“零售商学院”产品体验报告

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应用名:零售商学院

(不同的应用名称不同,很奇葩的一个举动,又叫:零售专家or零售培训网)

Slogn:学先进 · 看趋势;觉商机 · 思未来

体验版本号:�2.5.2

体验系统:Android(flyme)

安装包大小:�17.2M

软件简介:

这是一款专门服务于零售行业的学习/培训管理工具。

主要包含零售课堂、企业大学两大板块。课堂是为零售兴业这提供的在线学习的平台,学习销售经验、分享零售业创新商业模式、零售业未来趋势等。企业大学板块是是一个高效企业集团沟通的平台。帮助零售行业建立企业内训系统,为企业量身定制企业自己的企业大学。

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主要功能介绍:

1、零售讲堂:在线视频课件学习,有免费和付费可选;用户可直接搜索意向的课程也可以按课题、讲师、排行的系统分类查找相关课程浏览;

2、直播课堂:在线视频直播,即播放中的课程,可在信息栏查找正在直播的课程,进入后能得到讲师、课时、评论等信息;

3、岗位认证:SEC零售培训网自有培训体系,学习测试通过后将获得岗位认证证书,其中包括“时尚卖手”,“全能督导”,“金牌店长”三种证书;

4、企业大学:平台与第三方品牌企业合作,建立属于企业自己的培训体系,根据需求制定学习和考核计划,非企业员工用户需通过审核才能进入相应频道;

5、聊天功能:站内即时交流功能,课堂学员可在学习的过程中分享、交流增加学习的交互与共通性,直播课堂如果可以与讲师交流就更好了;

6、组群功能:志趣相投的人可以组建自己的群,保留人脉的同事也能保留聊天内容,更有系统的分享与学习,虽与各大社交软件的群组比此功能比较粗糙,但是有胜于无嘛;

7、购买功能:课时或课件的购买功能,可加入购物车有简单的课件描述,支付方式仅支持支付宝和微信付款。

定位:

一、产品定位

一款零售从业者在线学习的应用

通过免费/付费视频资源驱动为零售从业者提供一个学习交流的平台;

平台有自己的讲师资源,和成系统的培训体系,内容为王的时代有优质的资源很重要 。

二、用户定位

* 基数大,全国7000万销售从业者;

* 有求知欲的零售从业人群;

* 有培训计划但无系统的培训系统的企业;

* 目标人群生活节奏较快没有精力和时间去线下培训;

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目标用户分布

——用户覆盖地域较广,主要聚集在发达地区的城市;

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目标用户性别占比

——零售从业者以男性居多;

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目标用户年龄

——用户年龄定位到20-30学习能力强,在快速成长的阶段;

核心需求:

零售从业者没有系统的学习、培训体系平台;

痛点:

* 零售从业人员生活节奏较快没有精力和时间去线下培训;

* 有求知欲渴望成长获得更多经验的销售从业者业余时间学习成系统的学习平台;

* 有培训计划但无系统的培训系统的企业;

产品结构图:

 产品结构比较简单清晰,首页、我的课堂、同学、我四个模块,

其中首页为主要功能性产品页,讲堂、直播、岗位认证、企业大学等主要功能展现在APP很明显的地方,

“同学”在Tab Bar这个地方给我的第一感觉它是一个通讯录,实际进入后其实是会话,群组,好友,不只是“同学”。

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结构图 

注册登陆:

登陆/注册简单拆解,手机注册和第三方登录都没有问题,体验不好的地方是注册成功后需要应用收集的数据项,必填项不仅多浪费时间,而且全部都是隐私性的数据,感觉没必要把门槛设这么高。

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拆解图

下载量及评论:

产品前身是SEC零售培训网,是一家专注于为中国服装行业提供专业培训和咨询服务的培训公司。随着客户的积累,公司品牌信誉的提升,客户对培训的需求越来越大,现场授课影响力有限,加之互联网技术越来越成熟, 转型为在线培训主导还是PC端,移动端从版本更新来看应该是发力不久。

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数据

功能&产品分析:

1、首页:

首页是产品主要功能的聚集地,讲堂、直播、岗位认证、企业大学等功能性模块展现在比较突出的位置。

* 导航栏左上角钟表的图标是学习记录,图标样式与功能感觉有点出入,首次看到有点懵,进入后才知道其实是学习记录,右上角为搜索功能;

* 轮播banner展示的五个坑位目前全部是介绍产品的,缺少实际的推广内容;

* 轮播下面集合视图区为主要功能模块,讲堂、直播、岗位认证、企业大学四个产品功能点;

