DISC报告解读,原来有迹可循…

    这2天,我们的推推为了我们的基础复盘和DISC基础应用“煞费苦心”,让各自的报告投放到小群里,小组内部各自点评。

    这个也是实战演练—“磨剑的过程”,线下“懂你的人”解读好了之后,你才能更好的解读身边的人。

      有一定的经验基础和话术,就不会气氛那么的尴尬和压抑,而且每个人的解读报告的风格都是不一样的,所以我们可以相互学习中,取长补短,打造自己的报告解读风格,我想这也是张英老师做这次作业的初衷吧?

      教是最好的学,但同时,学更是为了以后的教。对于刚开始的解读小白来说,最喜欢做的就是一看到报告就长篇大论,应用自己的专业术语和自以为是的判断,去解读报告,服务你的客户…

    但那真的是人家想要的吗?或者换个说法,难道这样就够了吗?你可以做到更好吗?

      第一次的复盘中,我们的推推直接放上自己的DISC报告,让我们有时间尽快“磨剑”。这里分享一个我在张英老师那学到的“艺术”,任何PPT或者Word分享出去,最好转换成PDF格式,这样做并不是为难别人,而是更好的保护自己,培养自己的产权意识。所以说DISC社群,真的是“温暖如家人”,无私奉献自己知道的所有(题外话)。

DISC报告解读,原来有迹可循…_第1张图片
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      同时他也给了我们示范,一个是志豪学长的“教科书式的解读案例”,一个是她自己为别人的解读报告,都很有示范作用,让我们做参考,里面有自己专业的点评,以及客户给的反馈--有反馈才会更好的成长,我们在客户的反馈中知道,自己哪里做的很好,哪一版块还需继续学习和深造。

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        这再一次证明了,没有记录就没有发生。同时我们透过每个人的解读还能还原客户的特质,这样的反推其实也是对基础知识的灵活应用,只有真的对几个特质融会贯通、应用自如,你才能更好的去解读别人的报告。


      我一开始拿到英英的报告,我也一脸蒙,但是由于我是ISC同高,瞬间我要调动的C,逻辑和严谨。

        做需要解决的事情,整理话术,说报告里的她,但是由于是第一次解读,所以我也C了一点,明知道是几月几号做的报告,但是我还是问她什么时候做的报告,以及报告的准确性。这点问的就很“专业”(原谅我I了,找自己的存在感,哈哈)。

      接下来我就开始我以为“专业”的专业解读了,用尽我的洪荒之力,形成了一份不太成熟,但是用心的报告。Anyway,先完成,再完美!

DISC报告解读,原来有迹可循…_第2张图片
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      后面英英老师就带着我们复盘,报告解读的正确流程,解读的要点—16卡特因子,以及解读一份报告,先要解读哪些图形?

      先自己独立完成,然后告诉我们不足的地方,我们才能有针对性的去学习,这样的学习反思效果,其实也是另一种意义的学习。

      请原谅我,当推推老师甩出来这几个问题的时候,我是真的什么都不记得了,只是凭自己的想法,说什么就是什么…

      专业吗?盲目吗?对你的客户公平吗?还想从解读报告去赚钱?自己都没磨好,就像“三级跳”,只能说,“段位很低”,也不是我们想要的结果。


  那么,真正的解读报告的流程是什么呢?

DISC报告解读,原来有迹可循…_第3张图片
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基本保持:一个中心——保有自我,适应他人;

          即使解读报告前期,你得知道客户是什么特质,用什么样的特质去教练,去互动,这也是我们经常说的“用对方想要的方式去达到自己的目的”,从而让你们的对话更轻松,相处更愉快。

二个基本点——别为他人找借口,别为他人贴标签。

        看到报告,客户是高I型,建议不要说,你是个“逗比”,朋友中的“欢乐豆”。虽然你知道,他从报告中看,是这样的人,但是尽量不要贴标签,因为我们是专业的。

          看到一份完整的DISC报告,首先我们要罗列这几个着重点,进行一一解读:

一、 静态描述

    这一板块推推表扬了我,说我这一块做的很好,有跟她确认报告的时间,符合报告的前两步。

      那么这样的赋能,让我在未来的解读中肯定能运用得更好,而且也不会忘记,即使我心里清楚她是什么时候做的,即使我知道她是不受干扰的独立完成的,我也会问,因为这是前期的铺垫和积累,同时也体现你的专业。

二、 动态分析

    动态分析,就是凭报告上面的几张图,这是体现你的基础理论功底是否扎实, 我就拿我自己的测评报告做分析。

DISC报告解读,原来有迹可循…_第4张图片
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      测评结果会是这样的一系列图表,“外行看热闹、内行看门道”,从这4张图,我们就能知道客户的基本信息。

内在分析表就是自然状态下的我;
外在分析表就是工作中表现的我;
而总结分析表就是别人眼中的我;

      以及后面的一个图,转换模式,就是我们报告解读的重头戏。

      这一块解读你的专业显现出来,你后期的沟通和建议才有可信度。特别对于心思缜密的大C,这一版块尤其重要。

      那么对于转换的板块,根据D、I、S、C的向上还是向下转换,我们就可以以此来,大胆的猜测,小心的求证。


      D往上调,就是这个人试图呈现出来的状态比他正常情况下更为直接而武断的行为方式,这种“支配”的转换往往不太好持续,而且长期以往也会造成对自己形成一种压迫。可能出现的情况是:升职、项目压力、使命召唤

      D下调,就是跟上调相对,就是呈现出来的状态比正常情况少了些直接和武断,稍微“温和”一点,这种“支配”的转换,虽然稍有收敛,但是还是会不经意间流出。可能的情况是:遇见了比他更高的D、公司新员工、失去挑战欲望。


      I 上调,显示这人目前的职位需要互动,或者需要沟通上的技巧,所以她会显示出来正常状态下,更友善和自信。这种“支配”的转换,可能是自己的风格,别人给了正面的回应,并且持续时间很长,而且很有可能会接受这种风格,成为真正的“内在因素”。可能的情况是:需要人际关系,或者需要表达的述求。

I下降,表示这个人工作表现,需要更多的纪律和形式,所以他会表现出有条理和组织的态度,高I的人,常常很难长期维持这样的作风。可能的情况是:融入规范、思考需要和深入间出。


      S 上调,表示这个人的工作可能需要稳健、坚持的作风,向上的转换意味着他更需要亲切和接纳的态度。可能的情况:等待团队或者关怀别人的时候。

      S下调,表示这个人工作表现,可能需要在迅速响应以及在特定的时间内完成工作的需要,这种状态是可持续的,而且有可能是持久性的。可能的情况:适应变化、工作紧迫。


        C上升,表示这个人的工作表现,需要严谨的逻辑思维,比较注重事实和数据,以及对于细节也是非常的专注。想要这样的工作作风长久持续,你的谨慎度可能会增加,而时常伴有的情况就是:独断、并且自信偶尔会降低。可能的情况:提高工作结构或者制度要求比较严格。

      C下降,表示工作状态中, 表现得更加的独立和自信,维持这种转变,谨慎度和协作可能会降低。可能的情况:改善关系、提升自信。


      以上就是对于转换模式的解读和可能出现的情况,那么在5%-15%区间都是表示正常情况,可以自我调适;超过25%就需要一定的关注和关心了;如果超过45%,原则上,压力源不会自己自动消失,需要解压或者寻求外界的帮助了。

    但是有一个原则:看破不说破,我们尽量做一个好的“倾听者”,善于倾听,分析问题,关键时刻,引导,建议。

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