社交时代房产销售,All in 蜗牛家CC!
2019年5月28日,由广州聚房宝网络科技股份有限公司主办,全经联互联网与大数据委员会、全经联广州幸福产业学院、九龙辰品平台、中大房地产EMBA同学会共同协办的让“连接”发生——蜗牛家CC房产销售效果营销工具平台发布会,在大学城雅乐轩酒店隆重举行。
中经联盟秘书长、优铺董事长陈云峰发表主题演讲:《房地产专业化互联网趋势 我的中国商业地产MLS实践》,以下附演讲全文:
中经联盟秘书长、优铺董事长陈云峰
特别感谢彭捷博士的邀请,能够来分享,我是做开发商出身,可能在座的我是年龄比较大的,所以在互联网这条路上我也一直在学习,要学习的地方很多。上次专门来聚房宝学了一次,然后我也借鉴了聚房宝很多好的地方,我感觉大家给聚房宝的评价,特别在网站这方面都不错,然后我根据自己自身的优势,我就做了商业地产,而且我就做MLS,这件事儿也是在去年年底,我才确定就是我想做的,现在进展非常快,因为原来我也是借鉴了很多的互联网公司在地产方面的做法,但是后来我自从我了解了MLS之后,特别是贝壳在这之前把步子迈出去之后,我就觉得这件事儿还是很有意义的。
做住宅会受到抵触,贝壳所到之处都是狼烟飞溅,但是做商办它相对比较开放,商业这个产品比较明白,大家之间很容易谈合作分钱,关键在中国现在还没有人在做商办这件事,就是商业地产的互联网平台,现在还没有人做,所以它是一个非常广阔的蓝海,所以我加紧跟大家分享一下。我这个公司也是在前年我才成立,公司一成立,我们就是奔着的资本市场去的,所以起点相对会高一些,现在我们也是奔着方向跟科创板走,因为它有几个硬性的要求,第一个商标我们肯定要注册下来,第二个就是要有八项以上的专利或者软件著作权,另外一个就是你在行业里头要有领先的地位,要有很高的市场占有率,这些要求我们基本上是按照这个规范在走。
我们的定位就是商业地产,下一步再连接金融,而且一定是用互联网的手段。现在中国除了中石油中石化,好的企业都是互联网企业。我去年去了一次欧洲,欧洲就没有好的互联网企业,为什么?它这个国家特别小,而且我去了趟法国,法国你要是做互联网的生意,它加收你5%的税,所以你看它互联网就不行,中国是怎么样?中国人幸福,我可以做全国的市场,是吧?所以到现在为止,就是优铺我们一注册,我就下决心做全国的市场,现在我还是专注在商业地产这边,金融这一块还没有碰,而且像咱们这次的营销,整个的这种,你看咱们蜗牛家在做这种房地产营销,我基本上没有做。
我分析完大家的优势之后,我就做房源、商铺,我把房源做到我这个网站最全就OK了,然后我促成两个经纪人专门学合作,这个就是胡景晖刚才反复讲的,有所为,有所不为嘛。到现在为止,我们是在商铺租售赛道上的一个企业,我有很深的国美印记,我30岁那年就开始做国美的天津总经理了。大学毕业我在外企工作了很多年,后来去卖电器,大家知道人都有虚荣心啊,当时的我30岁,就20年之前,我就觉得这么没出息,也没当科学家,也没在国家机关,到最后在一个商场里头卖电器,而且当时国美主要就是卖电视。
