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三类角色功能简图

角色一：省公司

1.外呼数据导入。将需要外呼号码数据按照模板要求格式导入系统，随时监控数据的被呼情况。

2.数据查询。按照条件查询导入的号码数据，并进行数据的激活续费状态验证。

3.呼叫数据查询。按照条件筛选查看导入系统的外呼数据的被呼情况。

4.短信发送记录查询。按照条件筛选查看号码的短信发送情况。

5.卡种分类。对卡片进行分类操作，如：大王卡、小卡种，可添加新的分类，修改原有分类，以及删除原有分类。

6.呼叫日报和呼叫月报。数据呼叫情况的统计报表查看，统计信息为呼叫接通情况，激活、首冲以及连续几天的对比（环比）情况。

• 呼叫日报 统计每一天的接通、激活、首冲统计信息，可进行地市、卡片种类的筛选统计，也可进行组合筛选统计查询，导出按钮用于将统计信息已EXCEL表格导出查看。

• 呼叫月报 统计每个地市一个月内的接通、激活、首冲统计信息，可进行地市、卡片种类的筛选统计，也可进行组合筛选统计查询，导出按钮用于将统计信息已EXCEL表格导出查看。

  
  
  

7.转化日报和转化月报。数据激活续费转化率的统计报表，统计信息为导入系统的外呼数据的激活和续费数量以及比率的统计。可进行地市、卡片种类的筛选统计，也可进行组合筛选统计查询，导出按钮用于将统计信息已EXCEL表格导出查看。

                                           转化报表中各项数据代表的含义
订单总量 -- 导入系统的呼叫数据总量                       
自然激活 -- 没有进行外呼，用户自己激活                      自然续费 --没有外呼，用户自己续费                    
总量（激活）  -- 外呼类型为激活的订单总量                   激活  --   外呼数据类型为激活，并且成功激活      
激活率 -- 成功激活的订单数量在总订单数量中的占比
续费 -- 呼叫类型为激活，并且成功激活并续费的订单数量         续费率 -- 呼叫类型为激活，并且成功续费的订单在订单总量中的占比
总量（续费）-- 外呼类型为续费的订单总量                     续费（续费） --呼叫类型为续费，并且成功续费的订单数量
续费率（续费） -- 外呼类型为续费，并且成功续费的订单量占订单总量的占比  
转化率 -- 所有成功续费的订单量在总订单中的占比，即：[（自然续费+激活中的续费+续费中的续费）/订单总量 ] x 100%

• 转化日报 统计每一天的数据转化情况，可以选择时间范围进行查看。

  
  
  

• 转化月报 统计一个月内每个地市的数据转化情况，可以选择想要查看的月份进行查看。

  
  
  

8.佣金规则。配置佣金规则 按照条件筛选查看各个各个外呼公司的激活续费佣金配置，新添加配置以及对原有配置的编辑以及删除。

• 新增或者编辑一个外呼公司的佣金配置

  
  
  

• 激活续费的专户率指标配置 分为 基础目标 、 挑战目标 、 基础（T+1）目标、挑战（T+1）目标
  激励政策的配置 分为基础激励金额、挑战激励金额、欠产扣除金额配置

  
  
  

9.佣金结算。 可以根据地市、外呼公司和月份进行筛选查看佣金总额，激活续费数量、激活续费率，以及激活续费的订单的详细情况。激励佣金的总额以及激励佣金配置的详细情况。

角色二：市分公司

1.外呼数据导入：将需要外呼号码数据按照模板要求格式导入系统，随时监控数据的被呼情况。

2.数据查询。按照条件查询导入的号码数据，并进行数据的激活续费状态验证。

3.呼叫数据查询。按照条件筛选查看导入系统的外呼数据的被呼情况。

4.短信发送查询。按照条件筛选查看号码的短信发送情况。

5.数据分配规则。数据分配规则的设置 。分为对本地市的激活和续费的时间间隔设置，可添加、修改和删除地市配置以及本地市合作的外呼公司层面的数据配置，外呼公司的层面的配置可以根据卡片类型和激活续费类型进行数据分配的比例设置。

6.数据反馈日志。用于查看各个外呼公司每日对呼叫数据的上传情况，监督外呼公司及时上传数据，以便于外呼数据的实时监控。

7.呼叫日报和呼叫月报。数据呼叫情况的统计报表查看，统计信息为呼叫接通情况，激活、首冲以及连续几天的对比（环比）情况。

• 呼叫日报 统计每一天的接通、激活、首冲统计信息，可进行外呼公司、卡片种类的筛选统计，也可进行组合筛选统计查询，导出按钮用于将统计信息已EXCEL表格导出查看。

• 呼叫月报 统计当地每个外呼公司一个月内的接通、激活、首冲统计信息，可进行卡片种类的筛选统计，导出按钮用于将统计信息已EXCEL表格导出查看。

  
  
  

8.转化日报和转化月报。数据激活续费转化率的统计报表，统计信息为导入系统的外呼数据的激活和续费数量以及比率的统计。可进行地市、卡片种类的筛选统计，也可进行组合筛选统计查询，导出按钮用于将统计信息已EXCEL表格导出查看。

