W27 交易结构（让用户获益，让企业成功+用需求找产品的逆向商业模式+线上匹配线下交付+用“去中心化”取代信息中介与信任中介+从B2C到C2B的社交电商“拼多多”）
131 商业模式（让用户获益，让企业成功）：客户获益的同时也想自己成功时，要理解商业模式就是利益相关者的交易结构，可通过更有效地组织利益相关者，在“用户思维“与”产品思维”之间，搭建“优化交易结构”的创新商业模式
132 C2B（用需求找产品的逆向商业模式）：想把汇集的需求转化为商机时，可通过团购 + 反向定制 +实物众筹，来改善交易结构创造效率空间->让消费者获益且自己获得成功
133 O2O（线上匹配线下交付）：想线上线下通吃时，可运用线上的信息对称与线下的体验性与即得性，全方位打造更高效更便捷的“信息流+资金流+物流”的组合
134 P2P (用“去中心化”取代信息中介与信任中介): 中心化的效率与成本过高时，用去中心化思维，采用区块链/交易平台等方式，实现平级对平级的连接
135 看比赛（从B2C到C2B的社交电商“拼多多”）：传统电商是以“以产品等需求+以搜索为核心”的模式，拼多多是以“超低价/满人数/有时限”的团购，借助微信等社交土壤，实现相似需求的指数级复制
W28 共享经济之基本模式（从所有权中拆分出使用权并出售+空间维度上共享中低频使用资源+租赁物的定价方式+利用闲置资源的共享经济+没有保护就没有创新动力）：
136 变买为租（从所有权中拆分出使用权并出售）：当从使用频率不高的产品上获得长收益时，将所有权，拆分为“使用权+处置权+获益权”，然后单独销售“使用权”，出租的前提〜超级租售比+闲置使用权
137 分时复用(空间维度上共享中低频使用的资源)：不想为低频使用的办公空间负高额租金时，先把可用空间分为高频+中频+低频，共享中频与低频使用的空间
138 超级租售比(租赁物从三维度计算的定价方式)：想定义赚钱的租售比（=租赁价格÷销售价格）时，先计算出“使用成本=拥有成本÷使用寿命÷使用频次”，再定义价格
139 闲置使用权（利用闲置资源的共享经济）：共享不想利用增量资源而是利用被浪费的存量资源时，可以在共享停车位/共享WIFI/共享经验，上作文章
140 为商业模式申请专利（没有保护就没有创新动力）：面对互联网的同质化竞争，2017年，中国新版专利法规定〜通过“一定技术手段实现的商业模式”可以申请“商业模式专利/过程专利”：
W29 共享经济之新零售（创新式提效“信息流+资金流+物流”+用数据赋能“信息流+资金流+物流”+广引流高频购大量买精准投的提效策略+通过走供货链的捷径提高效率+支撑估值 PK 去你家打）
141 新零售（创新式提效“信息流+资金流+物流”）：零售, 就是“信息流+资金流+物流”的万千组合；新零售就是通过新技术驱动，提高其中某元素的效率，从而降低对另外元素的利润要求，最终达到整体利润目标
142 数据赋能（用数据赋能“信息流+资金流+物流”）：实体小店想与连锁店抗衡时，可利用互联网数据，利用“零售通”成为天猫小店（精准进货与统一配送），并可结合信用分析与提前配送，更好地服务用户
143 坪效革命（广引流高频购大量买精准投的提效策略）：线下要超越“租金底线”时，可采用，低频变高频+利用大数据精准配货+为线下增加线上收入+少品种大包装，用互联网的效率，突破坪效极限
144 短路经济（通过走供货链的捷径提高效率）：想要减少供货链的成本时，先了解传统经济链构成：D（设计）->M（工厂）->S（代理）->B(大卖场)->b（小卖店）->C（客户），再找到跨节点直连的方式，提高供链效率，如M2B, S2b, C2M, C2B, C2C