我就觉得这个事儿挺没面子的,但是大家知道十年以后就发生了什么,十年前国美就是中国商业百强的老大,上个月公布的中国商业百强,现在国美是老二,第一是苏宁云商,表面是零售,实际上还是确实跟互联网连接,比如京东,包括跟地产的连接,比如说苏宁广场,现在国美就差很多了,跟苏宁已经差了一倍还要多,所以我讲例子,将来的趋势都是专业的,中国一定会有一个做商铺的老大,一定会有做写字楼的老大,也有做酒店的和产业地产的老大,甚至在做仓库方面,都会有老大,是吧?我坚定地认为现在住宅已经是红海了,大家在里面竞争,结果是什么?结果都是凶多吉少。你将来碰上贝壳算你倒霉,所以现在这个就是在互联网的角度,我说的很多话都是趋势性的,就是我认为五年以后十年以后一定是这样。
产业互联网的关键在于融合和打通
胡景晖刚才问了一个问题,他说为什么这经纪人不可取代?因为房地产特别重,房地产属于产业,他一定会有经纪人,所以我们现在做的所有工作都是假定房产一定会有经纪人,不管你是新房还是二手房的,我们统称都是经纪人。消费互联网已经到底了,现在就是产业互联网,我算了一下,中国的开发商有160多家上市公司,但是大家发现从现在开始还有房地产开发商上市吗?没有了,以后上市的全是房地产服务商。
我爱我家是借壳上市了,胡景辉刚才说到,马上贝壳也会上市,大概是2000亿左右。他在香港上市,将来我们身边就会出现一个挂着上市代码的门店,拿着贝壳网跟你竞争,是吧?他会告诉每一个人,我是上市公司,你相信我,中国人都相信头部的中介,所以将来这个房源会更多地被他所获取。我估计中国在服务行业将来会有50多家上市公司,包括优铺会上市,这个动动脑子就能想到我说的都是趋势,所以产业互联网的关键在于融合和打通。
打通线上线下,然后这个要融合起来,是吧?这个平台要强调共享和协作。你看有个贝壳的数据,我给大家一说,大家都知道贝壳多厉害了。当你那开了一千个门店,你觉得你很足的时候,我跟你说贝壳在上个月的这个时候已经到了2.1万家门店,2.1万家是什么概念?它在一年前他就8000家,他的2.1万家都是在这一年,他增加了15000家,这一年它就开了15000家,15000家里头有8000家是择优。但是现在它逐步在放弃择优,直接的就是加盟贝壳,加盟贝壳怎么样,加盟贝壳之后就是房源分享。所以非常厉害的是吧?他的速度还在加剧。然后他今年的销售额会达到2万亿。我们中国的房地产开发商最牛的去年就是碧桂园万科恒大,这是前三名,7000亿6000亿5000亿,加起来是18000亿。
贝壳现在一年销售额就能干掉中国房地产的前三名,所以大家感觉到确实变天了,原来我们眼里头看不上这些中介,现在厉害了,中介的春天来了。这个是我分析了一下住宅和写字楼和商业的差别,很多人说不太清楚,大家总觉得住宅跟商业不太一样,仿佛又有一样的地方,一样的地方就都是房子,不一样的地方就是商铺和写字楼都属于生产资料,买商铺和写字楼的人就是个投资人,买住宅的人绝大多数还是居住,而且我说一句再简单的话,买住宅的都是普通老百姓,你房地产中介再加上一个有房子的人去骗一个没有买过房子的人,或者经验少的人,是相当容易的。
但是你骗骗开便利店的试试,你骗人开饭馆了,你就是个穷打工的,开饭馆,那个是个创业的,你感觉到了没有?你骗骗他试试。你再骗骗买商铺这个人,在中国谁买商铺非富即贵。我有一次跟北大资源250多个高管做集团内训,我就问他们,你们年薪都在二三百万,都谁买商铺了?就两个人,我说你们一年挣两三百万都买不起商铺,那谁在买商铺?
