10月23日，“KONNECT 2019客如云开放平台大会暨2019客如云年度新品发布会”，在北京四季酒店隆重举行并完美落幕。
本次大会，客如云以“On Heart 上心”为主题,邀请到来自餐饮、零售以及供应链等上下游知名企业的重磅大咖,包括阿里巴巴集团合伙人、阿里本地生活服务公司总裁王磊，分众传媒COO涂雅芳，工商银行山西省分行副行长梅超，斗米联合创始人赵冰，优生活＋董事长霍振泉，熊猫星厨创始人兼COO肖徽，1919电商业务线董事长李孟龙，中城新产业执行副总裁马洪波，汾酒集团副总经理张伟，蜀海供应链副总经理武晓波，立普世咖啡COO李鹏，望京小腰CEO张高立，北京陕味食族总经理孙明在内的20余位业内大咖共同描绘SaaS发展趋势,共话行业未来。
在餐饮SaaS行业内，能够保持每年发布新款软硬件产品的企业屈指可数。客如云正是其中一家，自2015年起每年恰逢“金九银十”都会发布新产品，自2017年起举行开放平台大会。
客如云敢于每年做一次自我淘汰，靠的不仅仅是一颗匠心，更是依靠背后强大的技术研发实力。
客如云公司员工总数4900余人，其中研发团队就接近1000人，在成都设有研发中心，在深圳设立了硬件中心，这个硬实力支持着客如云的技术梦想，并在今年的开放平台大会上为大家带来了三大惊喜。
破解行业痛点，
七大维度 纵深行业方案
在2018年，国内餐饮行业的整体市场规模已突破4万亿大关，但整个行业高速发展的同时，高成本、低利润已成行业痛点。
客如云作为国内少有的“生态圈型”智能saas软件系统提供商，为了解决餐饮老板“高成本，低利润”的痛点，在今年开放平台大会，在原有“人、财、物、客”四大维度基础上又增加了“政”、“场”、“品”三大重要环节，并针对目前讨论度非常高的“大数据”、“私域流量”、“人才管理与培训”等多个话题进行深度解析，以七大维度赋能商家，助力商家提升效率。
眼下，本地生活服务行业业态众多，各场景差异化明显，且业态演进融合不断涌现出新业态，这让商户们面临着三大问题：行业特征饱和度低、行业场景支撑力不强、易用性下降。
市面上，一套通用型收银系统很难保持兼容，更不可能完全保证不同业态场景使用需求，这大大阻碍了商户实现精细化运营。
客如云作为面向餐饮、零售、美业等服务业商家提供软硬一体的SaaS整体解决方案的服务商，更要贴合不同业态的市场需求，在细分市场的前提下，再度细分功能后，客如云推出五种行业纵深解决方案满足商家需求。
1.饮品版解决方案。针对茶饮业态的快速扩张，客如云推出了饮品版解决方案。它拥有高效的点单系统，全程提供叫号取餐、收银自助方案，同时，还能配合小程序点餐，提升顾客就餐体验。
2.火锅版解决方案。在本次发布的火锅解决方案中，精细到蘸碟按人数自助下单、锅底优先下单、建议涮料时长、锅底加汤提醒、外卖配送设置、锅具回收等多种功能，均是围绕火锅当下场景所开发的功能应用，全面助力火锅业态运营管理的效率提升。
3.西餐版解决方案。针对西餐的行业特点，客如云推出了西餐版解决方案，它涵盖的功能包括满足按座号点餐、上菜顺序设定、菜品超时提醒、按客座位自动生成AA帐单，多语言版本单据等，满足中外厨师等西餐特有的场景功能需求。
4.生鲜版解决方案。针对有称重需求的生鲜业态，客如云推出了软硬件一体化的生鲜行业解决方案，从而满足对于称重结合自助收银、传统价签与电子价签并用、自定义价签、批量改价定时生效、商品分级销售、日结盘存等生鲜特有的需求。
5.烘焙版解决方案。针对步入了黄金发展期的烘焙连锁行业，客如云推出的烘焙版解决方案，更是贴合烘焙行业特点，在常用的系统功能如预定、规格、配件、祝福语、押金、预付金、保质期等方面均能特殊设定。
五大纵深解决方案同时可便捷切换，可独立升级，满足单个企业跨业态发展的经营所需，提升产品的易用性。
重磅发布
《2019中国餐饮经营参数蓝皮书》
现在的餐饮经营离开大数据，就像开车没有导航，既容易迷路，又无法预测前方的拥堵。
鉴于此，客如云联合餐饮老板内参，通过采集海量数据、对餐饮老板进行深度访谈调研、专业数据分析师的详细评估，重磅推出一份《2019中国餐饮经营参数蓝皮书》。
该报告向经营者全方位展现2019年餐饮市场的发展状况以及餐饮业未来的潜力点，在这11万字的报告中，你将看到：
1.营收参数探测
2.成本参数体检
3.利润参数解析
4.消费变化追踪
5.城市机会挖掘
在餐饮SaaS行业中具备这种行业报告输出能力的企业并不多见，而客如云可谓其中的佼佼者。
全新产品 荣耀登场
加量不加价，诠释“上心”之作
作为“KONNECT 2019客如云开放平台大会暨2019客如云年度新品发布会”的指定动作，客如云重磅发布了8款硬件新品，倾情诠释了大会主题“上心”二字。
客如云发布的全新系列产品，不仅实现产品的更新迭代，而且加量不加价，同时纵深满足不同业态的新品也一同亮相。
此次发布的8款硬件新品分别是Kiosk Tower 2立式自助收银机、On KDS 2+KDS OS厨房显示系统、On Dashboard总部大数据中心、OnPOS 2C智能收银一体机、OnPOS mini 2C智能收银一体机、红云2智能收银一体机、红云2W智能收银承重一体机（适用于零售）、红云2F（含人脸识别摄像头）智能收银一体机。
立志做TO B端的“苹果”
客如云国际战略稳步实施
作为一家对标“苹果”的B端企业，客如云的产品一直是业内主打高品质、高性价比。为了更进一步地普惠用户，客如云此次发布的硬件产品及解决方案带来了颠覆性的升级，但却是”加量不加价”，这也显示出了客如云满满的诚意。
目前，客如云还在持续纵深国际市场，已有60万家海外中餐厅，覆盖了全球188个国家和地区，至今成绩斐然。
客如云也立志将在国内成功的运营模式基础上，与世界分享领先的移动智能生活技术和知识。
不难发现，“KONNECT 2019客如云开放平台大会暨 On Heart 2019客如云年度新品发布会”融合行业各个环节，精彩不断，通过对本次大会干货的理解，相信各位餐饮、零售、美业等服务业商家也都是收获颇丰。
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