【宿联课堂】民宿运营之十八般武艺（下卷）

中国武术有十八般武艺之说，其内容和形式十分丰富，概括为：一弓、二弩、三枪、四刀、五剑、六矛、七盾、八斧、九钺、十戟、十一鞭、十二锏、十三镐、十四殳、十五叉、十六钯头、十七绵绳套索、十八白打。

而在民宿业，从业者也应该掌握十八般武艺（18条运营商规），才能在民宿运营过程中得心应手，有朝一日名扬天下。

今天小编要将所有武艺都传授给大家，祝愿各位民宿主人早日修成正果，去把自己的情怀真正的落地，。请收好民宿运营·十八般武艺（下卷）：

十三镐：原生态和艺术感不是不好，但民宿酒店的装修风格必须与地域文化相协调、相融合，突兀的设计装修带来的违和感会直击客人内心。生搬硬套的产品设计与配套，不仅无法讨好客人，还会大煞风景。

十四殳：民宿酒店对客群的需求研究要求，要高于传统酒店。选择民宿入住的客人大多具有较强的生活情趣及审美能力，对产品、服务细节极其敏感。你好，他会不吝口舌地帮你在圈子内传播，你不好，他会放大传播。

十五叉：民宿酒店的品牌传播，不能一昧依赖硬广。客人的体验和口碑才是根本，通过圈子套圈子的方式进行传播，是具有病毒效应的，所以如果条件容许，如何与客人互动甚至是入住前、入住中，入住后的持续互动，非常重要。

十六钯头：民宿酒店运营方与客人需要更友善的沟通，记住，是友善。漠视客人的诉求、拿客人当低能儿或者冤大头，坐地起价欺诈客人等等行径都会为自己的民宿酒店经营带来灭顶之灾。

十七绵绳套索：在资本进入这个市场宣誓情怀以后，小的单店民宿酒店联盟一定会自发出现。同时大的平台也会出现——比如宿联中国。

十八白打：特立独行和具有深度思维、专业能力的运营者，不应将情怀与运营对立起来，尤其是对于与行业协会的交流和互动，对于争取政策层面的支持和行业健康发展，具有重要的意义。