屋漏偏逢连夜雨，顶级旗舰店难挽三星“指纹漏洞”颓势

作者/速途网 夏知

继电池爆炸门后，三星再度因产品问题而陷入争议。

近日，三星Galaxy S10、Note 10被曝光指纹识别存在安全漏洞问题，并引发全球关注。 随着部分国外金融App叫停面向三星S10用户的指纹支付后，中国银行也加入其中。 据中国银行发布的公告显示，因三星承认其Galaxy S10和Galaxy Note 10两款手机和Tab S6平板指纹识别存在漏洞问题，中国银行决定关闭手机银行（包括境内版个人手机银行、境外版个人手机银行企业手机银行）中涉及上述机型的指纹登陆功能。 用户可通过密码、手势等方式使用手机银行。 在社交平台上，不乏有用户表示，支付宝、微信支付已限制了其指纹支付功能。 其中，支付宝称，因系统指纹存在风险，请使用支付密码。 而微信支付则强制删除指纹支付，用户不得不无辜表示，三星这次漏洞很严重吗？ 对于指纹漏洞一事，三星官方于最新声明中建议Galaxy S10及Note 10系列手机用户拆掉保护套，删除所有旧指纹，重新注册指纹。 如果用户现在有使用屏幕保护套，那也要停止使用，直到补丁修复为止。 至于何时修复，三星表示，最快下周发布修复补丁，解决这个安全漏洞。 补丁发布之后，三星建议用户完整扫描指纹，确保指纹所有部分（中心及边缘）都被完全扫描。 然而从中国银行、支付宝、微信叫停相关机型用户的指纹登陆功能来看，三星还需要尽快解决相关漏洞，给金融App以信心。 毕竟对于三星来说，被曝光指纹存在漏洞是一个不小的打击，而被中国金融App叫停相关功能，无疑让它“雪上加霜”。 众所周知，三星也曾是中国市场上的一个明星品牌，一度与苹果平分秋色。 然而近年以来，随着华为、OV、小米等国产手机品牌的发展、三星电池爆炸门事件中对于中国市场的区别对待，都让三星的光芒逐渐减弱，以至于常常被认为是“已被挤出中国市场”，电池爆炸门事件也被认为是三星由胜转衰的关键点。 速途网曾在8月撰文《已成为others一员的三星，还能凭借Galaxy Note10系列抓住最后一丝生机吗？ 》，文中指出 ，三星在国内市场0.7%的市占率，既是最后的阵地，也是握在手里的最后一线生机，但倘若熄灭这“星星之火”，意味着三星恐怕要丧失在中国市场卷土重来的机会。 许是为了落实三星在Galaxy Note10系列的中国发布会上提出的，“三星是一家拥有悠久历史的本土化公司，一直与中国社会共同成长”，并扭转外界眼中的形象，展示自己的科技创新能力以及对中国用户满满的诚意，三星于前几日在上海南京东路开设了国内首家顶级旗舰体验店。 不仅展示了三星当下的智能终端产品及配件，例如Galaxy Note10系列、Galaxy S10系列及Galaxy A系列、Galaxy Tab S6、Galaxy Watch Active2等。 还通过场景化的产品体验和一对一的服务讲解，让消费者能够感受到真实的5G体验。 值得注意的是，三星的顶级旗舰体验店与苹果旗舰店相对，一度被认为是三星欲与苹果打擂台。 而在相关文章中，对于这家旗舰店，有观点对其予以高度评价，认为“此次三星旗舰体验店在上海落户，无疑昭示着三星的线下渠道布局再下一城”。 然而在中国市场上，三星本就是节节败退。 如今顶级旗舰店的影响力尚未显现，由指纹漏洞带来的蝴蝶效应却已经出现。 在相关社交平台上，随着众人对三星指纹漏洞的探讨，已经有声音称，不敢再买三星手机。 从电池门到指纹漏洞，每一次的产品问题都在消耗三星的品牌影响力。 这一次，三星又将如何平息风波，速途网也将持续关注。

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