145 美团打车 PK 滴滴外卖（支撑估值 PK 去你家打）：美团为谋取更大的业务以支撑不断增大的估值 -> 的的一家独大是有利可图的市场 -> 局部网络效应的成功不代表全局的成功 -> 后进者有机会单点突破 -> 要打架就到你家打
W30 新零售 (只有降低信任成本后才能无人化+通过运营品牌体验赚取服务佣金+不卖产品而是收取特殊价值的服务费+切断与产品的利益链后收取帮用户买的佣金+改善交易结构创造效率空间)
146 无人商业(只有降低信任成本后才能无人化)：优化了交易结构却仍亏损时，要理解优化交易结构也是有成本的，只有在新增成本（如信任成本）<节省成本（租金/设备）时，才是更高效的商业模式。
147 品牌体验店（通过运营品牌体验赚取服务佣金）：想解决客户总是先比较线上线下的价格再去买单时，可将实体店转变为只给客户提供丰富体验的信息流，网上下单，并物流完成送货
148 渠道服务化（不卖产品而是收取特殊价值的服务费）：应对信息透明化造成的中介业务滑坡时，利用自己的专业知识或信息收集渠道等，从“销售商品”的传递价值，转型为“提供服务”的创造价值
149 用户代言人（切断与产品的利益链后收取帮用户买的佣金）：代理商的日子变得困难时，从帮企业“卖”，变成帮用户“买”，提供用户更好服务的同时，收取服务费
150 大复盘（改善交易结构创造效率空间）：互联网连接效率的提升，产生了“C2B + O2O + P2P”； 共享经济〜“变买为租 + 分时复用 + 租售比 + 闲置使用权”； 新零售〜“短路经济+坪效极限+无人商业+品牌体验店+渠道服务化+用户代言人”
W31 壁垒理论之护城河（用专利/品牌/法定许可挖出护城河 + 让背叛的代价高于受到的诱惑 + 同质市场上以降价却仍有利润取胜 + 跨过临界点后便可自我增长的护城河 + 别并利用眼前的利好挖出真正的护城河）
151 无形资产（用专利/品牌/法定许可挖出护城河）：先发优势将迅速衰竭时，要充分利用先发优势所争取的挖护城河的时间，通过专利/品牌/法定许可，打造无型的壁垒水军。
152 转换成本（让背叛的代价高于受到的诱惑）：客户的忠诚度不够时，三维度提高用户“背叛的代价”〜时间与精力上的“程序性” + 资金上的“财务性” + 情感/心理/信任“关系性”； 用户更换产品的动力=（新产品价值-原产品价值）-转换成本
153 成本优势（同质市场上以降价却仍有利润取胜）：潜在竞争对手蠢蠢欲动时，可通过，以量取胜的规模优势 + 精简环节的流程优势 + 就近原则的地理优势 + 独特供应的资源优势，从而在比竞争对手的成本与售价都低时，创造利润空间。
154 网络效应（跨过临界点后便可自我增长的护城河）：啥优势都没有只有力气时，可以选择进入能产生“赢家通吃”的“自然垄断行业”，如互联网/金融/电信行业，然后打造跨边/单边网络效应；前提〜产品对用户的价值，取决于使用此产品的用户总量
155 虚假护城河（识别并利用眼前的利好挖出真正的护城河）：对于四种非护城河的优势，为“优质产品”申请专利 + 利用“高市场份额”所带来的利润开发颠覆性技术 + 让“卓越管理”匹配时代/战略/治理 + 为"有效执行" 转化为以流程为核心的成本优势
W32 杠杆理论（通过“能力内核与资源杠杆”才能复制成功+在能力内核的基础上靠团队做大+通过服务产品化复制“能力内核”+用钱与内核能力组合来撬动更大收益+一路狂奔的创新护城河）
156 杠杆理论（通过“能力内核与资源杠杆”才能复制成功）：想复制已经成功的店时，需从杠杆的两键要素〜支点（能力内核）+ 杠杆（充沛有效且能复制能力内核的资源）着手，将“做出好产品的流程/产生好员工的制度/获得好用户的方法”打造成支点
