市城市管理指挥中心 数字化城市管理 每日要情 第11期

数据汇总

2018年7月18日,市城市管理指挥中心共受理案件2257件,立案1827件,已全部向相关责任单位进行了派单。其中:

数字化城管平台受理上报案件1609件,立案1576件;

12345市长热线接听市民来电153件,已全部办结。

12319城市管理热线接听市民来电495件,其中251件正在立案办理中,其余244件已办结。

一、数字城管平台案件分布情况

   (一)案件分布区域

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 注:新城区455件,回民区358件,玉泉区317件,赛罕区433件,如意开发区31件,金川开发区15件。

(二)案件分布类别

1.部件类(主要包括公用设施、道路交通、市容环境、园林绿化、房屋土地、其他设施、扩展部件,共7大类88小类)

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注:7月18日,数字城管系统部件类案件受理情况:共6大类42小类,总计438件。

2.事件类(主要包括日常保洁管理,市场管理,城市交通管理,道路容貌管理,市区河道管理,城市绿化管理,住宅小区管理,废品收购、车辆清洗、车辆修理,环境保护管理,工地管理,城中村、城郊结合部管理,除“四害”管理,五小行业管理,共13大类67小类)

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注:7月18日,数字城管系统事件类案件受理情况:共6大类26小类,总计1171件。

二、12319热线案件受理情况

7月18日,12319热线共受理市民投诉立案251件,具体类别如下图:

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【热点关注】

7月18日,根据12319系统中业务范围统计柱状图显示,噪音污染、道路与道路设施、城市建设与管理属城市管理高发案件,现列举市民广泛关注的热点部分案例如下:

(一)噪声污染

1.2018年7月18日23点25分,12319热线接到市民来电,反映新城区海拉尔东街兴泰东河湾小区内,三期工程夜间施工噪声扰民,已派单到市城管局二支队处置。

2.2018年7月18日22点46分,12319热线接到市民来电,反映赛罕区鄂尔多斯东街与腾飞南路交汇处,香格里三期夜间施工噪音扰民,已派单到市城管局三支队处置。

3.2018年7月18日凌晨2点55分,12319热线接到市民来电,反映新城区新华大街将军衙署对面,有工地夜间施工噪音扰民,已派单到市城管局二支队处置。

【案件跟踪】

2018年7月17日22点49分,12319热线接到市民来电,反映新城区北二环路与哲里木路交汇处往南,成吉思汗大街与哲里木路交汇处路段,由北向南方向路面塌陷,存在安全隐患,市政局已经处置,并回复由于天气原因,先做基础回填,雨季过后再完成整修。

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