初学者交互设计指南

什么是交互设计?

交互设计(IxD)定义了交互系统的结构和行为。交互设计人员努力在人们及其使用的产品和服务之间建立有意义的关系,从计算机到移动设备再到家用电器等。我们的实践正在与世界一起发展。

交互设计开始于第一个屏幕被设计为保存多于静态副本的那一天。从按钮到链接到表单字段的所有内容都是交互设计的一部分。在过去的几十年中,已经发布了许多书籍来解释交互设计的各个方面,并探索它与经验设计交叉和重叠的无数方式。

交互设计已经发展到促进人与环境之间的互动。与考虑到系统的所有面向用户方面的用户体验设计不同,交互设计者仅关注用户与屏幕之间的特定交互。当然,在实践中,事情从未如此清晰地描绘出来。

常用方法

虽然交互设计涵盖了无数类型的Web和移动应用程序和站点,但所有设计人员都依赖某些方法。我们将在这里探讨一些更常见的方法:目标驱动设计,可用性,五个维度,认知心理学和人机界面指南。

目标驱动的设计

Alan Cooper 在1999年出版的《囚犯正在逃出庇护:为什么高科技产品让我们疯狂,如何恢复理智》一书中推广了目标驱动型设计.Alan将目标驱动设计定义为存在问题的设计作为最高优先级解决。换句话说,目标驱动设计首先关注的是满足最终用户的特定需求和愿望,而不是旧的设计方法,后者侧重于技术方面的可用功能。

今天,Alan提出的一些观点似乎很明显,因为设计师很少仅根据开发限制来选择交互。然而,从本质上讲,方法论的目的是满足最终用户的需求和需求,这在今天就像以前一样必要。

根据艾伦的说法,目标驱动设计所涉及的过程需要我们作为交互设计师的方式进行五次转变。

设计第一; 程序第二。换句话说,目标驱动设计首先考虑用户如何交互(以及事物的外观!),而不是从技术考虑开始。

将设计责任与编程责任分开。这指的是拥有能够支持最终用户的交互设计者的必要性,而不必担心技术限制。设计师应该能够信任他或她的开发人员来处理技术方面的问题; 事实上,艾伦库珀建议不这样做会使设计师陷入利益冲突。

让设计师对产品质量和用户满意度负责。虽然利益相关者或客户将有自己的目标,但交互设计师对屏幕另一侧的人负有责任。

这个特殊的想法已经发展成为现在更常与用户研究相关的东西:人物角色。然而艾伦提醒我们将人物角色连接回产品,并不断询问:这个人会在哪里使用它?他们是谁?他们想要完成什么?

以两人一组的方式工作。最后,交互设计师不应该在孤岛中工作。与Alan Cooper称之为“设计沟通者”的其他人的合作是关键。尽管艾伦在1999年设想的设计传播者通常是一个旨在为产品提供营销副本的广告文案,但今天已经扩展到包括项目经理,内容策略师,信息架构师和许多其他人。

可用

可用性可能感觉像一个模糊的术语,但从本质上讲,设计师只是在问“人们可以轻松地使用它吗?”它已经在书籍和网上以各种方式进行了解释,我们将审查一些不同的定义来揭示一些常见的主题和细微差别:在作者Alan Dix,Janet E. Finlay,Gregory D. Abowd,Russell Beale撰写的“ 人机交互 ”一书中,可用性分为三个原则:

可学习性:新用户可以轻松学习如何浏览界面?

灵活性:用户与系统交互的方式有多少?

稳健性:我们在遇到错误时对用户的支持程度如何?

同时,Nielsen和Schneiderman将可用性解释为由五个原则组成:

可学习性:新用户可以轻松学习如何浏览界面?

效率:用户执行任务的速度有多快?

记忆性如果用户有一段时间没有访问过系统,他们会如何记住界面?

错误:用户犯了多少错误,以及他们从错误中恢复的速度有多快?

满意度:用户是否喜欢使用界面,他们对结果感到满意吗?

最后,国际标准(ISO 9241)也将这个词分为五个原则:

可学习性:新用户可以轻松学习如何浏览界面?