商铺是最巨额的资产,我们有些房地产中介,尽管他的学历在提高,你服务于商铺和一个创业者,你在当中就需要一个较高的水平,这个是我理解的一个区别。现在就是MLS,我们简称就是MLS是什么?就是要制定规则,大家听半天MLS没听明白是吧?MLS就是美国过来的,美国都是房地产的独立经纪人,美国是独立经纪人,他加入一个房地产协会,当地的叫工会,然后房地产的工会就为了给他们搭建服务的平台,就建了一个网站,它就要求每一个经纪人都把房源发上来,然后别人好给你匹配客户,就这么简单。
我给大家举个最简单的例子,你开了一个门店,你小区的老百姓就委托你,或者开发商就委托你这个门店来卖房子,你手里就有一套房子。但是如果没有人给你协作,你就在这等着,你是个房源经纪人,变成你在等客,多长时间?半年?半年才能成交,但是在贝壳,北京的贝壳2万人,你任何一个业务员发出去,上了线。现在他是20万人在全国,是吧?其他的19999个人,迅速就给这个房子带客,它的效率是你的几百倍,你小的公司和单独的门店,你要是不协作,你怎么能跟这种公司去竞争?但是现在贝壳在做什么?贝壳,现在就认为链家也好,只是他底下的一个公司谁都能加入他这套平台,你加入之后,你只要认可什么?你的佣金要跟那个人去分,确定要分的比例,你确认这件事就可以了。他就把他搭建成了协作的平台,就是你有房源,你有客源,房源和客源成交了,如果是客源端出佣金,那你们俩得对半分。
然后我平台收多少,收8%,你拿了1万块钱,你得给我800,然后你们俩去分剩下9200块钱,这个简单吧。我将来转化成平台之后怎么样?我就做规则,你尽快的上传房源,我确保你能够拿到佣金,就谁帮助谁成交,你们两个都要分佣金,佣金分多少?因为有的房子不好卖,他可能就就是三七是吧?这个比例是我在定的,其他的就是提供房源共享,还有一个你们双边带客户的记录,就是线下业务线上化,流程线上化,这件事就简单了,所以MLS实际就是一个房源跟客源经纪人的协作系统,我们做规则,我们上房源,我们分佣金,我们在全国每个城市只找一个公司,做商铺的,你挂我的牌子,我帮你整合掉所有的房子,比如在广州,也就30来万套商铺。你跟我合作之后,我把30万套商铺,所有的房地产项目的房源陆续挂上去,你房子上来了,将来在商铺方面的品牌也好,服务也好,大家就都上来了。
简单的模式才能成功 但必须通过互联网实现
就这么简单,所以简单的模式才是一个成功的模式,但是这些必须通过互联网去实现。现在咱们传统的代理公司跟经纪公司的问题在哪?做商业的时候还是不够专业,另外一个今天在座的有很多是代理公司是吧?我特别不看好代理公司,我特别看好经纪公司,你们看看经纪公司它能够一二手联动,它那些门店就变成了他的业务员,贝壳在推出贝壳之后,它一二手联动的收入,变成了它现在主要的收入,就是原来它那些人闲着没事,它也缺房源,突然之间来了个新项目,太简单了这个新项目,直接就转化,佣金还拿得快。
所以它二手房这帮28岁的、天天在街上骑着电动车溜的,他要是卖起房子来,他比这个代理还厉害。再有你代理公司管理太粗糙,另外我再说一点,在座的有好多是老板,代理公司为什么做不大?你们原来谁是自己创业就当老板的?不是,你们都是在那个店里头学学学,等到有一天你翅膀硬了,你就创业了。兄弟你别忘了,你现在手里的副总翅膀要硬了,马上他们都会创业。太依赖人是这个代理行业最致命的毛病,他跟你没有忠诚度,所以现在我搞个系统怎么样?
我只信系统不信人,如果你这个业务就是建立在你的副总跟着你干了十年了,我跟你说这件事不是业务模式,你是在搞江湖是吧?效率低,是吧?所以我们在商业方面比住宅还严重,学会了就单独说摊是吧?另外就是小分散,也没有管理系统,你看人家经纪公司都有系统。还有一个你现在像广州也好,全国各地商铺市场特别大,是所有地产商的痛点,但是他找不到一个有品牌的公司,都太小,你记不住。
老百姓也是,你除了链家大家能想起来,我爱我家上市了,到最后你问问广州有几个中介公司是吧?你们长沙有几个?大家能说出来吗?但是现在中国的市场特别缺几个特别大的品牌,它能够来相对比较统一,我这来定位成就是我们要在商办的领域做一个比较大的平台,所以我们这是平台化,然后真实化,我们上线的所有商铺和项目都要有委托,然后选址的也都要用手机号注册,这样的话就能促成真实的交易,二手房住宅是严格控制在你经纪人手里头的,但是商铺大家感觉到没有,商铺是比较明的,是能够穿透到房东的,这个也是我们主要的一个业务,所以真实,我们上来就是真房源,所以将来的五八,商铺我就商铺小五八,现在一介绍优铺是什么?商铺小五八,商业地产小贝壳!
