“妮妲”来临时，互联网应该做点什么

2016年8月1日正值建军节之际，一个来源于泰国的名字——“妮妲”，抢尽风头。媒体都在宣传台风“妮妲”登陆或将携50年一遇的风暴潮。而在这种台风恶略天气来临之际，广东多城市实施了三停政策（停产、停工、听课），并且很多超市食物被抢购一空。那么在台风天气来临之际，互联网应该做点什么呢？

广州实行“三停”

超市食物被抢购

1.互联网新闻媒体

互联网新闻媒体拥有天然的快速传播信息的能力，往往一个社会热点，前一秒发生，后一秒即会在互联网进行传播，传播速度对于电视媒体与报刊媒体来说，快了不知道多少倍。

互联网对热点进行直播

但对于互联网新闻媒体来说，在台风恶略天气来临之际，提高传播速度已经不是首要任务了（传播速度已经到达极限，面临天花板效应），而首要任务则是控制与打压互联网内的虚假新闻，给予民众一个信得过的信息环境。目前来说互联网对于虚假新闻来说还是处于被动地位，往往是互联网上面已经在流传虚假新闻后，对这类型的虚假新闻进行辟谣，这本身就是一个亡羊补牢的工作，并不能真正净化网络环境。

往往是事后进行辟谣

2.互联网生活服务平台

随着互联网的发展，我们现在拥有了非常多的互联网生活软件，比如：高德，滴滴，美团等，它们平时给予我们生活上极大的便利。

下面我就想聊一下在台风恶略天气来临之际，这些互联网生活服务平台应该做些什么？

（1）高德在不久前推出了城市“积水地图”。除平时可查询之外，会在暴雨天气推送积水信息，提醒用户绕行积水点，目前，用户可在高德地图主界面搜索框中搜索关键字“积水地图”进行查询。从这方面来看，确实高德地图不亏是地图界的老大，在用户体验的创新方面走在了前列。

高德地图的积水地图

（2）而刚刚完成收购优步的滴滴，却在这个台风天气中没有任何特殊应对。虽然在平时已经可以在滴滴上面看到具体的快车的位置与数量，这个用户体验对于打车来说已经是很好了，但是对于这样一个基本在国内处于垄断地位的打车软件来说，对于它的要求应该更高，而它自身的追求也应该更高。就比如在这样的台风天气里面不应该是仅仅是考虑进行加价，而是考虑是否可以在出行方面进行更多的提醒，比如：提醒乘客目的地目前有降雨，请不要忘记带伞，等等。相信在这样的恶略天气内，一个小小的提醒，就能让用户感受到温暖。

滴滴的加价规则

（3）我们平时经常会听到外卖小哥因为恶略天气而延误了送餐，并且被用户打骂之类的新闻，可以见得对于美团这样的拥有外卖业务的互联网平台来说，天气因素是影响用户体验的一个很重要的因素。但是在这次的台风天气中，并没有发现美团平台有任何的特殊应对，想必到时大风大雨，用户在平台上面下单了之后，外卖还是该延误还是延误，外卖小哥该被用户骂还是被用户骂，难道除此就没有办法了吗？是否可以根据一些特殊的天气条件，美团平台的商家可以修改预计送餐完成的时间，这样也好让用户有心理准备，相信用户也是会理解的，因为用户不能忍受的是承诺后却不能实现，还有对于服务情况没有任何反馈。

已定位到广州，却没有任何恶略天气的提醒

外卖没有对于恶略天气任何应对

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“妮妲”来临时，互联网其实可以做的还有很多很多。互联网是一个有力的工具，它能带给我们更为极致的用户体验，而要的只是我们考虑更多，做得更多。