永远不要和客户走得太近

一客户与我私下关系甚好，今天来到公司，自是一番畅谈。由于对方是公司的大客户，所以晚餐由公司董事长亲自作陪。

席间，大家无话不谈，好一派热闹祥和的场景。但是，客户突然之间抛出的一个问题，让这样的氛围顿显沉寂。客户提到：上次促销广告被工商局罚款，公司能否帮忙承担一些？

事情的缘由是这样的：今年8月份下旬，公司和客户联合举行了一场大型促销。由于广告语无意触及了法规，被当地工商局查处。公司在第一时间安排专人进行了公关，事情得到了有效解决。随后，公司要求所有客户不要再用这样的广告语，病通过书面文件的形式进行了传达。谁知，这位客户在9月初又私自将这样的广告语在微信社群进行了推送，再次被工商局查出。

在饭局片刻的沉寂之后，还是董事长率先发话打破了僵局：反正钱也不多，你就当买了一次教训。客户的脸上显得有些不悦，不依不饶的要求公司承担罚款。最后，董事长无奈同意各承担一半的罚款。

晚餐过后，在送客户前往宾馆的途中，客户责备我说：“你这么不站在我这边说话。”我没有正面回答，因为我真的不知道该如何回答。客户又提到：这次请工商局的领导，总共花了4000元，你就往公司报8000元。我毫不犹豫的拒绝了对方的要求，双方一时无语。

到达宾馆大门，客户一言不发的直接下了车，并“砰”的一声重重的关上了车门。望着客户走进大厅的背影，突然之间感觉很是陌生。看来，和客户之间永远不能走得太近，我们需要保持一定的距离。