67／365：每个人都可以是管理者

2017.1.3

今日共读：《德鲁克管理思想精要》

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在知识社会中，个人角色不再受组织层级限制，每个人都可以是管理者，而且所有人都有必要修炼管理者的基本素养。

一、目标管理

“目标管理”的前提是“人性本善”，承认每个人都有自我实现的需求，更有自我控制的能力。要想充分发挥每个人的特定优势和知识，管理者应“用人所长”，并与员工之间形成“合作关系”。

目标的确定，要同时考虑组织目标、员工成就感和企业社会责任。在认同企业目标的基础上，管理者为自身或自己所在部门设定的目标不一定要量化，但要清楚、明晰、可衡量，并有完成的期限和责任的具体分配安排。

目标管理理论的主要贡献在于“用自我控制的管理方式来取代强制式的管理”，它绝对不是一种自上而下的“管控”手段，而是一种自下而上的“共赢”理念。

二、知识工作者

未来最大的变化将是知识领域的变化。

如何提升知识工作者的管理能力和工作成效？

首先，不要试图改变自己，而要先了解自己。

其次，不要盯着短板不放，把精力放到自己有较高能力和技能的领域。

最后，要注重贡献和责任。对知识工作者而言，贡献和责任就是让自己的知识为组织所用、为他人所用。

三、企业社会责任

社会责任可以分为保守责任和积极责任。最基础的保守责任是不作恶，也就是书中所说的“决不明知其害而为之”。对积极责任的理解有两种，一是“先赚钱后行善”，将企业利润回馈社会；而另一种就是“通过行善来赚钱”，也就是通过开发新技术、新产品或提供新服务，对社会问题进行解决，在增加利润的同时，实现“社会创新”。

如果一个知识工作者的知识和才能无法被组织吸收，灵感无法转化为产品，那么他在企业中的价值基本等于零。

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