W：昨天我们已经列出了SOP，这个仅仅是初稿，还有很多地方需要完善，所以我想跟你讨论一些。
I：那首先需要明确一下，你想要做到什么程度？
因为现在你的时间管理能力，已经能满足日常生活中的大部分需求，即你可以做到80分了。但如果只是为了做得更好而提升时间管理技能，其实非常盲目，不切实际。因此，咱们需要必须明确一点：我们要做到什么程度？
W：对于这个问题很难回答，因为我不知道程度具体有哪些，就像是一级级台阶对应不同的阶段。一般拥有完整经历，才能知道具体对应的阶段，而对我来说，这是不具备的。但我可以换个角度来思考：我到底要解决什么问题，然后围绕这个问题，我的时间管理能力要提高到什么水平。
I：很棒，这样思考是非常合理的。适合自己，才是最好的。那么，你现在要解决的问题是什么呢？
W：这个问题之前我们有讨论过，但当时没有得出结果，也就跳过了。现在重新去思考，我积累了一些体验，能回答的东西应该不一样了。
I：你尝试回答看看。
W：现在我的主要目标是完成整理翻转思维导图19位年会员的分享稿。围绕这个具体目标，我希望能提升修改文章的能力。但改文能力，它并不是改完多少篇，就能明确获得一个确定的经验值，然后积累达到一定程度就能升级。
我把日计划作为获得确定性行动的工具，比如日计划写成“今天我要在工作期间完成《与己对话（四十二）》，讨论完善日计划sop，更新至v2.0.
把行动写清晰，能让我更愿意去行动，并且预测时间成本的准确率更高。
I：行动更清晰，更容易行动，我能理解，但预测时间成本更准确，这个有什么作用吗？
W：因为我经常给自己做加法，把自己累得半死。如果我能提高预测时间的准确率，应该能限制每天的行动，不至于过度给自己增加太多任务。
I：这不对吧，提升预测成本的准确率，就能做减法，这个逻辑是有问题的吧。而且上面你提出了两个需求：一是把行动清晰化，以此获得确定性，让你在行动中减少顾虑，二是希望做减法，不让自己那么累。我怎么感觉，后者还是处在探索模糊的需求阶段？
W：额……我好像还没有想清楚，只是随意写了一个。
I：不要抱歉，你是在试错，而且你不是随意写的，这背后也有一个需求，只是它比较模糊而已。你可以在接下来在思考，看看自己到底要什么。
刚才那句话，我从中感觉到你的抱歉和愧疚，觉得自己不应该随意写一个，而是要思考清楚，再说出来。这其实是你限制自己的地方，或者说过去的经历不允许你这么做，于是让你习惯性这么去想问题。
但现在你应该发现，你只有说出来，才知道自己到底对不对，而且别人也能帮助你，给你提供意见或建议。
当然，这是另外一个话题。只是刚好遇到，我就提一下。现在我们可以按照第一个需求进行讨论SOP。其实，SOP是保证你能持续产生稳定的结果，即10次行动9次能做到70分。但这不意味着，一张SOP就能解决所有问题。
针对不同的问题，不同的目标，你对SOP的要求是不一样的。比如你要求行动的明确性，那么在描述what的部分，就必须十分清楚。
所以，接下来我们需要根据你列出的SOP。逐条讨论，为什么要这么做，如果要这么做，要做到什么程度。
W：好，那我先列出SOP。然后写出这么做的理由。因为今早我已经调整了一些内容，所以会写得更昨天不一样。
I：这没关系。
W：日计划SOP v2.0
1.在手帐本，列出三件要事
怎样列出要是，怎么写，才能具体，是这步要解决的问题。之前我写要事内容时，一大段地写出来，往往会写很长，这样不方便回看。所以，我按七要素（5W2H）来罗列。
Who：一般是自己，如果需要跟别人协作，才会写出；
Where：一般相对固定，如果环境要求高，才会特别交代；
What：包含两部分，一是我要做什么，二是我要做到什么程度，简单来说，就是我的日目标。但写要做的事情时，相对比较容易，比如我要整理年会员分享稿，我要写以及对话等。但对于要做到什么程度，就比较难写。因为很难把握，很可能我要求自己做到这个程度，实际我只能做到这样，这就会造成设定的目标不合理，无法完成。
I：所以，这部分对现在的你来说，就是关键行动（keypoint）。如果你无法明确要做到什么程度，那么你就不知道要投入多少时间，需要做哪些准备，怎么去分解行动。
W：是的，但目前对于做到什么程度，更多时候我是一个试错状态，没有一个确定值。比如今天我要整理文稿达到80%，实际没有做到，那么明天就调整为70%，发现太轻松，这时候我就再调整，变成75%。不断去尝试，然后摸索出适合自己的目标。
