【读书笔记4】Tipping Point 引爆点

逛图书馆的时候发现这本书，这本书讲的是如何利用三大法则（个别人物、附着力因素、环境威力）来解释，潮流是如何从一个小小的改变，经过一些人的传播，而在大众范围里流行起来的。

本书的作者是马尔科姆·格拉德威尔（Malcolm T.Gladwell），头顶着一颗爆炸头，有牙买加血统，是《纽约客》的特约撰稿人、著名作家，他写的这本《Tipping Point》和《Blink》都登上了《纽约时报》的畅销书排行榜。下面进入正题。

流行三法则

个别人物法则（law of the few）

二八法则告诉我们，80%的工作是由20%的人完成的，类似地，20%的人可以影响并且带动80%的人，这些人往往有这样的性格特征：精力充沛、擅长社交和有影响力等。

附着力因素（stickness factor）

指的是一件事情如果要流行起来，需要有一些特别的方式，可以让你记住并且过目不忘，像块口香糖一样粘在你的大脑里。

环境威力（power of context）

潮流的兴起会受到外部环境的影响。尤其是细微的环境变化，能够对人的行为产生巨大的影响 。

个别人物法则（传播渠道）

联系员（connectors）

根据“六步分离法”：通过6个人你就能够与世界上的任何人联系，联系人在信息的传递过程中扮演很重要的角色，通常有以下特点：交友广泛，认识很多的人；与其他人保持着“微弱关系”；有影响力，能够把不同领域的人联系和发动起来。e.g.小伟是个爱交友的人，他在各个领域都有涉及，并且有相当的影响力，这样的人就是联系员。

内行（mavens）

也称为信息经纪人，或者专家，人们都认同他们所推荐的东西，他们的特点是：有专业技能，乐于分享，喜欢帮助别人。e.g.旅游网站上那些分享旅游攻略的旅行家们。

推销员（salesmen）

这些人有很强的感染力和推销能力，他们常常正能量爆灯，很积极也很用心地对待他们的客户，也很具影响力，通常一个微妙的暗示，比如一个表情和动作，就能让你在毫无防备的情况下说服和打动你，改变你的看法和行为。

也有的人是三体合一，例如一个美国人保罗·里维尔，他在一天晚上收到英军将入侵的消息，便骑上马背，连夜奔走在各个镇区，提醒大家要做好御敌准备，后来这场和英国的战争，成为历史上著名的“美国独立战争”，保罗在这件事当作充当了联系员，内行，推销员的三重角色。

附着力因素（传播内容）

除了传播的渠道，传播的内容更是重要。要想信息能够传播下去，让人能够全身心地投入进去（有附着力），要做到几点：

提高参与度。可以利用猎奇和奖励的方法，e.g. 凑起七张卡可以送一部苹果7；或者是提供有用的方法，减少参与的成本和阻碍。e.g.给办健身卡的人提供课表和地图。

提高注意力。容易理解，e.g.《猫和老鼠》里的内容一般的小朋友都能看懂；简单，并且循序渐进，由简到难（不断挑战）。必要时重复，学习需要一个不断重复的过程，可以加深印象。

环境威力（传播环境）

很多人错误地认为，行为是由性格决定的，但其实外部环境和情景的作用更加不能忽略，e.g.监狱试验（把一群普通人放在监狱里进行狱长和囚犯的角色扮演，演狱长的人会变得残酷暴力），这里作者强调的观点是，外部环境的一点点小变化就能对行为产生巨大的影响。e.g.整治地铁的涂鸦和抓套票就能改善整个纽约市的犯罪行为。

150（小群体）

一个事件的流行是从一个小群体里面产生并且扩散出去的，而这个群体的人数不超过150，如果超过这个数值，群体之间的联系就会下降。就像人的记忆和信息加工的能力有限一样，一个人的社交圈子也是有限的。在一个小群体里面更加容易传播思想，并且在同伴的压力下，大家都会趋于统一，超过150人可以进行裂变，从小规模的流行扩散到大规模的流行。

中转员

老罗（罗杰斯）的创新扩散模型告诉我们，信息的扩散经过几个阶段：革新者-先期采纳者-早期大多数-晚期大多数-落后者，就像一个“小山丘”的样子。每个阶段之间都有GAP，这时需要中转员，也就是（个别人物里的三剑客）来让信息畅通地走下去。e.g.一个流言的产生，从原本的真实信息，经过三剑客的加工（添油加醋）后，变成大众容易吸收的内容（流言）。

小结

引起潮流的方法有三步，第一，有吸引力的内容（附着力因素）；第二，有效的传播渠道（找到内行、联系员和推销员）；第三，不可忽视外部环境的影响。但是，想要引起潮流没那么简单，首先，在被信息淹没的时代，人们对大部分的信息都有了免疫力，甚至是绝缘（青少年只遵循自己的内心价值做事），其次，如何找出三剑客很重要，这也是关键的地方。

这让我想起之前的冰桶挑战（ice bucket challenge），原本这是由波士顿大学一个棒球运动员，为了唤起社会对一种病（肌肉萎缩性侧索硬化症）的关注而发起的，要求参加者在网上上传一段视频（外部环境），拍自己被一桶冰浇湿全身，否则就要为这个病捐款，并且邀请其他人一起参加（附着力因素），这个运动先在美国部分网络里转发（小群体），后来加入了比尔盖茨，霉霉等名人（推销员）后，把整个运动扩散到了全球范围，让全球都掀起一阵“冰桶热”。

成为更好的自己

2月19日