果壳与知乎

前天刚与一位朋友聊到了知乎与果壳的问题，她是知乎与果壳的重度用户，而我也算是知乎的重度用户，并且与果壳也有一些渊源。

2010年，随着美剧TBBT在国内的热播，理工科男这个群体在社会上获得了更多的关注，也有了更多的拥簇。果壳就在这样的大背景下诞生了，并让人们意识到，科学也可以是一件很好玩的事情。在随后的日本大地震等事件中，果壳专业并且亲民的科普，更是获得了非常广泛的传播，也开始登上了中央电视台等主流媒体。

其时，新浪微博这个平台如日中天，而平台上的人也非常期待着自己的信息流中，能够出现有价值的东西。果壳的内容，一方面，有着非常优秀的价值，一方面，有着非常独特的气质，因此在这个平台上吸引了许多粉丝。应该说，在果壳早期的发展中，新浪微博这个平台给了很大的助力。

我也正是怀抱着对果壳的好奇和兴趣，来到了果壳团队，实习了将近两个月的时间。

同年，另一家主打知识传播的产品——知乎也悄然上线了，与果壳这种在新浪微博出尽风头的明星产品有所不同，知乎在上线初期非常低调，社会大众甚至很少有人知道这家网站的存在。

知乎在一开始采取邀请制的注册方式，并且邀请到了李开复这样的行业巨擘，其话题基本上围绕在互联网领域，被称为“产品经理的网站”。虽然影响范围并不广泛，但严格的准入门槛，还是使得知乎的邀请码一度出现“一码难求”的现象。

经过了几年的发展，知乎与果壳依然是国内优秀的知识社区，为中文互联网提供了许多优质的内容，但不可否认，现在果壳和知乎已经不在一个量级上了。知乎已经在受众和影响力等方面超越了果壳。

那么，究竟是什么原因使得果壳在后续的发展中落后于知乎呢？

这个首先得从产品的模式上讲起。

虽然同为知识社区产品，但知乎和果壳的模式并不一样。知乎是一个问答社区，而果壳是一个主题网站，兼具媒体和社区的功能。果壳有不少优秀的科普行业的编辑，有编制内的，也有编制外的，这些编辑是果壳核心内容的缔造者。如果作为一个小而美的产品，果壳的内容质量还是要高过知乎的，但果壳的问题就在于，这种创造内容的模式，并不能支撑起规模的增长，因为果壳很难找到足够多的编辑去生产优质的内容，当用户的需求和渴望不断提升时，果壳显得有些力不从心了。

知乎则有所区别，虽然后续引入了专栏这种媒体属性较强的产品形式，但网站整体依然是以问答为主，用户的参与感也非常地强。此外，知乎并不依赖付费去生产内容，而是通过运营的引导，以及种子用户的配合，一同建立起了一个内容生产的生态。源源不断的答题者的进入，使得知乎的内容能够支撑起整个规模的增长。

所以，果壳付费的形式，保证了核心内容的质量，但也限制了内容规模的增长。

接下来，我们来谈第二个问题，为什么知乎的用户规模会超过果壳呢？

两个产品都有着非常稳固的种子用户，也都主打“大V”的形式，明星用户在这两个社区中都扮演着非常重要的角色。但知乎对于新用户更加友好，也更容易吸纳新的用户并引导它们创造优质内容。

知乎是以问答为主，同一个问题下，可以有专业翔实的解答，也可以有插科打诨的调侃。后者作为前者的补充，对于活跃社区气氛起到了非常大的帮助，并且使得新的用户也能够快速的融入社区之中。其次，许多人在看回答的时候，也并不会只盯着明星用户的回答看，而是会顺便查看其他用户的回答，或者查看其他相关的话题，这给那些普通的用户以足够的曝光机会。普通用户虽然没办法与明星用户平起平坐，但也能够获取到不少关注，在一定程度上与明星用户分庭抗礼。

果壳则稍微有些区别啦，在核心的主题站中，还是以明星用户的文章为主，这种中心化的架构，使得普通用户虽然能够参与讨论，但更难获取曝光。而在小组这种类论坛的产品形态下，又过于嘈杂，即使有优质的内容沉淀，也难以有好的曝光，由此带来了小组内容质量不及主题站的观感，也使得普通用户创建的内容难以被挖掘和发现。

与此同时，果壳用户的特质太过于强烈，也有着比较强的优越感，这种特质和优越感，会使得他们本能地排斥与之不符的用户。如果用户没有完整的知识体系和教育背景，将很难融入到果壳这个社区中来，明星用户与普通用户呈现出了两极分化的态势。

不同的用户规模和用户组成，带来了知乎和果壳在内容话题方面的差异化。

知乎初期的主要话题基本上集中在互联网领域，许多产品经理及技术达人在这里交流和分享行业心得。而随着知乎开放注册，许多用户挤入了这个问答社区中，大众喜闻乐见的感情、生活、事业、新闻热点等普适话题，开始成为社区的主流，而在其中，也涌现出了许多优质用户。在这个过程中，种子用户与后来的普通用户开始发生摩擦和拉锯，有一些早期的种子用户开始离开了知乎，但知乎的活力并没有因此下降。可以说，只要知乎的定位不局限于某个小众圈子的交流社区，这种变化还会持续地发生。但只要优质用户还在，这种利于分享交流的氛围还在，知乎还是能持续地产出各种优质的内容。

而果壳的话题则基本上还是集中在科学领域，虽然果壳也有通过小组来增加话题多样性的野心，但在其他领域，还是没能形成自己的品牌。后面涌入的用户，也并没有威胁到种子用户的地位，更谈不上改变果壳的气质。

说实话，知乎有点像早期的微博，大家在这里唧唧咋咋，并且在嘈杂的讨论声中，不断有各行各业的行业精英和民间高手脱颖而出。虽然有意见领袖，但每个人还是能够在其中找到自己的频道。而果壳则更像一个科学共同体，它的严谨、客观、科学，虽然使得许多人无法有效融入其中，却保证了内容的质量。科普虽然应该亲民，但为了保证传播内容的准确性，科普方面的话语权还是需要掌控在专业人士的手中。

最后再说一下关于果壳的一些看法。

果壳从创立开始，就一直聚焦于科普这个领域，虽然随着民众的科学素养逐步提升，科普不断走进普通人的视线中，但与事业、感情、生活、新闻热点、心灵鸡汤这些话题相比，科普还是一个相对小众的领域（尽管果壳将它包装得不那么小众）。

果壳的基因使得它无法广泛流行于大众之间，不过正由于它的小众，果壳也很难被其他产品所替代。

对于我来说，果壳的价值并不在于热热闹闹的讨论，而在于其独特的内容沉淀，和科学严谨的态度，也希望果壳能够在这一方面继续加油！