10大运营思路，突破物流平台运营瓶颈

为什么有的车货交易平台、物流园区平台、物流资讯平台、物流信息平台一直不愠不火，在困苦一直煎熬，一直静默，一直行走悬崖?物流平台不是普通网站，普通物流公司，而是一个双边，甚至多 边平台，或许物流平台运营点会告诉你其中的奥秘。物流定制平台为您解读：10大运营思路，突破物流平台运营瓶颈：①本地化②中立化③合理化④标准化⑤系统化⑥融合化⑦一体化⑧平衡化⑨模式化⑩生态化。

①本地化：物流平台，无论是车平台、货平台、车货平台，还是虚平台、实平台、虚实结合平台，这都离不开本地化支撑。物流是基于本地，基于关系，基于社群，基于位置的服务，没有本地的支持，物流平台的运营将面临挑战重重，社会关系，人际关系，资源关系都将是挑战。因此，当你想用平台模式构建属于自己的物流平台时，千万不要忘记，本地化是运营取胜之道：本地团队、本地货主、本地车主、本地资源、本地服务等都将是考虑重点。

②中立化：是否中立直接关系物流平台定位，是做裁判，还是做运动员，还是二者都做?方式不同运营逻辑完全不同。运动员只负责提供服务，裁判负责规则及监控，二者结合就得有所取舍，有所为有所不为。如今的物流平台市场，定位尴尬不在少数，鱼与熊掌难兼得，要想兼得需大智慧。物流平台的价值创造性在于先让平台参与者获益，最终才会是平台管理者获益，因此，管理者运营中立性将至关重要，建议当你看不清，摸不透裁判和运动员的平衡点前，还是保险些，做好中立的物流平台，让参与的货主，司机，物流公司等获益，创收，同成长。

③合理化：利益链贯穿物流整个环节，平台的出现打破利益格局。运营思路的合理化在于对于物流平台运营体系，方法，流程等的设计一定是对物流市场现有做法的改善，优化和提升，而是不是繁琐、费事、费心、费力。现状未必最优，但你的方法未必最好，用常识去衡量，用客户角度去思考，用简单简洁方便经济去衡量，走合理之路，后续会让你的物流平台运营与众不同。

④标准化：标准化是稳定运营的核心。没有标准，物流服务没有可控的参考，没有物流运营没有可管控的手段，没有标准物流平台没有可规模复制的基石。标准化是突破物流运营的基础支撑，可参考的标准化切入点：运作流程，服务管理，人才培养，产品规划，市场规划等这一切都可是标准化的起点，是物流平台成长的基点。

⑤系统化：系统不仅是IT系统，更是组织系统，管理系统，人才系统及资源系统。物流平台的建设不在于你做了事，有了多少客户，取得了多高地位，而在于你能否有系统，有组织地将资源整合，持续为物流平台的货、人、物、运力设备等提供以一致，个性，满意的服务，并启动物流平台成长的双边滚雪球模式;

⑥融合化：物流平台是物流供需及配套资源的聚集地，曾经单靠线下，也曾单靠线上，如今，随着移动互联网时代的来临，物流不再孤单，而是一个大融合体，线上平台与线下平台的融合，实体网络与虚拟网络的融合，个性化与标准化的融合，专业人才与管理人才的融合。这种融合态势就需要物流平台用包容、开放的运营思维去接受并开始将新思想、新思路、新产品、新服务融于平台，这或许是物流平台建设的融合之道。

⑦一体化：物流平台的建设若一盘散沙将注定是浮云，物流的平台的运营更需一体化，统一化的规划，实施，监控，改善与优化。围绕物流平台核心切入点，核心发展定位，核心经营方略的一体化组织，一体化操作，一体化管理，一体化产品，一体化服务等将是物流平台运营一体化的关键。把握关键，形成一体将是物流平台创新，变革，发展，持续的核心竞争力。

⑧平衡化：有人说物流平台我只要抓住一边也就可以成功，也有人说物流没有那么复杂，只要有资源，有钱砸我就一定可以成功，真是这样吗?未必，前面的先烈们告诉我们，物流领域玩平台是玩平衡，如今的英雄告诉我们物流领域管理平台同样也是玩平衡，未来的成功者将是以平衡发展为基础。物流平台的运营管理的平衡关键在于6大方面：平衡产品与服务，平衡短期与长期，平衡线上与线下，平衡双边供给与需求，平衡个性与标准，平衡收益与成本。

⑨模式化：用什么模式决定了物流平台的格局、布局、步局。无论管理多好，经营多棒，成长多快，若没有将运营形成模式，这一切将难以长久。物流平台是以重组行业格局，重构利益链为手段，仅靠营销吹得天花乱坠，没有稳定持续的运营模式的保障，最终会飞更高，摔的更惨。物流平台的探索者们，当你畅想物流平台的经营之道时，不妨沉下去，用行动构建模式、用模式推动规模、用规模实现成长、用成长创造价值。

⑩生态化：物流产业变局，平台的竞争已经来临，围绕平台的生态系统竞争也将不远。物流平台的运营者，必须预先思考未来你所构建的物流平台将是在物流生态中扮演什么样的角色，发挥什么样的作用，获取什么样的价值。在平台的建设初期和发展过程中就应思考将平台的目标客户(货主、车主、供应商、设备商、个人用户等)用类似自然生态系统一样的思维去打造围绕平台的用户闭环，实现用户间的互动，共荣，并不断创新服务、产品、方式等强化平台生态，这或许将是大格局者，大变革者应有的平台化运营思路。。

如今的物流平台者都在探索该如何搭建平台，如何运营物流平台，或许10大运营思路会给你带来帮助，或许你有其他的运营之道来探索。但无论如何，用思维、行动、创新及服务围绕你的物流平台打造生态系统将是你未来不可忽视的大势，未来之路值得期待。