钉钉是企业应用，还有一个免费通话的功能，它的原理是什么？

打开钉钉，可以看到你每个月的免费通话分钟数。

免费通话分钟数截图

这里讲讲其免费通话的原理。

通话界面

阿里钉钉采用的是页面回拨的通话模式，就是当你想呼叫某个人，在应用内选择后会有一通阿里钉钉的400电话打给你，另一通打给你要接通的人（但显示你的号码），最后语音服务平台把这两条通话链路搭通，你俩就能愉快地通话了。在这个过程中，用户并没有拨打电话而是接听钉钉的电话，把主叫转成被叫，至于用户而言就相当于免费，整个过程所产生的费用则有阿里跟运营商来结算。这样，钉钉向运营商申请语音专线，然后通过传统的PSTN网络来为用户提供语音通话，这样既正面回避了与运营商的利益冲突，也解决客户端的限制，钉钉在运营商与用户之间，成功地找到了一个平衡点站住了，整个流程由运营商→客户，转变为运营商→钉钉→客户，既有几分虚拟运营商的即视感，也颇有当年微信的风采。

来自赛立通信