SCCM2012软件清单收集问题（本人technet论坛转入）

sccm2012软件清单收集无数据，硬件清单正常

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• sccm2012软件清单收集无数据，硬件清单正常

  wen.sirhttps://social.technet.microsoft.com:443/profile/wen.sir/?type=forum, 2013-11-07 10:39:47 AM

      部署测试SCCM2012应用大部分正常，只有软件清单收集出现问题。现象是通过控制台->监视->概述->报表->软件-（公司和产品）->如：（具有特定产品的计算机或所有软件公司等）均无数据，无法正常收集到软件信息，硬件清单收集正常。

      在客户端上打开InventoryAgent.log,如下：

  Inventory: *********************** Start of message processing. *********************** 2013/11/7 10:14:30 7852 (0x1EAC)
  Inventory: Message type is InventoryAction 2013/11/7 10:14:30 7852 (0x1EAC)
  Inventory: Temp directory = C:\Windows\CCM\Inventory\Temp\ 2013/11/7 10:14:30 7852 (0x1EAC)
  Inventory: Clearing old collected files. 2013/11/7 10:14:30 7852 (0x1EAC)
  Inventory: Opening store for action {00000000-0000-0000-0000-000000000002} ... 2013/11/7 10:14:30 7852 (0x1EAC)
  InventoryVersionNumber for '{00000000-0000-0000-0000-000000000002}' not found. 2013/11/7 10:14:30 7852 (0x1EAC)
  CInvState::VerifyInventoryVersionNumber: Couldn't get version number for '{00000000-0000-0000-0000-000000000002}': 80070490 2013/11/7 10:14:30 7852 (0x1EAC)
  Inventory: Delta report without a previous Full report; will do a Full report. 2013/11/7 10:14:30 7852 (0x1EAC)
  Inventory: Action=Software, ReportType=Full, MajorVersion=1, MinorVersion=0 2013/11/7 10:14:30 7852 (0x1EAC)
  Inventory: Initialization completed in 0.062 seconds 2013/11/7 10:14:30 7852 (0x1EAC)
  Inventory: Collection Task completed in 1.014 seconds 2013/11/7 10:14:31 664 (0x0298)
  Inventory: Temp report = C:\Windows\CCM\Inventory\Temp\48753e9e-8470-4c1d-9ad0-84b72c5bbd8e.xml 2013/11/7 10:14:31 664 (0x0298)
  Collection: 0/0 inventory data items successfully inventoried. 2013/11/7 10:14:31 664 (0x0298)
  Inventory: Starting reporting task. 2013/11/7 10:14:31 664 (0x0298)
  Reporting: 0 report entries created. 2013/11/7 10:14:31 664 (0x0298)
  Inventory: Reporting Task completed in 0.031 seconds 2013/11/7 10:14:31 664 (0x0298)
  Inventory: No data items to collect and report is empty. No report will be sent. 2013/11/7 10:14:31 664 (0x0298)
  Inventory: Cycle completed in 1.107 seconds 2013/11/7 10:14:31 664 (0x0298)
  Inventory: Action completed. 2013/11/7 10:14:31 664 (0x0298)
  Inventory: ************************ End of message processing. ************************ 2013/11/7 10:14:31 664 (0x0298)

  
  

  始终不知道何原因造成软件清单无法收集，日志中的InventoryVersionNumber for '{00000000-0000-0000-0000-000000000002}' not found. 2013/11/7 10:14:30 7852 (0x1EAC)也不知道什么意思？大家有遇到这类问题或知道这类问题如何解决的，请大家不吝赐教。谢谢

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  wen.sirhttps://social.technet.microsoft.com:443/profile/wen.sir/?type=forum, 2013-11-12 11:09:15 AM

  感觉是InventoryVersionNumber for '{00000000-0000-0000-0000-000000000002}' not found. 2013/11/7 10:14:30 7852 (0x1EAC)中加黑标计出现了问题，提示没有找到.根据http://blogs.technet.com/b/sudheesn/archive/2011/02/01/troubleshooting-part-iv-software-inventory.aspx 的说明，软件清单代理应该 没有启动成功。

  问题是我在默认客户端设置中已经开启了清单代理，为什么会一直提示这个错误呢？大家谁知道，顶起

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  wen.sirhttps://social.technet.microsoft.com:443/profile/wen.sir/?type=forum, 2013-11-19 12:43:42 AM

  

  经确认，造成以上问题的原因应该出在本地防墙配置上面。为解决此问题，我做了如下操作：

  1、使用DC组策略功能，在windows 防火墙胡域配置 文件中将“windows防火墙：允许入站远程管理例外”启用;

  2、关闭windows自带防火墙功能（个人认为组策略如果配置正确不需要关闭，在信息收集正常后关闭和启用windows防火墙已无法验证是否是其起作用）

  按照微软的说法，可配置组策略：“组策略-计算机策略-策略-windows设置-安全设置-高级安全windows防火墙-入站规则-新建规则-选择“预定义”-选择“windows management instrumentation(WMI)”和“文件和打印机共享”、“windows防火墙远程管理”设置为启动即可；

  
  

  
  

  
  

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  张鹏亮https://social.technet.microsoft.com:443/profile/%E5%BC%A0%E9%B9%8F%E4%BA%AE/?type=forum, 2014-07-17 14:09:06 PM

  楼主，你是希望使用“资产智能”是吧？不知道是不是中文翻译的问题，实际上资产智能所相关的软件清单不是在客户端设置的左侧中的软件清单中。

  
  

  “资产智能”是SCCM2012R2中所提供的一项依据SCCM客户端上传的数据所定制的一套统计报表和分类组合。通过“资产智能”，管理员和决策者可以针对企业内部的软硬件现状，做出更好的判断。如希望使用“资产智能”，首先需要针对SCCM客户端进行一定的配置。默认情况SCCM客户端不收集软件相关信息。

  
  

  第1步，在“管理”窗格，于“客户端设置”处，右键点击“默认客户端设置”，选择属性

  第2步，在弹出的默认设置对话框中，依次点击“硬件”→“硬件清单计划“，通过修改计划的循环时间，定义硬件清单的同步时间，。需要注意的是，为了尽快的看到统计结果，此处使用了较短的运行间隔，在实际生产当中。由于生成硬件清单会持续性的消耗客户端计算机的CPU，因此不建议频繁的更新该计划。

  第3步，默认情况下，硬件清单仅会收集目标计算机的硬件情况，如希望同时收集软件情况，则需要在此点击“硬件清单类”旁边的“设置类”，

  第4步，在弹出的硬件清单类中，勾选“软件标记”、“软件快捷方式”、“软件授权产品”、“软件授权服务”，

  安装特定角色

  在系统角色选项对话框，勾选“Reporting Services 点”和“资产智能同步点”

  
  

  
  

  
  

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