可理解性用户如何理解他们所看到的内容?

可操作性:用户在界面中有多少控制权?

吸引力界面的视觉吸引力如何?

可用性合规性:界面是否符合标准?

显然,有一些共同的主题构成了界面“可用”的含义。无论设计者遵循的可用性原则如何,它都是任何界面的重要考虑因素。

五个维度

在比尔莫格里奇的访谈书“ 设计互动”中,交互设计学者吉利安克兰普顿史密斯介绍了“交互设计语言”四个维度的概念。换句话说,这些维度构成了交互本身,因此它们构成用户和屏幕之间的通信。四个原始维度是:单词,视觉表示,物理对象或空间,以及时间。最近,IDEXX实验室的高级交互设计师Kevin Silver增加了第五个维度行为。

1D:单词应该易于理解,并且以这样的方式编写,即它们可以轻松地将信息传达给最终用户。

2D:视觉表示是所有图形或图像,基本上是非文本的所有内容。它们应该适度使用,以免压倒。

3D:物理对象或空间是指物理硬件,无论是鼠标和键盘,还是用户与之交互的移动设备。

4D:时间是用户花费与前三个维度交互的长度。它包括用户测量进度的方式,以及声音和动画。

5D:凯文·西尔弗(Kevin Silver)在他的文章“交互设计中的设计是什么”中添加了一些行为。这是用户与系统交互时的情绪和反应。

使用这五个维度,交互设计人员可以关注用户在与系统进行通信和连接时的体验。

认知心理学

认知心理学是研究心智如何运作,以及心理过程发生在哪里。根据美国心理学会的说法,这些过程包括“注意力,语言使用,记忆,感知,解决问题,创造力和思考”。

虽然心理学是一个非常广泛的领域,但是认知心理学的一些关键要素特别受到重视,实际上可能有助于形成交互设计领域。唐·诺曼在他的书“日常事物的设计”中提到了许多人。这里仅仅是少数。

心理模型是用户心中的图像,表明他们对某种交互或系统的期望。通过学习用户的心智模型,交互设计师可以创建直观的系统。

界面隐喻利用已知的操作引导用户采取新的操作。例如,大多数计算机上的垃圾桶图标类似于物理垃圾箱,以便提醒用户预期的操作。

经济效益不仅仅是为了做某事而设计的,而是为了看起来像是为了做某事而设计的。例如,一个看起来像物理对象的按钮,是一个设计的可供性,这样不熟悉按钮的人仍然可以理解如何与它进行交互。

人机界面指南

这部分有点用词不当; 实际上没有一套人机界面指南。但是,创建人机界面指南背后的想法本身就是一种方法论。大多数主要技术设计企业都制定了指南,包括Apple和Android,Java和Windows。所有这些目标都是相同的:向潜在的设计师和开发人员提供建议和建议,以帮助他们创建通用的直观界面和程序。

日常任务和可交付成果

交互设计师是整个开发过程中的关键参与者。他们有一系列对项目团队至关重要的活动。这些通常包括形成设计策略,线框图关键交互和原型交互。

设计策略

虽然这里的界限是模糊的,但可以肯定的是:交互设计师需要知道他们的设计对象以及用户的目标是什么。通常,这是由用户研究人员提供的。反过来,交互设计师将独立评估目标并制定设计策略,或者在团队中的其他设计师的帮助下。设计策略将帮助团队成员对需要进行哪些交互以促进用户目标达成共识。

关键交互的线框

在交互设计师很好地了解激励设计的策略之后,他们可以开始绘制有助于进行必要交互的界面。这里的恶魔在于细节:一些专业人员将在垫/干擦板上逐字描绘这些相互作用,而其他专业人员将使用网络应用程序来帮助他们进行处理,有些人将使用它们的组合。一些专业人员将协作创建这些界面,而其他人将单独创建它们。这完全取决于交互设计师及其特定的工作流程。

原型

根据项目,交互设计者的下一个逻辑步骤可能涉及原型的创建。团队可以通过多种不同的方式对交互进行原型设计,我们不会在这里详细介绍,例如html / css原型或纸质原型。

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