1
昨晚家里莫名其妙地停水了。我把所有的管道和阀门检查了一遍，均未有异常。再仔细一想，是不是没交水费，被自来水公司停水了？
第二天早上上班的时候顺路走过小区物业，问他们是否知道此事。物业的人说：就是自来水公司停的水，你那栋楼上停了好几家呢，你赶紧去缴费吧。
这大热的天，停了水，你想象一下是什么样的鸡飞狗跳，人仰马翻。
我匆匆到办公室请了假就赶到自来水公司。
缴费大厅，一溜排设置了四个窗口。只有一个窗口在服务。
前面有三个人在排队缴费，有两个是水被停掉被动来缴费的，一个是主动来缴费的。可怜的主动来缴费的人被潦草打发了：这个季度的水费还没出来，下次再来。白跑一趟，这都什么事儿？如此漠视别人的时间和精力。
轮到我了，我把钱和缴费卡递过去，说：你们停水之前也不打个电话通知一声，谁也不是故意不想缴费。这大热的天，没有水，害得我们一家三口昨晚都没法洗澡，现在身上还黏糊糊的呢。
收费员是个大约30多岁的女同志，穿了一件蜜桔色的长袖上衣，大约对于这样的话早已有了免疫力，脸上没有任何表情。她把找回的零钱和缴费卡从窗口的玻璃下面递给我：到隔壁登记，给你送水。、
我拿着缴费单来到隔壁。一个40多岁的戴着眼镜的男同志在一个小本子上记下了我的住址，说：嗯，你回去吧，九点半之前给你送水，到时候会给你打电话。
就他们这样办事的效率，我哪里放心？他要是不及时给我送水，我就这样在大热天里坐以待毙？再说，我可没有时间陪他们这样耗。
我说：你把送水的电话给我，我好和他联系。他把一个号码写在了缴费单的背面。再一想，还得问：每季度你们什么时候能把水费统计出来？他说：这个你可以打电话问缴费大厅。我说：那你把大厅的电话也给我留一下，我可没时间往你这跑。他就在缴费单上又写下一个号码。
该问的都问清楚了，接下来我要把我的观点朗明：你们服务效率太低下了。你看我没交水费，你们要先派人去把我的水停了，我被迫请假来缴费，然后你们再派人去给我送水，你看来来回回无谓的消耗多少人力资源，浪费在这样的小事上，太小题大做了。他点头承认：我们现在是落后。
再说了，你们都留有用户的联系方式。该交水费了，群发短信通知一下，提个醒儿，大家不就来缴费了吗？平常都忙，不能老是惦记着这一件事儿。你们上个网上缴费系统不行吗？省得用户跑来跑去，也简化你们的工作流程，提高你们的工作效率。他苦笑：我们单位穷。
他们单位穷，他们职工可不穷。早听说他们公司有的职工私自出去承包工程，上班开的都是凯迪拉克。女职工呢，有的是官太太，有的则是职工家属，来上班纯属消磨无聊的时光，在单位最起码有人说说话，唠唠嗑儿。否则现在这年头，一个月千把几百块钱的工资还能留得住人？
这样的公司只能在这种特殊的体制庇护下苟活。一旦市场放开，引入竞争机制，他们瞬间就会灰飞烟灭。
其实他们也切身体会着这世界变化快，却不愿意随之改变，跟上时代。他们是否害怕，提高工作效率，就势必会精简岗位，就没有他们的容身之地。
怕有什么用，这一天总会到来，迟早而已。
2
小区门口的路边有一家小店，是很普通的一个烟酒日杂店。平日里也不起眼，架上的商品都是大众的，随意的摆在栅架上，感觉灰蒙蒙的。我也没怎么去他家买过东西。
一日，小店旁边热闹起来。一家食品连锁店租了隔壁的两大间门面，新上的食品琳琅满目，都是超市里没有的潮货。
开业的时候店里灯火通明，彩旗高挂，老板卯足了劲做宣传，又是免费品尝，又是买三送一，又是办储值卡打折送积分，购物的人潮水一样涌进来一波又一波。
小店的老板搬个凳子坐在门口茫然的看着隔壁连锁店里的人川流不息，有些不解，有些迷惑，更有些失落，那眼神就是直的，定定的。
待我下次再走过小店，往里一看，早已经改弦更张。
3
同学阿伟的弟弟以前在老家的乡下种树，总有成千上万棵。
当树木还没有成材的时候，就有人找来要买他的树。按当时给的价格估摸着能够卖3、40万。他说这树木还没长成呢，现在怎么能卖？他哪里知道人家把他的树苗买回去一根树苗截成几段，插到地里就能成活，等于一棵树一下变成了好几棵，成倍的经济效益往上翻。所以才给他出好价钱。
阿伟就劝她说：你有两个儿子呢，你把这批树卖了，还可以再接着种，有什么舍不得的。现在房价不是太高，你拿着这个钱到市里去按揭买两套房子。
他弟弟不听。结果等到树木成材的时候，那么多的树，一共才卖了4万块钱。而市里的房价呢？早已从当初的每平方米4000多元涨到现在的1万多。
算上树少卖的钱和房子涨上来的钱，里外里100多万没有了。
4
有的时候，我们害怕改变。
为什么呢？
因为我们的思维已经成定势，不愿意去积极主动地学习和接纳新事物，总是和过去妥协。
然而，该来的总会来。改变不会因为你害怕而不改变。
你不主动改变自己，就会被别人逼迫着沦陷。
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