在我们的移动应用成功案例系列中,我们讨论过金融理财类的 Mint 和青少年最爱社交类的 Snapchat。 今天我们要讨论的是游戏。首先来看看 Statista 最近公布的图表。
我们要讨论的是上图中排名第一的游戏 ——《部落冲突》(下文简称为《部落》)。 这个游戏是 2012 年创建的,五年后它如何一跃成为行业第一? 请继续阅读,我们将为你揭晓答案。
创意背后
上图的统计结果指的是美国游戏圈,但一切都始于芬兰一家名为 Supercell 的公司。 公司的官方主页上分享了游戏背后的故事。 早在 2010 年,Ilkka Paananen 和他的同事在赫尔辛基卫星城艾斯堡的一个小办公室中开始研发游戏。 他们想研发一款“让人们可以玩几年的游戏”,不达目标誓不罢休。也许这就是他们成功的秘密:对于创造优秀游戏的激情。Ilkka 在“福布斯”发表的一篇文章中曾谈到:“其实很简单 —— 只是设计一些好的、用户喜欢的东西。”
《部落冲突》是如何做到的?
我们之前提到过手机游戏成瘾机制,今天一起看看《部落》的背后是否还有更多秘籍。
Beta测试
Supercell 研发了大量的游戏,但最后投放市场的只有四个,其它的都被作者否定了。审查小组成员感谢来自世界各地 100 万日活跃用户。他们干掉了 14 个游戏,目的是给客户创造真正重要的游戏。 其它没有通过 Beta 测试或没有达到团队目标的项目就被否决了。《部落》于 2012 年 7 月首次在加拿大发布,研发代码为“Magic”。 短短一个月后已在全球市场发布。三个月之内,它成为美国排名第一的付费游戏。 我们之前谈论过预发布(soft launch),看看 Supercell 所取得的成果吧。
优先考虑移动端
最初,Supercell 是一家跨平台的游戏开发公司。 后来他们明白在电脑上玩游戏与移动设备上是完全不同的。 考虑到智能手机和平板电脑的发展,他们重新制订了策略,将精力集中在手机游戏上。在习惯了平板电脑后,他们针对小屏幕调整了《部落》和其它游戏。
鼓励用户分享
《部落冲突》的开发者注重产品的社会化,让众多玩家可以参与其中。这个策略的益处多多:首先,与朋友分享胜利或挑战可以提高参与率,为各类玩家提供一个很好的体验。其次,为游戏提供了做病毒营销的机会。你可以将用户获取和留存这两件事一次完成。查看 clashofclans.com 是如何围绕游戏构建用户社区的。
免费增值模式
采用免费增值的游戏有很多,但真正能玩转的寥寥无几,《部落》是其中之一。下载游戏不需要花钱,所以用户愿意尝试一下。玩家上瘾之后有两个选择:要么等待一段时间来获得资源,要么就是掏钱。 当用户的多巴胺分秘始终处于高水平的状态,他们玩着玩着就忘了后面还有付费项目这件事。Supercell 赋予了 “时间就是金钱”这句话另一层含义。
新兴市场
Supercell 观察了一些发达市场, 他们认为在这些国家做游戏营销能提高他们的成功率。因此他们在赫尔辛基、旧金山、首尔和北京设有办事处,并鼓励工作流程中的多文化合作。
重大事件营销
当你看到在 2015 年超级碗(号称美国“春晚”)期间《部落》所做的电视广告,你会大吃一惊。知名影星连姆·尼森(Liam Neeson)在广告中低沉而压抑的“愤怒”腔调一时间成为了 Twitter 等社交媒体上的火爆话题,许多玩家以及连姆·尼森的粉丝都在转推这则广告。当然,这种方式所需的预算并不适合所有开发者。但是在获得一定的肯定之后,你值得对提高品牌知名度进行投资。
超棒的登录页
Supercell 的整个网站结构非常好,很直观。 上面分享了从 2010 年到现在的所有故事:他们做过什么,哪些有效果,哪些没有作用,还分享一些增长黑客的方法。 如果你查看 Clash of Clans 的登录页,你会发现你想要的一切:两个应用商店的徽章、游戏的时间表、相关的线上社区、超级碗的广告、对游戏的简介、新闻报道,甚至还有 Supercell 的招聘信息。 当你想为应用设计网站时,可以参考此示例。
特别提示:不要止步不前
如果你创建了一个很棒的应用,千万不要止步于此。
再看看本文开始时我们提到的表格,哪个游戏是第二名? 《皇家冲突》! 猜猜是哪个开发者的作品?对,还是 Supercell。 我们之前说过,这家公司在市场上只有四款产品: 《卡迪农场》(Hay Day)、《部落冲突》(Clan of Clans)、《海岛奇兵》(Boom Beach)和 《皇家冲突》(Clash Royale),个个是爆款,款款是精品!美国 iOS 设备上收入排名第一、第二的移动游戏都是 Supercell 家的!在你创建一个成功的应用并享受胜利的喜悦之时,别忘了尝试寻找新的方式来惊艳你的用户。
结语
前文中我们总结了《部落冲突》增长的主要因素。取得如此成功并非不可能,但是你必须知道你想要什么,并集中精力完成这一点。 这对每个人来说都是宝贵的经验,所以当我们想要创建一个能在用户心中保留多年的新应用时,应该考虑地更长远。