1.
今天在公司遇到一件让我特别生气的事。
事情的经过是这样的——
近期要投一个非常重要的标，公司老总对此非常重视，特地安排我带着助理去考察项目点。
我们所在的行业，一般的项目只有一个地点，最多三五个算了不起了，然而这个项目有上百个地点，遍布帝都。
我们的任务就是在一天内，尽可能多考察几个项目点，好确保收集到足够的信息来制作方案计划。
老总主动提出让司机开车跟我们一天，为行动提供方便，还专门把司机叫来交待了一番。
从老总办公室出来，司机问我开哪个车，并告诉我目前可用的车有两台，一台商务车，一台比较破旧的小轿车。
我想了一下，如果是一般情况，我应该选小轿车，比较节省成本。
但今天我觉得，有必要使用商务车。
首先，这件事情很重要，小轿车曾数次半路抛锚，一旦路上再出问题会耽误事。
其次，近期公事繁忙，我已经连轴转了许多天，一直没能得到好好休息，近两天已经开始出现视线模糊、注意力无法集中的情况。
对我来说，“注意力在主观上无法集中”这件事是极低概率事件，足以引起我的高度重视。
而商务车比较舒适，我可以在路上休养精神，免得到时还要以残血状态面对客户。
于是，我对司机说开商务车去吧。
结果这句话被管理部的一个同事听到了，当场来了一句：“开商务车干嘛？多浪费啊，开小轿车去！”
我开始感到极度不适。
好在最近开启了元认知、又刚刚学完小荻老师的沟通逻辑课程，我马上意识到我生气了，并且知道以现在的情绪状况，绝对不适合沟通。
于是我一句话没说，默认了这个安排。
2.
在路上，我开始仔细思考自己为什么会这么生气。
首先一个无法忽视的原因是，我确实很疲劳，而人在疲劳时情绪更容易被一点小事点着。
前面说过，我已经连续加班许多天，产生这些加班的原因不是因为工作低效，而是业务旺季。
每天很晚回到家，第二天还要比平时更早起床、出门。我最近养成的五点多起床的习惯好像就是为了加班而准备的。。。
而更糟糕的是，就在上个周末我刚从外地出差回来，还没下火车的时候，接到家里的电话，家里出事了。
但是我回不去，只能每天晚上电话跟家里联系，一直到凌晨，甚至三四点钟。连续数天，而且双重压力导致睡眠质量严重下降。
这些天我是不停地靠“硬精力”撑过来的，我确实很疲惫了，很担心绷紧的弦会突然断掉。
第二个原因是，同事说话的前半句，听起来很像是质问。
“开商务车干嘛？多浪费啊！”
这句话让我感受到了一股恶意，好像在说，你看你出去办个事还搞那么大排场，一点也不懂得节约公司资源。
TA不会考虑我前面所考虑的那些，半路抛锚的风险、我的状态对业务的影响等等，TA的逻辑很简单，有低成本的车，你开了高成本的车，所以就是浪费。
其实TA的逻辑我可以理解，做为管理部门，考虑成本是TA的职责所在，只是我极其反感用这种句式表达出来。
仔细思考了一下，我觉得还有一种可能性是，因为要配合我而让司机（属于TA的部门管）临时改了安排，延误了TA的部门本来安排好的事，所以TA真有可能是故意用这种不友好的表达方式的。
许多人压根意识不到，自己会有那种“在心里有疙瘩的时候，故意用语言去为难别人”的习惯。
想到这里，我觉得可以理解。
继续思考，我发现真正让我火大的，其实是第三个原因——
我是部门经理，TA虽然属于另一个部门，但职位比我低一级。
虽然公司用车原则上是由TA的部门管理，但是该部门也有义务配合旁系部门的需求来提供车辆，一起把工作做好。
我明白TA有自己的理由，但如果是我面对同样的情况，别说对方职级比我高，即使是同级的情况，我也会跟对方商量，说明原因，然后让对方考虑看看是不是使用更低成本的小车。
尤其是两台车原本就都闲置的情况下。
而TA直接用了命令句式，没有给我任何选择的余地。
其实公司有明确提醒过所有管理人员，尊重组织级别的必要性，企业培训也专门讲过组织伦理，但事实上这种情况仍然是层出不穷。
许多人仍然会只要认为自己有道理，就随意驳斥、教训别人（而不是商量、请示），哪怕对方职级高于自己。
如果放在以前，我可能根本不在乎，然而今天却这么生气，大概是因为最近开始真正的用管理者的目光看待问题。
3.