跟着领导走,吃喝啥都有,人家都走成功了,为什么我们不跟着走?包括专业化,我就做商铺这件事我刚才提了,就卖电器都能卖成全国老大,我就不信卖商铺,在地产行业,我做一个全国的统一的品牌跟平台,将来江湖上会没有我的地位,我不太相信。另外就是智能化,所有的这些技术在互联网上都能用,所以是大数据技术驱动提升教育、效率跟服务的体验,是吧?改善这个行业的水平,而且商业地产特别适合跨地域,是不是?好多人跑北京去了,好多人跑到广东来了,深圳来了,他老家就在武汉跟长沙,他给他弟弟还买套商铺,或者租到商铺,他又没一块回去。
上优铺,你有全国性的一个房源系统,包括将来一个估价系统,在商办上是非常重要的,到现在没人做这件事情,我们在全国也是。我一边在打造软件,我在软件的工具上跟彭博士这差远了,你看我一直是做营销出身是吧?彭博士是做技术出身,做数据,做产品出身,我这就是凭着我对我们这个平台的理解,然后让我们的产品跟技术在按照我的方向在走,所以我们现在一边在做软件,在每个城市我们都在找加盟的合伙人,我们今年会发展到一百个城市,到现在也才30来家,但是还有这么七八个月,我们能发展到一百个,现在陆陆续续的我们在跟大家在谈。
我这个定位讲清楚之后,稍微有点意识了是吧?我们就说房地产,将来有一桶金就是商业地产,将来是专业的品牌输出、品质运营,然后网络协同这么一个方向。做互联网这两年差点没把我累死,年龄大了之后,我每天跟着这个什么安卓什么前端什么UI,我每天跟他们闹腾,现在我才把这个事儿搞明白。我们在架构方面,我觉得我们应该是一直在努力,然后我们把业务流程也反复去推敲,线下的业务流程完全是可以线上化了,大家都是在卖仓库是吧?我们现在主要是在干选址。
我们有个产品叫租铺宝,就是帮着开店的,找铺子,我是倒着来的,这就是互联网。我最早创业的时候,我也是觉得我是开发商出身,我卖商铺我招商,后来发现有问题,我在北京的开发商这就很牛了。是吧?在北京我都是跟他们那些一把手平起平坐,是吧?营销总我们前天还喊了几十个,一喊都是一把手的营销总。就这样的情况下,我跟大家说实话,我觉得都受制于开发商,开发商是甲方,甲方开发商的心态特别优越,谁进来都得招投标,谁进来我都收拾你。
是吧,我进去也一样,所以后来我又觉得倒过来,我们做了一款租铺宝,我们觉得倒过来帮着选址的商户来找商铺,这件事我们走通了,再加上本身我就有一个卖铺宝跟一个招商宝,下一步我还有一个叫加盟宝。加盟现在有很多人创业,他不去自己开店,他当老板,他投点钱雇几个人,他加盟一个牌子,但是他也得选店,也得选一个创业的品牌。这个在中国叫大概率的事件,这都是大众创业万众创新的产业,我们给他们提供服务,所以你看你天天都盯着新房、二手房,一座商铺之后,我发现是吧,海阔天空,没人跟你竞争。我们这个主要是分立,我们现在放加盟除了收一些加盟费,我们也跟你分成,大概8%左右的这种利润。
还有一个就是大家都要上市,我知道聚房宝肯定也要上市,上市你要有市场占有率,所以我们也是有一个策略,就是跟一些加盟我们的公司采取股权合作,就是你把百分之五十一的股权给我,每一个城市有一个伙伴,这在中国就是个很厉害的事,是吧?所以我们是有一个品牌授权工具,赋能运营分立和股权合作的一个大概机制,我们还有一个优铺商学院,这个也是在全国办班,6月22号-23号我们在云南的大理,这是我们的技术体系。
我一看相国良写的文章,我说莫非相国良真的懂互联网?因为他就做的特别好,我是真的跟着这帮我们的互联网人员每天在一块开会,基本都是90后。我们也是做了产品的一个架构,然后我们大概在6月10号,我把搜狐焦点的商业地产频道我就拿过来了,我认识相国良的时候,他是在新浪,后来他们都不做商业了,因为不挣钱。
