小时把这本书读完后对其中的一些观点颇为震憾,随后对这位神人特别好奇,于是百度了一下,发现了这位神人更牛逼的一面。

牛逼一:行业演讲第一人

一位参加李善友演讲的听众是这么描述的,“上周荣幸受李善友教授邀请,去上海听他讲“移动互联网时代的颠覆式创新”,800多人、554页PPT,超10小时的演讲”

554页PPT…… ……

超10小时的演讲…… ……

首先这份精力就让我非常佩服,话说本人演讲4小时就开始“头晕眼花,两眼发黑”。

牛逼二:创办中国最顶级最难进的创业班

先看看这个创业班的“奇葩”学员吧,卖情趣产品的马佳佳、卖煎饼果子的赫畅、罗辑思维的罗振宇、雕爷牛腩的雕爷…… ……

再看看创业班的“奇葩”收费方式,学费11.8万必须全靠众筹。

从这两方面,我看到的就是五个字“颠覆式创新”。

对于已经被各种媒体说烂了的“互联网思维”,到底李善友的观点是什么?有哪些独到之处呢?

第一部分:互联网价值网三大特征

1、功能成为标配,情感成为强需。

《创新者的窘境》中的公理——”技术进步的步伐要快于市场需求增长的速度。并且技术越进步,产品生命周期的更迭将越短。“这意味着产品周期会无限趋近于零,这也意味着功能体验已经没有最优,消费者对情感体验的需求超过对功能体验的需求,审美将代替科技成为互联网价值网最重要的性能属性。

2、中间成本趋零,二次打击盈利。

进入互联网时代,信息成本大大缩减,一切行业皆是媒体,一切内容皆是广告,优秀的产品可以让企业直接连接用户,获知用户的确切需求,摆脱对广告渠道以及库存的依赖,继而可以做到消除中间成本,以成本价销售产品,使商业模式更具粘性与竞争力。

3、个人异端化,组织社群化。

人与人的冗合度为零是指,互联网消解了组织的中心,一个人就可以成为一家公司。在极致的逻辑推演中,随着社会分工越来越细,人与人的冗合度为零,即每个人都是一种工种,两个相同的个人,必有一个被淘汰要生存,需要将才能发挥到极致,直至异端,所谓异端虽与主流格格不入,但不容漠视,当个人走向异端化,才可能吸引追随者,从而形成组织的社群化。

第二部分:产品

1、什么是好产品?

工业时代——功能、技术、价值

互联网时代——单点极致、超出预期、给用户惊喜,然后产生超越商业价值得强烈情感关系

”产品的本质是连接的中介,工业时代承载的是具体的功能,互联网时代连接的是趣味和情感“——罗振宇

2、为什么产品才是王道?

在商业里有若干重要的要素,比如管理、战略、技术、营销、产品,我们通常说这里的每一项都很重要,但这是一句正确的废话。我们必须逼问自己:在这些要素里,到底哪一个是最有驱动力量的要素呢?我认为是产品。

产品VS营销

”我过去20年都在跟微软学习,强调营销,其实好公司不需要营销,好产品就是最大的营销。“——雷军

产品VS技术

”我一贯认为,我们必须首先从用户体验出发继而再回头考虑技术上的可行性。“——乔布斯

产品VS战略

”我觉得战略,都是没有用的,在一个行业规则剧烈波动的时期,清晰的或者传统意义上的战略是做不出来的,而在有了目标之后你只能凭方向感向这个方向努力。“——万科总经理郁亮

今天,如果我们不能对这个时代有深刻理解,就不能理解为什么产品是王道?颠覆,以产品为颠覆成为今天这个时代的常态。

3、如何打造好产品?

(1)产品=功能*情感

这有两层意义,第一,做出好产品是应该的,第二,好产品的竞争力,从硬变软,从实变虚,情感成为核心。

褚橙卖的不是橙,是永不放弃;陈欧卖的不是擦脸油,是做自己;ROSEONLY卖的不是花,而是承诺,黄太极做的不是煎饼是中国梦。

(2)产品的审美主义时代:极致、简洁和情怀

审美与极致:把自己逼疯,把别人逼死

不求十全十美,但求单点极致

只有两个产品KPI:产品尖叫度、用户推荐

极致精神:”一生悬命“——世界上有两种人,一种人没有自己的主体,世界把自己推到哪里就去到哪里,另外一种人,有自己的情怀,有自己的追求,坚持做一件事情,把它做成自己的作品,对作品付出一种情怀,慢慢的这个作品有了意义,甚至超过自己生命的意义,最后这个事情成了伟大的事情。

(3)互联网品牌塑造

传统品牌塑造品牌的方式是,明星代言,线下路演,媒体投放;互联网品牌塑造品牌的方式是,CEO魅力,产品体验,粉丝社交。

”魅力是互联网世界中的稀缺物资,打造自媒体就是要打造自己的魅力人格体。魅力人格体的三要素包括,不靠谱,加上真牛,加上自恋。“——罗振宇

第三部分:社群

1、如何聚集社群?

1)第一步,定位核心人群

今天这个时代,我们发现一个很奇怪的现象,你定我的人群越多,最后失去的市场占有率越小。

工业时代,我们最熟知的品牌衍生模式,是知名度——美誉度——忠诚度,所以在传统模式里打广告是必不可缺的一个环节;在互联网时代,完全反了过来,是先有忠诚度,然后有美誉度和知名度,所以在这个模式里,任何一个新品牌,第一步要做的不是打广告,而是建立核心粉丝。

第二步,建立O2O社群

传统厂商是在卖产品,而互联网公司是在建社群

“你可以先尝试左右人们的意识,在意识空间胜出,这往往可以用非常低廉的成本达到,如果你可以让一个人在互联网上坚信你的产品是好的,那么在现实里他必然会用你的产品。”——李志勇

第三步,参与感游戏

消费理念的变迁经过了四个阶段,功能,品牌,体验,,参与,小米的参与感,主要有两方面,你是在产品上的参与,和用户互动来做好产品,二是在营销上的参与技靠用户的口碑,来做好传播和营销,

现在有一种创新叫,并线用户创新,不是有产品的设计者,而是由产品最活跃的使用者来推动的创新,

2、如何聚集社群势能?

小米做米粉节,就是为了提高势能,对一个社群来说,是能是特别重要的一件事,是不确定性中的制高点。

在一个不确定性时代,你的势能越高,人们就会主动与你发生连接,你的认知流通成本就会下降,你的连接成本也会下降所以,势能越高,连接成本越低。

李善友:互联网时代,不仅要“硬的起来”,还要学会“吃软饭”_第1张图片
李善友:互联网时代,不仅要“硬的起来”,还要学会“吃软饭”_第2张图片

社群运营能力,是互联网时代的核心能力,公司的CEO,已成为首席社群运营官。

以上内容整理至《产品型社群——互联网思维的本质》

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