2135亿!这个将近于世界人口30倍的数字,是2018年双11的新战绩。
125秒破百亿,1小时破千亿,22时破2000亿……今年的双11,天猫又理所当然地给出了一份创造纪录的消费清单。不过面对一个个刷新纪录、令人惊叹的数字,阿里CEO张勇对此评价说,双11并不是为了数字而做,而是当作节日来做的。
或许今天,每一位消费者也都或多或少怀着这样的感触——陪伴我们走过了十个年头的双11,早已从贩卖打折商品,解决人们的需求、满足人们的欲望“促销活动”,变成了贩卖消费的娱乐性与愉悦感的“节日活动”。
只不过,这是一个由一代消费者共同DIY出来的购物节,是中国的70后、80后、90后消费者的集体狂欢。
全民剁手图鉴,揭秘中国消费趋势
那么,DIY出来这个2135亿新纪录的这一代消费者,到底是怎样的一群人,他们各有什么样的特征?在这场席卷全球的购物狂欢节中,到底哪些是制霸双11的趋势好货?你想知道的,天猫榜单近期权威公布的《2018年天猫双11全民购物图鉴》都有!
除了在双11位品牌和消费者建立更好的链接,天猫榜单还基于今年双11大数据,细致全面的总结了这届双11的人群图鉴、城市图鉴和趋势榜单,完整地为品牌描绘了出了70/80/90后主导下消费图景,一张图鉴带你读懂这届双11,和当前不同人群,不同城市消费者的消费画像,助力品牌持续发力。
人群图鉴:
70/80/90后三大人群细分,指导品牌攻略典型人群
根据天猫大数据显示,双11网购主力军主要由70后、80后和90后组成。天猫榜单基于这三大典型人群,进行了消费轨迹特征整理细分,一起来看看每一种人群都有着怎样的特点。
90后人群图鉴:精致、养生、治愈
一直以来,90后被认为是消费的新主力,他们喜欢时尚,需求个性化。不过天猫榜单的90后人群图鉴则和《2018全球先锋趋势》所预测的一样,越来越来多的90后年轻人开始购买抗衰、抗皱产品。养生都是老年人?NO,除了购买抗皱纹眼霜等“冻龄术”之外,现在养生也是年轻人最爱聊的话题了。同时,90后也是最大的猫奴群体,从中也可以看出,生活的压力越来越大,治愈是90后消费人群当中一个不可忽视的关键词。
80后人群图鉴:懂得爱,更懂得买
80后人群图鉴显示,80后重家庭,消费的关键词是母婴、医药保健、个人护理和生活电器,家庭消费是80后的核心需求。平板电视、洗衣机、空调、冰箱,80后的钱都花给家里了。他们更愿意守护家庭,包括日常生活和健康娱乐,追求省心的生活,这也和他们在家庭中中流砥柱的身份相贴合。
70后人群图鉴:越活,越懂生活
体验至上、品味,则是70后消费人群的代名词。从消费的单价来看,70后在数码、钢琴、黑胶唱片、打碟机等等商品上面的单价都超过了其他的人群,而平均每笔定制旅行的花费则是其他人群的184%!
除了70后、80后、90后人群的洞察,天猫榜单还抓住双11过后“拆快递”这个最让人期待的事情,以及结合星座这个社交永恒的话题,用一支视频描绘了12星座在双11过后等待拆快递的趣味画像,让所有人在收快递的喜悦当中,为今年的双11划上一个圆满的句号。
伴随消费升级的浪潮,消费者将向差异化的多个人群花式升级。品牌想要在千人千面的消费模式中立于不败之地,便要对当下的消费心理与模式进行深入探究。其中对于“消费”的内含定义,将不再仅限于购买该品牌提供的产品,而应该包含目标人群在消费轨迹中展示出的方方面面。这样一来,品牌才能更准确地知道,如何才能打动目标消费者,以及以何种方式有效到达,才能实现营销效益最大化。天猫榜单的数据能力,以及对70后、80后、90后三大人群的划分无疑为此提供了一条捷径。
城市图鉴:
中国市场消费趋势地图,助力品牌因地制宜占领先机
在这《2018年天猫双11全民购物图鉴》中,天猫榜单除了为品牌提供了最新的消费者画像外,更是揭露了当下中国各大城市的潜在趋势,对品牌因地制宜抢占市场同样具有不可限量的指导意义。
从城市图鉴中可以看出,北上广深仍然是目前中国双11消费的主力城市,不过各个城市又有着各自的特点。上海、北京不仅消费体量大,爆发潜力也巨大;北方更爱美,南方更爱生活,单价万元以上的化妆品购买北京朝阳区位居榜首,上海浦东新区位居第三,而智能电子商品销售总额上海浦东和广告东莞则排在了北京朝阳区的前面。或许你没有想到,零食销售排行榜的榜首仍然被上海浦东拿下,而不是我们印象当中最爱吃的广东人和成都人……
在新一轮的消费升级之下,谁掌握了消费趋势,谁便能在市场竞争中取得先机。不同城市消费趋势的揭露,不仅让我们清晰的看到了中国市场和消费者的全貌,也为品牌们的市场战略提供了一份详尽的攻略地图。而在这样一个过程中,天猫榜单的消费者数据研究,结合大数据分析和精准样本调研洞察市场机会的能力,显然是推动品牌因地制宜制定品牌策略的重要推动力。