157 团队杠杆（在能力内核的基础上靠团队做大）：想把咨询公司做大时，先提取出“知识库与方法论”的能力内核，再能过信任/战略/流程/奖惩的团队黏合方式复制做大；
158 产品杠杆（通过服务产品化复制“能力内核”）：依靠工时的咨询业务想要突破“边际交付时间”的限制时，可将整个人工交付流程中的某些环节，打包并产品化，并以产品方式销售
159 资本杠杆（用钱与内核能力组合来撬动更大收益）：知识库与方法论的内核价值不甘心只收取咨询费时，可用资本介入“经营不善者”，对其重组与改善，待一切转亏为盈，再将其出售
160 护城河理论是否过时（ 一路狂奔的创新护城河）：熊彼特三周期：创新->创新形成的“护城河”－＞被模仿租金被蚕食 ；杠杆大法〜聪明鱼吃笨鱼的无形资产，大鱼吃小鱼的成本优势，多鱼吃少鱼网络效应，先鱼吃后鱼转换成本，快鱼吃慢鱼的一路狂奔
W33 联盟模式之龙蛇之争（易守难攻的护城河+把员工的个人能力固化为组织的系统能力+技高降维更快的侵袭能力+龙蛇间轻重结合的共赢模式+外卖式的星巴克品质咖啡）
161 地头蛇生意（易守难攻的护城河）： 业务扩张遇到地头蛇时，要先理解其防守能力的构成〜与上下游的关系与信任（网络效应） + 了解每个客户的特殊需求（无形资产） + 客户占股（转换成本） + 本地沟通（成本优势），然后再制定有针对性的进攻或合作策略
162 流程化（把员工的个人能力固化为组织的系统能力）：想要不依赖能力强的本地员工进行扩张时，提炼高手的方法并将之化为流程，把无序变为有序，复杂变为简单，做到人走流程在，为即将的扩张打好系统基础
163 战略势能（技高降维更快的侵袭能力）：想要辗压地头蛇时，可能过〜技术优势以强打弱，跨界能力以高打低，拼命速度以快打慢； 升维思考〜知识升维+实践升维+资源升维
164 指数级增长（龙蛇间轻重结合的共赢模式）：想与地头蛇合作时，让强龙轻盈的“可裂变能力内核”（产品/专利/技术）和地头蛇善长的”杠杆资源“（人力物力）相配合，以达到彼此受益
165 Luckin咖啡为何可以快速增长（外卖式的星巴克品质咖啡）：定位星巴克口感的外卖咖啡+线下悠享店线上外卖+定价便宜慢必赔+疯狂营销与促销+缺点持续改进
W34 联盟模式之复制（分享所有权或经营权以获得快速扩张+牺牲快速扩张但保住优质服务+掌柜集团与甩手老板的结合模式+招募即投资又消费的老板+如何做快做多做大做强）
166 加盟模式（分享所有权或经营权以获得快速扩张）：扩张受制于资金和人才时，可通过只分享经营权的委托加盟 + 分享部分所有与经营权的特许加盟 + 完全自主经营的自愿加盟 + 品牌商只供货的供货加盟 + 品牌商仅有话语权的合作加盟
167 直营模式（牺牲快速扩张但保住优质服务）：加盟店因管理松散/利益多元造成品质下降时，可建立〜按标准单店考核的“前台” + 年度指标与辅导支持体系的区域性“中台” + 建流程定政策主培训的总部“后台”，一管到底的三级管理制度
168 直管模式（掌柜集团与甩手老板的结合模式）：想保证经营品质并可实现快速扩张时，可自己经营统一的形象/管理/采购/配送/装修/结算/价格，只招聘有店有钱的，只管领钱不管实事的甩手老板
169 众筹模式（招募即投资又消费的老板）：想得到除加盟商的钱以外其它的资源时，在强大管理能力的基础上，打造“募集方案+分红方案+会员方案”的组合，募集分散资本，并让投资者即投资又消费
170 大复盘（如何做快做多做大做强）：保护竞争优势（专利/品牌/法定许可 + 转化成本 + 成本优势 +网络效应）；做大做强（支点“可复制的能力内核 ”+ 杠杆 “团队/产品/资本”）；扩张路上的必须一战（地头蛇有地域优势+强龙的系统能力）；指数级增长（加盟+直营+直管+众筹）；战略流程化，流程工具化
