宝马以创新转型引领汽车行业

近日，宝马集团董事长齐普策表示：“宝马集团已经完成了向全球高科技公司的转型。我们将不断以创新驱动未来出行。”创新，方可成就未来，宝马的百年历史不仅赋予了它优秀的前瞻性眼光，同时也赋予了它整合科技并以此驱动增长的实力。以宝马在中国的数据为例，10月份宝马在华销量达到61400辆，同比增长8.8%，成功领跑豪华品牌第一梯队；1至10月宝马在华累计销量达587417辆，同比增长13.8%，全年销量有望突破70万辆。稳健的销量业绩背后，不仅是宝马清晰战略决策的指导，也证明了其不断创新，并将创新成果落地的执行能力。

“2+4”战略举措落地

以中国力量驱动全球领先

宝马不止一次在公开场合强调过，中国市场有非比寻常的意义——未来，中国市场将会成为宝马创新驱动力，而不仅仅是全球最大的销售市场抑或生产基地。在宝马落实转型的过程中，伴随着“2+4”中国战略的加速落地。

在自动化方面，宝马在中国无疑已成为高度自动驾驶技术研发领域的领导者。 今年7月，宝马与中国联通、四维图新和腾讯分别就5G移动通讯、高精地图和“高性能数据驱动开发平台”签约合作，为宝马自动驾驶在中国的发展完成合作部署。 9月6日，宝马集团与中国信息通信研究院签署谅解备忘录，共同致力于加速推进智能网联汽车在中国的发展。 9月16日，在2019世界智能网联汽车大会上，宝马集团成为中国首家获得智能网联汽车示范应用路测牌照的国际整车制造商。 在互联化方面，早在2012年宝马就成为了首个在中国提供全面互联的豪华汽车品牌，2016年BMW云端互联APP推出，公司的互联服务已从车内扩展到车外。 目前，中国已拥有180万BMW云端互联用户。 2019年11月，BMW车载天猫精灵在中国市场正式推出，宝马由此成为首家将天猫精灵智能语音助手整合到车内并推向市场的豪华汽车制造商。 在电动化方面，宝马在中国更表现出了强大实力。 数据显示，今年前10个月，宝马新能源汽车继续保持快速增长，累计销量同比增长超过41%； 11月，宝马将中国的第5万辆新能源车交付给客户。 新能源汽车销量大增的同时，宝马还在中国市场建立起了包括电池生产、充电基础设施及服务网络的新能源汽车生态系统。 2019年年底，宝马已经在全国提供13万根充电桩，包括3万根直流充电桩，可为新BMW i3提供快充服务。 值得关注的是，宝马全新电芯技术中心日前在德国慕尼黑正式启用。 按照宝马的电芯技术发展规划，2021年前将推出第五代电力驱动系统，2030年电池能量密度实现翻番，纯电续航里程将翻倍。 这就意味着，未来通过电芯研发到电芯生产，宝马将掌握更大的科技话语权，同时也将减少电动汽车的成本。

以客户为中心 全方位布局未来 从宝马中国官方披露的数据看，中国客户对于豪华的个性化需求的确在日益增长。 从2015至2019年，仅仅5年间，宝马交付给中国客户的个性化定制部件数量就增长了近14倍。 而作为首个在中国提供完全定制服务的豪华汽车品牌，宝马始终坚持“以客户为中心”的发展理念，通过产品和服务升级，让宝马更加契合中国的消费需求。
根据第三方调研报告，宝马在中国市场的品牌力在过去一年里，已经在多个维度实现大幅提升。 推动品牌力持续上升的关键因素有几个方面，其中最直接且行之有效的包括产品攻势、科技创新、品牌营销和服务质量。

2019年是宝马“大型豪华车之年”，在“以客户为核心”的战略指导下，宝马掀起了前所未有的产品攻势，仅在中国市场就推出了25款新车。 随着创新BMW X7，新BMW 7系和全新BMW 8系在中国市场的陆续上市，宝马已逐步完善在大型豪华车领域的布局，并通过创新科技的加持，进一步锐化了其高端豪华的品牌形象。 代表极致性能和操控乐趣的BMW M品牌，同样在锐化BMW品牌形象上功不可没； 目前M品牌在中国的产品序列已达到14款车型。 与此同时，宝马在A.C.E.S“新四化”方面得分也非常高，在自动驾驶、智能互联、电动车等领域，调研显示品牌实力提升明显。
此外，“以客户为中心”还体现在各个客户接触点上，包括线上线下都提高客户满意度。 比如今年开始全面升级经销商展厅，在软件硬件两个层面提升客户服务体验。 为此，宝马还新成立了数字化公司“领悦数字信息技术有限公司”，目标是打造一个全数字化的客户体验旅程，改善和简化客户数字体验。 从产品攻势、到科技创新，从品牌营销、到数字化服务，所有这一切的努力都可转化为用户能感知到的体验。 而正是凭借持续创新并不断升级的用户体验，才最终让宝马在品牌力塑造上将竞争对手甩得更远。 在日前公布的J.D. Power 《2019中国新车购买意向研究》调查显示，宝马品牌位列品牌影响力之首，再次从侧面证明了宝马对于消费趋势和客户需求的准确把握以及正确的产品策略。
跨界、转型，不仅需要准确的判断、超前的胆识，更需要强大的实力做支撑。 在“新四化”到来之时，宝马再次成为了新游戏规则的制定者。

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