趋势榜单:
这些都是制霸双11的趋势好货
除了人群图鉴和城市图鉴之外,天猫榜单也将今年制霸双11的趋势好货挑选了出来。事实上,一直以来,我国就鲜少有认知度高、品类涵盖全、用户基数大的权威性趋势品品类分析报告。因此,这份趋势新品热卖榜,对于商家来说绝对具有参考的价值。这些热卖的趋势新品,都是当下消费者关注度最高的热卖品类。
厨房电器成交额同比2017增长435%,位居趋势新品热卖榜榜首并遥遥领先,从此次双十一的消费数据看,反映出更多的家庭意味。这种变化首先源于互联网人群的代际变迁。中国的互联网人群,始于80后。如今,他们都人到中年。相对于90后消费者更明显的个人偏好,80后的消费结构、消费品类自然会发生改变。
而男士BB霜增长212%,眼影盘、粉底、抗皱霜等等美妆产品独霸趋势新品热卖榜7席,则证明了“他经济”的崛起和90后为颜值付出的强大消费潜力。单品榜、土货榜、进口商品榜也显示出消费者日渐攀升的商品需求的趋势。
天猫榜单,数据挖掘趋势品类点燃品牌爆发力
基于人群、地区和趋势商品三大维度的分析,毫无疑问天猫榜单发布的《2018年天猫双11全民购物图鉴》,对中国的消费趋势做了一次全面的解读。
不过在笔者看来,与其说这份报告,是天猫给自己第10个双11的一份消费趋势和消费者生活洞察总结,不如说是天猫以开放的心态,为品牌和消费者之间更好地彼此主动连接提供的一份攻略,既帮助合作的品牌更好的了解目标受众的喜好、特性,满足消费者的个性化的需求,为品牌开拓更广泛的用户群体,也为用户提供一次愉快的购物体验。也正因天猫榜单如此不断地推动,双11才真正意义上变成了今天这样一个属于全球狂欢的节日。
从天猫榜单最终公布的双11行业战报来看,这次双11成交额突破亿元的品牌范围非常广泛,据天猫数据统计,单日成交过亿元的品牌涵盖了服饰、美妆、珠宝、手机、家电、家装家居、母婴、个人护理、家庭清洁、汽车和食品等多个行业,覆盖人们生活衣食住行的方方面面,这也印证了天猫已经成为人们日常生活消费的必选平台。
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事实上天猫平台除了作为举办方之外,更多的也扮演着这个狂欢日主持人的角色,在双11这一天将品牌准备的节目和消费者们更好的链接起来,烘托氛围乃至带动销售。这既是源于消费者对双11观感的转变,也源于双11天猫对自身角色更清晰的定位。
好比手拿节目表,并将一个个精彩的节目串联了起来推到人们的面前,今年的双11天猫榜单发布了一份《2018全球先锋趋势》,整合了十年来的消费大数据,并联合V0GUE、新周刊、时尚芭莎、中关村在线等50多家权威数据机构、媒体评审团,将趋势品类重新挖掘、重组,为消费者打造了一份双11“零出错精品购物指南”。
透过天猫大数据,这份榜单从潮向由我、订智生活、治愈哲学、微观地球等几个不同的主题,为不同的剁手党挑选出来最合适的潮品尖货,去帮助他们在双11发现更多的惊喜。而对品牌来说,则可以通过研读每个主题对应的具体的消费洞察和品类榜单去了解消费趋势,找到品牌的机会点。
天猫榜单基于天猫强大的数据能力和广大的用户基数,筛选出的结果本身就是用户消费倾向的整体反映,再加上权威数据机构、资深媒体评审团的把关,天猫榜单发布的这份《2018全球先锋趋势》权威性毋庸置疑。
换句话说,基本上被天猫榜单评选的产品,都是当下最为热门的,关注度最高的趋势品类,然后以阿里的大数据和人工智能为核心,天猫榜单会将这些趋势单品重组,推向对应的消费人群,利用数据洞察和榜单心智,激发消费者的购买欲,从而点燃品牌的爆发力。它的整个营销策划的重心就是通过数据精准发掘、引领消费趋势,为品牌创造更好的机会与消费者接触,也为消费者提供最精心炮制的购物指南,制造购物惊喜,最终达到三方的共赢。
双11一开场,多个品牌就展现了这种爆发力。开场仅一分钟,耐克、GXG、苹果和小米等多个品牌的成交额就突破1亿元。其中,苹果和耐克2家品牌到中午12时已经突破10亿元;到全天结束,阿迪达斯、优衣库、小米、华为、美的、海尔等其他6家品牌的成交金额也突破10亿元大关。兰蔻,olay,雅诗兰黛,skii,欧莱雅,雪花秀,伊丽莎白雅顿,资生堂,百雀羚,mac,homefacialpro等12个品牌成交额过亿,美妆个护行业的集体爆发,就是天猫榜单对于消费趋势的预判和引领最好的例证,天猫榜单帮助品牌定制双11零售战役的能力也可见一斑。
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