市城市管理指挥中心 数字化城市管理 每日要情 第11期

【数据汇总】

2018年7月18日,市城市管理指挥中心共受理案件2257件，立案1827件，已全部向相关责任单位进行了派单。其中：

数字化城管平台受理上报案件1609件,立案1576件；

12345市长热线接听市民来电153件，已全部办结。

12319城市管理热线接听市民来电495件，其中251件正在立案办理中，其余244件已办结。

一、数字城管平台案件分布情况

   （一）案件分布区域

 注：新城区455件，回民区358件，玉泉区317件，赛罕区433件，如意开发区31件，金川开发区15件。

（二）案件分布类别

1.部件类（主要包括公用设施、道路交通、市容环境、园林绿化、房屋土地、其他设施、扩展部件，共7大类88小类）

注：7月18日，数字城管系统部件类案件受理情况：共6大类42小类，总计438件。

2.事件类（主要包括日常保洁管理，市场管理，城市交通管理，道路容貌管理，市区河道管理，城市绿化管理，住宅小区管理，废品收购、车辆清洗、车辆修理，环境保护管理，工地管理，城中村、城郊结合部管理，除“四害”管理，五小行业管理，共13大类67小类）

注：7月18日，数字城管系统事件类案件受理情况：共6大类26小类，总计1171件。

二、12319热线案件受理情况

7月18日，12319热线共受理市民投诉立案251件，具体类别如下图：

【热点关注】

7月18日，根据12319系统中业务范围统计柱状图显示，噪音污染、道路与道路设施、城市建设与管理属城市管理高发案件，现列举市民广泛关注的热点部分案例如下：

（一）噪声污染

1.2018年7月18日23点25分，12319热线接到市民来电，反映新城区海拉尔东街兴泰东河湾小区内，三期工程夜间施工噪声扰民，已派单到市城管局二支队处置。

2.2018年7月18日22点46分，12319热线接到市民来电，反映赛罕区鄂尔多斯东街与腾飞南路交汇处，香格里三期夜间施工噪音扰民，已派单到市城管局三支队处置。

3.2018年7月18日凌晨2点55分，12319热线接到市民来电，反映新城区新华大街将军衙署对面，有工地夜间施工噪音扰民，已派单到市城管局二支队处置。

【案件跟踪】

2018年7月17日22点49分，12319热线接到市民来电，反映新城区北二环路与哲里木路交汇处往南，成吉思汗大街与哲里木路交汇处路段，由北向南方向路面塌陷，存在安全隐患，市政局已经处置，并回复由于天气原因，先做基础回填，雨季过后再完成整修。