市城市管理指挥中心 数字化城市管理 每日要情 第19期

【数据汇总】

2018年8月1日,市城市管理指挥中心共受理案件2115件，立案1851件，已全部向相关责任单位进行了派单。其中：

数字化城管平台受理上报案件1561件,立案1545件；

12345市长热线接听市民来电139件，其中44件正在立案办理中，其余95件已直接答复办结;

12319城市管理热线接听市民来电415件，其中262件正在立案办理中，其余153件已直接答复办结。

一、数字城管平台案件分布情况

   （一）案件分布区域

注：新城区434件，回民区377件，玉泉区314件，赛罕区391件，如意开发区30件，金川开发区15件。

（二）案件分布类别

1.部件类（主要包括公用设施、道路交通、市容环境、园林绿化、房屋土地、其他设施、扩展部件，共7大类88小类）

8月1日，数字城管系统部件类共受理8大类39小类案件，总计380件。其中，行道树、护树设施、牌匾标识、街路、巷道、便道等案件较多。上报案件类型最多的是街路和便道，占部件类总上报数的41%，相比前几日，街路、巷道和台阶等案件得到有效控制，各项上报案件均大幅度下降。

2.事件类（主要包括日常保洁管理，市场管理，城市交通管理，道路容貌管理，市区河道管理，城市绿化管理，住宅小区管理，废品收购、车辆清洗、车辆修理，环境保护管理，工地管理，城中村、城郊结合部管理，除“四害”管理，五小行业管理，共13大类67小类）

8月1日，数字城管系统事件类共受理8大类27小类案件，总计1181件。 其中，暴露垃圾、占道经营乱堆放、违法张贴属每日高发案件类型，这三类案件每日发案量都在几百件以上，占事件类总上报数的63%。当天发案率较高的还有垃圾渣土、非机动车乱停放、广告宣传、小区环境卫生和小区设施管理等案件类型。相比前几日的上报案件数据，所有高发案件均有所上升，占道经营乱堆放、违法张贴和广告宣传上升幅度最大。

二、12319热线案件受理情况

8月1日，12319热线共受理市民投诉立案262件，具体类别如下图：

【热点关注】

8月1日，根据12319系统中业务范围统计柱状图显示，噪音污染属当天城市管理高发案件，现列举市民广泛关注的热点部分案例如下：

一、噪声污染 

1.2018年8月1日凌晨1点45分，12319热线接到市民来电，反映回民区回民果园东路，四合兴小区西侧，此处有夜间施工噪音扰民，已派单到市城管局二支队处置。

2.2018年8月1日凌晨4点09分，12319热线接到市民来电，反映新城区海拉尔东路809街，醉牛饭店排风扇噪音扰民，已派单到新城区政府处置。

二、违章建设 

2018年8月1日10点52分，12319热线接到市民来电，反映金川开发区丰林路，旺第华府5号楼4单元602室，住户私自搭建鸽子棚。已派单到金川开发区处置。