* 功能的展示是集合+列表的形式,每个小集合有4+1个推荐坑位;

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首页

2、零售讲堂:

在线视频课件学习,有免费和付费可选;用户可直接搜索意向的课程也可以按课题、讲师、排行的系统分类查找相关课程浏览。

* 按话题、讲师、排行分类查看感兴趣的课程,对于无目的的用户有引导和推荐的作用。“话题”这个标签感觉用的不恰当既然是学习的地方不如叫课题;“讲师”的介绍只有姓名话说其实你不介绍他我们根本不知道是谁好不;

* 可选择免费课程,比较人性化,查看全部免费课件,能够吸引初次接触应用的的用户,对于收入不高有求职欲望的从业者做一个有效留存;

* 课件的评分功能,个人觉得给一个课程评分不能充分客观的做出评价,建议改成评论或留言数量。

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零售讲堂

3、直播课堂:

在线视频直播,即播放中的课程,可在信息栏查找正在直播的课程,进入后能得到讲师、课时、评论等信息。

* 播放中,给人的印象是此阶段正在直播开讲的课程,点击后发现还是课件录播的,随着互联网络技术的发展,直播的概念有了新的拓展和发展,现在更多的人关注网络直播,特别是网络视频直播更受关注。让受众有了广阔且自由的选择空间,可以好好抓住这个

* 直播模块可加入视频元素,进入首屏可看到推荐的实时直播的课程,下发以瀑布流的形式展示正在直播的课程。

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直播课堂

4、岗位认证:

SEC零售培训网自有培训体系,学习测试通过后将获得岗位认证证书,其中包括“时尚卖手”,“全能督导”,“金牌店长”三种证书;

* 试学,属于免费试用课件;

* 有区分认证级别和认证岗位,没有突出认证规则的标准,比如我选择中级的全能督导进行岗位认证,前提得让我明白其中目的和意义吧,用户不明白这个岗位认证有什么作用;

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岗位认证

5、企业大学:

平台与第三方品牌企业合作,建立属于企业自己的培训体系,根据需求制定学习和考核计划,非企业员工用户需通过审核才能进入相应频道。

* 展示为企业大学——品牌大学,只有logo没有文字描述,开始以为是卖东西的,点击后弹出一个临时视图如下,

* 申请加入功能,也是同样的描述不清,是所有人都可申请某个品牌大学,还是只有品牌员工能申请,同时也没有说明申请审核时效,让用户不敢下手,

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企业大学

6、交互工具:

* 聊天功能,站内即时交流功能,课堂学员可在学习的过程中分享、交流增加学习的交互与共通性,直播课堂如果可以与讲师交流就更好了;

 *组群功能,志趣相投的人可以组建自己的群,保留人脉的同事也能保留聊天内容,更有系统的分享与学习,虽与各大社交软件的群组比此功能比较粗糙,但是有胜于无嘛;

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同学模块

核心&亮点:

* 直播课堂,直播的火热兴起,让不同领域的人都尝到了甜头,如果讲师跟学员能实时交流互动的的话可能回更具吸引力,也符合当下趋势,直播没有时长限制,完全可以做到时问时答,这点能成为一个核心亮点;

 * 企业大学,2B的与企业合作,帮助企业建立属于自己的培训体系,根据需求制定学习和考核计划,2B的市场是比较容易打开的,如果真的能私人定制的话相信不少以内部测评等为员工驱动的企业会抛出橄榄枝;

* 自我感觉应用中“悬浮加号”的控制元素是一个亮点,用过ios和flyme系统的用户可能会比较喜欢,进入应用后手指不用长距离运动,在一个点就能完美的控制自己想要去到的页面,如果这个控制元素可以又用户自主选择是否显示也可以设置它的位置可能会更好一点。

* 用户间的交互设计成一单独模块,可查找会话内容,可建群组,可与同学加好友沟通,功能上虽然有不足但是上面三点还是考虑到了用户不同的使用场景的;

盈利方式:

付费课程是零售商学院的一种盈利模式

结语:

商学院,之前我的公司也涉及到了这个领域,所以参考自己了解的内容选择了"零售商学院"这个app进行拆解,自己测试了几天,有可以借鉴的地方也体验到了一些不爽的地方,“同学”在Tab Bar这个地方给我的第一感觉它是一个通讯录;注册成功后需要应用收集的数据项;“话题”这个标签感觉用的不恰当既然是学习的地方不如叫课题;“讲师”的介绍只有姓名没有介绍等,体验之后去了解了一下APP的PC端网站,感觉两个端怎么不在一个量级上...

(作者:禾火 公众号:APP-ba)

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