DISCover 模块一☞37☞W5

行为影响情绪

周四开标，我负责两家单位，因为是第一次，心里难免会紧张，早上提前一个小时到单位熟悉标书价格，脑子里在不停的猜测对方怎么问，我要怎么回答……当电话铃声真正想起来的时候，我深深地吸了一口气，跟自己讲:你可以的，加油！然后抬头挺胸接通了电话！现在看到“行为影响情绪”这块，当时我的行为——抬头挺胸，确实是起到了一个正面情绪的引导，给了自己很大的勇气和力量，让我很坦然的面对“开标”这件陌生的事。

认识≠了解

单位新招了了一名会计，我认识她但不了解她，因为我只知道她的姓名、她的爱好、她的基本信息，却不知道她能在单位待多久，不知道她什么时候离开。

管理付出or激发投入

认识一个人只能做到管理他的付出，而了解一个人就可以做到激发他的投入。我的理解:管理付出是因为只是认识而非了解，所以管理者只能根据被管理者的付来衡量被管理者；而激发投入是指了解这个人，所以可以根据被管理者的内心或者内在来激发被管理者的行动力。

对人的敏感度

增加对人的敏感度，让自己从“认识”到“了解”，只有掌握这个能力，方可做到在见面观察一个人后就立刻了解这个人。

能否识别？我们需要通过观察确定对方的特质，并做出不同的应对方法。

能否运用？需要正确的识别出不同人的不同反应方可知道他想要的。

能否管理？知道对方想要的依然不够，还需要知道对方需要的。（我想要某件东西不代表我必须需要它）

行为风格的两个基础

行为的倾向性，感觉更趋向于一种习惯，然后根据这个习惯来做预测。

研究的科学性，行为风格的研究是具有科学性的，根据分类来总结归纳分析相似行为背后的中心性格。