W35 融资：（递进投资的风险管理机制+通过“权责利相融”为股权增加时间轴+风投人的价值判断四维度+创业者对投资人的选择之道+创业者与投资人谈婚论嫁的一纸约定）
171 风险投资（递进投资的风险管理机制）：创业打怪升级〜天使轮评估“市场容量+创始团队+投资热度” to A轮投“好团队+好产品” to B轮投“已成功的单点盈利能力” to C轮投“能全面开花的运营能力” to D轮投资银行介入的“上市准备” to IPO 坐享成果；
172 股权设计（通过“权责利相融”为股权增加时间轴）：想与一起创业的合伙人分股权时，股权只给离开他就玩不转的人；并且大而不独（第一股东不少50%）+先挣再给（干满四年才能拿走全部）+ 以增为减（预留10%~20%只增不减的期权池）
173 人命关天（风投人的价值判断四维度）：想判断一个创业项目值不值得投时，看团队是否能力互补+黏性十足+股权合理，看想法是否足够远大，看完成阶段目标的闯关节奏，看是否踏准大趋势
174 马相伯乐（创业者对投资人的选择之道）：想找合适的投资人时，先反向尽职调查此人能力与诚信 to 向他借钱后的长处短处 to 是否相互理解与信任，最终找到不但给钱还能借势其资源与经验的融资顾问FA
175 投资意向书（创业者与投资人谈婚论嫁的一纸约定）：投资人和创业者达成初步合作意向后，拟定Termsheet(TS): 融资估值+投资金额+投资人未来主要权利+投资人与创业者的利益分配方式；其不具备法律效应，只是约定一段时间内好好谈，因此不能轻易透露核心机密
W36 商业模式禁区（拆东墙补西墙的骗局+仅赚取后加入者的入门费+挪用“由你保管”的钱去投资+决定你能飞多远的品质+创业融资操作手册）
176 庞氏骗局(拆东墙补西墙的骗局): 本质是，用后入者的本金，当作先入者的收益； 不创造价值的资金传递； 面对此骗局，冷静分析：产品是啥+赢利模式是啥+附着点线面体是啥
177 传销（仅赚取后加入者的入门费）：本质是，不创造价值的资金裂变，三特征〜多级分销（5人裂变13次已超全球人口数）+产品劣质（难产生金字塔外的重复购买）+高入门费
178 非法集资（挪用“由你保管”的钱去投资）：本质是，未按程序获批，用权权，债券等方式向公众募资，并承诺实物或者资金的回报，但所募集的钱属于债务而非已盈处的钱。
179 商业道德（决定你能飞多远的品质）：所有利用小技巧/小礼物/小聪明获得的“破坏公平竞争”的利益，都可能违反“商业道德”；因此要〜正直诚信+避免“利益冲突”（主动公布）+不送“不当礼物”（>200RMB）
180 大复盘（创业融资操作手册）：融资是用未来的钱获今天的发展；风投是用创业风险管理机制选出好公司；有黏性且职责明确的合伙人分股；人命关天地拿着钱找创业者；知根知底且气味匹配地找投资人；远离庞氏/传销/非法集资的禁区；谨守正直诚信只拿该拿的钱的道德底线
W37 商业模式（该破局时专注该收益时多元+快速抢夺用户与资源VS厚积借势地超车+价值重组VS低成本的差异化+以破坏性技术颠覆旧世界再不断迭代巩固城墙+隐私与便利间的最大公约数）：
181 爆品VS组合（该破局时专注该收益时多元）：想根据企业所处时期制定产品战略时，成长期用爆品战略（all in one），成熟期用组合战略(培养生态满足差异化需求)， 衰退期用收缩战略（严控成本/集中营销）
182 先发VS后发（快速抢夺用户与资源VS厚积借势地超车）：犹豫是应先发力还是后发力时，面对“赢家通吃+规模效应+资源稀缺”要利用先发优势，面对“技术方向不明确+需要教育市场+落后跟随的企业”要利用后发优势