                                           转化报表中各项数据代表的含义
订单总量 -- 导入系统的呼叫数据总量                       
自然激活 -- 没有进行外呼，用户自己激活                      自然续费 --没有外呼，用户自己续费                    
总量（激活）  -- 外呼类型为激活的订单总量                   激活  --   外呼数据类型为激活，并且成功激活      
激活率 -- 成功激活的订单数量在总订单数量中的占比
续费 -- 呼叫类型为激活，并且成功激活并续费的订单数量         续费率 -- 呼叫类型为激活，并且成功续费的订单在订单总量中的占比
总量（续费）-- 外呼类型为续费的订单总量                     续费（续费） --呼叫类型为续费，并且成功续费的订单数量
续费率（续费） -- 外呼类型为续费，并且成功续费的订单量占订单总量的占比  
转化率 -- 所有成功续费的订单量在总订单中的占比，即：[（自然续费+激活中的续费+续费中的续费）/订单总量 ] x 100%

• 转化日报 统计每一天的数据转化情况，可以选择时间范围、卡种类型、以及外呼公司进行查看。

  
  
  

• 转化月报 统计一个月内当地每个外呼公司的数据转化情况，可以选择想要查看的月份和卡种类型进行查看。

  
  
  

9.配置佣金规则。 按照条件筛选查看各个各个外呼公司的激活续费佣金配置，新添加配置以及对原有配置的编辑以及删除。

• 新增或者编辑一个外呼公司的佣金配置

  
  
  

• 激活续费的专户率指标配置 分为 基础目标 、 挑战目标 、 基础（T+1）目标、挑战（T+1）目标
  激励政策的配置 分为基础激励金额、挑战激励金额、欠产扣除金额配置

  
  
  

10.佣金结算。 可以根据地市、外呼公司和月份进行筛选查看佣金总额，激活续费数量，以及激活续费的订单的详细情况。激励佣金的总额以及激励佣金配置的详情。

11.CBSS工号管理。添加本地市的CBSS工号、修改账号密码、修改过期时间以及删除账号

12.外呼公司管理。添加本地市合作的外呼公司、编辑以及删除外呼公司

角色三：外呼公司

1.数据查询。按照条件查询本公司分到的号码数据，并进行数据的激活续费状态的验证。

2.外呼数据查询。按照条件筛选查看本公司上传的外呼数据列表。

3.短信发送查询。按照条件筛选查看外呼号码的短信发送情况，可以按照业务地市、业务类型、发送状态以及外呼号码进行筛选。

4.呼叫数据反馈。查看当日需要在系统进行上传的呼叫结果表，并按照模板要求进行数据上传。查看历史上传记录，如有错误，可进行进行数据删除并进行重新上传。

5.短信发送反馈。按照模板要求将号码的短信发送记录情况导入系统。

6.外呼数据领取。外呼公司下载分配给自己公司的外呼数据，点击下载即可进行数据导出。

7.呼叫日报和呼叫月报。数据呼叫情况的统计报表查看，统计信息为呼叫接通情况，激活、首冲以及连续几天的对比（环比）情况。

• 呼叫日报 统计每一天的接通、激活、首冲统计信息，可进行本公司业务地市、卡片种类的筛选统计，也可进行组合筛选统计查询，导出按钮用于将统计信息已EXCEL表格导出查看。

• 呼叫月报 统计本公司各个业务地市一个月内的接通、激活、首冲统计信息，可进行卡片种类的筛选统计，导出按钮用于将统计信息已EXCEL表格导出查看。

  
  
  

8.转化日报和转化月报。数据激活续费转化率的统计报表，统计信息为导入系统的外呼数据的激活和续费数量以及比率的统计。可进行本公司业务地市、卡片种类的筛选统计，也可进行组合筛选统计查询，导出按钮用于将统计信息已EXCEL表格导出查看。

                                           转化报表中各项数据代表的含义
订单总量 -- 导入系统的呼叫数据总量                       
自然激活 -- 没有进行外呼，用户自己激活                      自然续费 --没有外呼，用户自己续费                    
总量（激活）  -- 外呼类型为激活的订单总量                   激活  --   外呼数据类型为激活，并且成功激活      
激活率 -- 成功激活的订单数量在总订单数量中的占比
续费 -- 呼叫类型为激活，并且成功激活并续费的订单数量         续费率 -- 呼叫类型为激活，并且成功续费的订单在订单总量中的占比
总量（续费）-- 外呼类型为续费的订单总量                     续费（续费） --呼叫类型为续费，并且成功续费的订单数量
续费率（续费） -- 外呼类型为续费，并且成功续费的订单量占订单总量的占比  
转化率 -- 所有成功续费的订单量在总订单中的占比，即：[（自然续费+激活中的续费+续费中的续费）/订单总量 ] x 100%

• 转化日报 统计每一天的数据转化情况，可以选择时间范围、卡种类型、以及本公司的业务地市筛选进行查看。

• 转化月报 统计一个月内当本公司各个业务地市的数据转化情况，可以选择想要查看的月份和卡种类型进行查看。

9.佣金结算。 可以根据地市、外呼公司和月份进行筛选查看佣金总额，激活续费数量，以及激活续费的订单的详细情况。激励佣金的总额以及激励佣金配置的详情。