I：这是笨方法，但最为靠谱，你可以按照这个方法来做。而且这么做，其实也是在做选择：跟自己说要做这件事，然后付出多少时间，如果做不到，就需要承担一定责任。
不过这里还有一个地方需要注意的，怎么列要事和待办清单。你可能已经习惯列出来了，一系列动作都非常自然就完成了，所以在SOP没有体现出来。但如果你要给别人看，这部分你需要写清楚。可以用幕布写出来，然后不需要可以收缩隐藏。
W：这个没问题。接下来写完what后，下一步是：
When：什么时段做，一般情况，时段决定你所处的环境，比如下班通勤时段，就只能在路上，回到家，就在书房里。所以写清楚时段，也就不写where了。
How much：预估大概花费的时间成本。这对于没有记录时间的人来说，预估的结果大部分都是不对的。但如果有经验参考，就可以写出一个相对准确的结果。
How：对于陌生项目，一般要写出大致步骤，而对于熟悉的项目，一般用SOP替代。但有时候，对于某些事情，需要额外提醒要做什么，或是特别注意某些环节，就可以在这里写上。
这里对应的就是第一步的行动。
I：有一个地方你没有提到，就是对待办事项的管理。因为现在你写选择要事，是根据平时在做而没有完成的事项，这一步一般是在周检视完成的。
W：对哦，这个我确实没有意识到。
I：写出来就好。接下来第二步是什么？
W：2.清空：列出今日待办事项
待办事项不同于要事，更多指的是与目标不相关，但要去做的事情。不过问题就在”要去做“的界定。因为列待办事项总会列出很多，而这些事情不一定需要今天处理，可以次日再处理。所以，这里会有两个部分。
1）写下来，不去判断对错；
2）劣后：删除今天可以不做的
昨天在检视日计划完成情况时，我发现有好几条待办事项是不需要做的，当时写下来是突然想到，觉得需要去做。但一天结束后，发现其实没有必要去做的。
I：这部分你觉得是关键行动吗？
W：不算是，因为这些待办事项，做比不做要好，而且早做比晚做要好，比如跟父母打电话，只需要十来分钟就可以了。
I：恩，那接下来是什么？
W：3.预判阻碍
1）确定性：确定要做，但不知道要花费多少时间
他人协作：我要与谁对接什么工作/谁会找我对接什么工作
陌生事项：哪些事情我不太熟悉，或没有做过的
日程表：会议、约会、应酬
2）不确定性：无法确定要不要做
不确定是否要做的事情
突发事项：完全出乎意料的事情
相对于描述具体行动，这部分没有那么重要，但相对其他，它又是很重要的。因为在我没有预判今日要面对的阻碍时，我写出的计划是不具备可操作性的，因为这些事情很容易会影响我们的情绪，甚至还会占用我们处理要事的时间。
I：恩，这个也重要。那么下一步呢？
W：4.做减法：管理行动
这是我们之前提到的进阶技巧，其中一项就是，做一件事可以同时达到几个目的。这里具体分为三个部分：
1）哪些事情可以不做？如果不做，我会受到什么惩罚？我是否能接受？
2）哪些事情可以交办给别人？
3）必须由我做的事情有没有更好的解决方法？
做这件事的目的是什么？
它与其他事情的目的是否相关？
这一步不是那么必需，但是去做就可以大大提高效率，但与此同时也会消耗很多的精力。按照之前的经验，我没有去做这步，也能管理好一天的计划。但如果遇到很多事情时，这个步骤能很好的帮助我。不过现在我尚未能运用自如。
I：好的，之前你非常想学习这项技巧，但现在来看，它反而不是那么着急去学习。那么第五步是什么呢？
W：5.留白
1）小确幸：今天我给自己安排的休息是什么？
2）计算可用时间和预估时间的差额
3）根据差额，删除事项，留白时间控制在2h
这一步非常关键，也非常纠结。因为它需要我做出选择，删除一些事项，或是把他们放到明天再处理。
I：我感觉这部分有些鸡肋，与第四步有些重复了。
W：有一点，而且列出那么多，其实我很有压力，觉得做不了。
I：额……先列出来吧，后面再慢慢删减。后面还有吗？
W：还有最后一步。6.将要事写到日程表中
具体写法是：在xx:xx-xx:xx做什么事情，不需要把具体内容和做到什么程度写出来。这里相当于跟自己约定，今天我要做这些事情。
I：呼，听起来有些复杂，实操性有点差，但是能列清楚，就已经完成了80%，后面再调整就好。
W：恩，是的，接下来我把这些整理到幕布上。