其实我自己也有问题。
我的性格中有很大比例结果导向的成分，于是在选择用哪台车的时候，直接给了结论，而没有把我的理由表达清楚。
而我也知道自己确实是因为想要更舒适一些才选了那台车，不管理由如何，私心多少还是有的。
但是经过仔细的反思，我发现我最大的问题也出在沟通上。
当事情发生的时候，我的第一反应是生气，而不是去想怎么解决我的需求。
小荻老师在讲沟通逻辑的时候说：“逻辑，是你对自己、别人和这个世界最大的善意。”
很显然，我的善意被自己吃掉了。
如果我从一开始就抱着善意去听对方的话，也许听到的就是合理的理由，而不是让自己情绪化的恶意。
这样，我就不会生气，就不会进入一种不适合沟通的状态，然后坐着一辆又脏又破的车去执行重要任务——车座位上还有不知什么时候留下来的烟灰，恶心了我一下午。
如果我能抱着善意有效地沟通，就能让同事知道我所面临的情况，毕竟，TA并没有义务主动了解我所遇到的困境。
而其实我也没有给予自己足够的善意，因为在我内心深处，也确实认为“为了舒适一点而用更好的车是不应该的，哪怕是有原因的”。
所以最后才一句话都没说，默认了别人轻易的安排，任凭自己的疲惫程度进一步加深还在心里告诫自己“克服一下就好了”。
然而我为什么要这样对待自己呢？为了避免麻烦的争端而采取这种策略，真的应该吗？
4.
深入思考之后，我变得很平静，不再被这件事困扰了。
我的结论是，我当时能意识到自己的情绪状况，进而保持沉默，是现阶段的我能做的最好的选择。
而如果下次面临同样的状况，我想我还能做得更好。
比如，当双方对【选择一】和【选择二】的问题产生分歧时，我可以尝试以这种方式与对方沟通：
你说的很对，我非常理解。
但是，这里有一些情况，可能是你不知道的，而这些情况会产生以下问题或风险……
而如果我们【选择二】的话，一旦出了问题，不但我要承担责任，你也会产生连带责任。
而我们自己的损失还不算什么，重要的是，会让公司业务承受不必要的损失，反而产生了更大的成本。
所以，综合起来看，我还是希望我们采用【选择一】，你觉得呢？
小荻老师的沟通课让我明白了一件事，沟通这门技能，光懂得理论知识并没有卵用，需要不断在实战中训练，才会越来越好。
5.
每次进行深入思考，得到的其实都不仅仅是某一个点的收获。
就像我曾经在千聊的课程里说过，许多领域的知识都是相通的。而深入思考的时候，最容易打通各个分散在脑海中的知识点。
比如今天，因为我对这一件事进行了深入思考，大脑中就有几个关键点联通了。
我先是意识到了自己在使用“元认知”能力，意识到了自己“很生气”；
“元认知”又让我回想起沟通课程的内容，意识到当情绪问题没有解决时，有效沟通是几乎不可能的。
在分析自己生气的原因，以求找到解决办法的时候，我的思考开始结构化、有序化，自动应用了“结构思考力”，虽然还比较初级。
而在最后，我开始尝试应用“非暴力沟通模板”，好让自己在未来能更好地应对同样的状况。
而当我总结到这里的时候，又突然意识到在两个月前了解到“复利公式”，已经在自己身上渐渐显现出了效果。
没有什么是一蹴而就的。每一个结果，都和世间万物有着千丝万缕的联系。
6.
就像自从加入了IP营，我刚好进入了“疯狂加班模式”，以致于IP群90%以上的内容我都根本无暇查看。
但我曾数次观察到秋叶大叔，秋水教主关于“刷群聊”这个现象提出的问题，也曾经思考过、困扰过、焦虑过、甚至恐惧过。
直到现在变得平静而从容。
那些你注意不到的、注意不到你的、你链接不到的、链接不到你的、你勾搭不到的、没来勾搭你的……其实并不是属于你的资源。
IP营并不是慈善社区，它更像一场盛大的攀登活动。
所有人在山脚聚集、汇合，各自向自己的山顶进发。你可以选择和小伙伴组队，也可以先埋头努力前行，直到有能力给别人搭把手，并获得来自更上方的支持。
高处的人指引方向，同频的人开始协作，奋进的人加速前行。
也许会有很多人坚持了一段时间后，觉得太累太慢，就此放弃；也许会有一些人爬到一定高度，满足于现状驻足不前；但终究会有极少数的一些人，相互扶持着攀登到山颠。
然后乘风翱翔在自由天地间。
而能决定你最终走到什么高度的，除了你自己，别无他选。
夜已深，不用加班的感觉真好，晚安。
【END】