183 蓝海VS竞争（价值重组VS低成本的差异化）：身陷红海之中时，要化红海为蓝海〜加（增加有价值）+减（减少低价值）+乘（创造新价值）+除（剔除无价值）；仍在红海内的竞争战略〜成本领先+差异化
184 颠覆VS延续（以破坏性技术颠覆旧世界再不断迭代巩固城墙）：想颠覆式创新时，要建立允许犯错的文化+掌握系统创新思维+与其更好，不如不同；但也需明白颠覆式创新是突发的，延续性创新是常态的
185 GDPR（隐私与便利间的最大公约数）：欧盟严格规格用户享有：知情权（用了啥用在哪）+修改权+被遗忘权（可删除）
W38 战略切换（大刀见血地打造战略执行力+善用对手+抛弃存量拥抱变量+自己拼命生直到生出好战略+解读2018互联网趋势报告）
186 壮士断腕（大刀见血地打造战略执行力）：想让大象轻巧地转身时，要先求活地快速止血(缩减成本/组织) -> 全身手术（执行力第一的“执行委员会”，更改固定奖金为浮动奖金） -> 更换心脏（更换核心业务）
187 拥抱敌人（善用对手）：想利用所有资源走出困境时，夺回权力（排除异音，坚定转型）+ 拥抱敌人 （知行合一，合作共赢）+ 更换心脏 （战略转型）
188 告别优秀（抛弃存量拥抱变量）：死守核心业务却不断走下坡路时，要明白，七年一辈子，只有告别过去的成绩，才能重新上路去拥抱更伟大的卓越
189 内部孵化（自己拼命生直到生出好战略）：不想只压宝高层的战略方向时，可通过〜撒豆成兵（分解组成为自付盈亏的创客小微）-> 浇水施肥（打造创业平台提供管理融资培训与投资）-> 收获未来（投资入股）
190 解读2018互联网趋势报告：用户增速放缓红利结束+每天花费的时间增加+社交媒体促进购买转化率+手机与广播的广告更值得投入+线上线下商品价值都在下降+失业率低于平均水平+服务业因差异化与难被人工智能取代+前20大互联网公司中国占9+盒马生鲜每日交易额远超家乐福
W39 影响因素（不能忽视客观因素而是与其做朋友+你短跑强我就比举重+大概率正确的事情重复做直至运气降临+用不断创新来不断提高商业效率+优化交易结构就是商业模式创新）
191 模式与趋势（不能忽视客观因素而是与其做朋友）：短期成功的商业模式无法长期见效时，用“千百十个思考法”〜千时代（理解未来） > 百战略（定目标选路线） > 十治理（梳理各利益相关者间的交易结构） > 个管理 （搭班子/建流程/奖激励）
192 模式与能力（你短跑强我就比举重）：眼馋别人的成功并想分杯羹时，要理解最好的成功，是愿望与能力相匹配，因此不要在自己不善长的跑道上比拼，而是自我审视找优势，并发挥自己的强项，调用最擅长的能力与资源
193 模式与运气（大概率正确的事情重复做直至运气降临）：好的商业模式+运气才能成功，因此要管理运气〜找对牌桌（新技术/新模式/不all-in/不下牌桌） + 果断下注（留好不离场的保命钱+好时机下重注） +增加胜率 （撬动优质资源+永不离场直至运气降临）
194 企业家精神（用不断创新来不断提高商业效率）：景气循环理论：只有创新才能创造利润，护城河可守卫利润，而模仿消灭利润；因此不能只盯着钱，而要〜一切商业的起点，都是消费者获益 -> 用产品满足需求 -> 优化利益相关者的交易结构；用创新，要么提高 ”定价权“ ，要么降低”定倍率“
195 大复盘（优化交易结构就是商业模式创新）：商业模式创新实例：坪效革命+C2B+O2O+P2P；提升商业思维〜变买为租/分时复用；新零售三核心~数据赋能+坪效革命+短路经济；做大企业〜深挖护城河+使用杠杆+龙蛇合作；如何融钱：风险投资+股权设计+马伯互找+不踩禁区；战略转型〜壮士断腕+拥抱敌人+告别优秀+生儿育女；适合的方法论〜爆品与组合+先发与后发+蓝海与红海+颠覆与延续；影响成功因素〜趋势+能力+运气；只有不断创新的人，才叫企业家