现在我们优铺的大量的项目和房源,从6月10号上到搜狐焦点,将来在广州,我在哪也都能看到,获客什么的,我就是通过跟人合作的方式。另外一个就是腾讯的房产频道,我们也在合作,就是将来腾讯上的产品,商铺也都是优铺的,所以我们觉得技术驱动、品牌输出、运营培训,然后搭建一个全国的体系,然后我给他们都导流,都进入到我的流量里头来,就是叫租铺卖铺找优铺,我们打着广告语,技术体系是很累的,现在我们又加了一个要运营搜狐焦点的商业地产频道,大家可以问我的终极业务模式,刚才胡景晖说的,就我这样,我感觉我就挣不到太多的钱。
我觉得挣钱这事儿,将来我要做二房东,就是商铺的委托。链家有自如是吧?21cn、我爱我家,他们有相寓,大家都有住宅的委托品牌,写字楼广深基本都是委托的,都是资产公司资产管理公司拿走了,将来我就做散铺的委托。因为散户的人特别忙,基本都在国外飘着,你看有一个亿以上商铺的人,谁在国内待着是吧?都跑了,然后您就委托给我就得了,我给您租金,剩下的事儿就我给您管着就得了。商铺一个巨大的运营市场,现在我先拿到这个房源;第二,我拿到租户,我在北京就做了一年租铺宝,我就有91000多个注册的商家品牌,91000多个这很厉害了,我打开后台一看,我现在很信互联网,另外房源北京总共50万套,我们现在已经上线了大概22万套,所以我觉得在商铺将来这种如果掌握了两头的大量资源和数据,能够进行这种二房东的模式,这是一个特别广阔的市场。
刚才提到了,我们跟搜狐焦点也在合作,包括我们跟品牌商家也在合作,我们进入到每一个城市,我都整合所有的城市做商办的中介,比如在广州,我想都不用想,至少400家。你别看你在做住宅,也有做商业跟办公的小公司十来个人,400来家,在北京有500多家。我现在陆陆续续的给他们都整合到平台上。我们现在只是做一个信息的匹配,现在我们的人都不做经纪,我就在家里头做信息,然后我们回头做一些中介的服务,下一步最重要的我们要做商铺的委托,我觉得一步一步来也不着急。
所以做专业的这个事情,将来我们聚房宝,包括跟大家可能都会有合作的机会,我们就做一个专业的领域,我们对外承诺的是五年要进入到一百个城市,这一百个城市,实际上我们今年基本上就能进入到一百个城市,但是运营这100个城市,我一个城市就收个十五六万的加盟费,基本上这就是我公司的成本,我用加盟费把成本保住了,其他的就是我帮助他挣钱的,我提他流水的8%,我的业务模式特别简单,然后我再做一下二房东,商铺的二房东,我成立一个专门的资产管理公司,然后我们在租铺宝、卖铺宝这些有个收入。
只有互联网才能实现量级增长
我们都是分配增长的,只有互联网才能实现这种量级的增长,然后只有互联网才能形成最后的这种大数据,不要小瞧商铺这件事,他在租金跟销售的佣金上都很高。刚才胡景辉说了几个数字,可能大家没有印象,现在中国有25个城市的房产交易,住宅已经超过了二手房,超过了一手房,现在在北京和上海80%是二手房的交易。如果在座的我知道你们有经纪公司,如果你都是代理公司,实际你就在那抢那20%,多么没出息的一件事是吧?你在这20%里头闹腾什么?所以我们就是奔着存量市场,奔着运营去的。
我们这有明星团队,毛大庆跟着我们在一起投资在做这件事儿,应该说到现在为止运转还是不错的,我用这种七七八八的钱把公司的成本顶住,花了两年的时间,找到了一个互联网的路,就是做一个商铺的MLS,想起来就激动,是不是?
我觉得很多东西是要经过时间的历练,没有远虑必有近忧,所以把商铺这件事儿做好,这是我一直在追求的事情,再次感谢彭捷博士的邀请,包括像相国良在这能够认真的听,胡景辉同学肯定出去抽烟了是吧?他天天在忽悠我做MLS,然后我一讲MLS他就不在,今天也特别感谢在座的各位能够听我分享我的对行业的一点理解,都是一些理念性的东西,说的不对的地方大家多担待,谢谢大家。
(本文为中经联盟秘书长、优铺董事长陈云峰先生在让“连接”发生——房产销售效果营销工具平台发布会的发言,全文有删减,关注“蜗牛家赋能平台公众号”,点击菜单栏“干货分享”即可获取嘉宾演讲PPT资料。)
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