1.什么是邮件中继？
2.在Exchange 2003中，如何知道哪些SMTP域是你的权威域？
3.什么是开放中继（匿名中继）？
4.在Exchange 2003中，那些选项可以用来控制邮件中继？
5.如果你收到NDR邮件5.7.1 不允许中继邮件，如何去排错？
6.在Exchange server 2003中有哪些常用的路由组件？
7.在Exchange server 2003中，接收Internet 邮件流的最小条件是什么？
8.入站邮件流的基本过程是什么？
9.出站邮件流的基本处理过程是什么？
10.外部DNS查询是如何工作的？
11.如何使用 Nslookup 确认 MX 记录配置？
12.如何使用默认网站来直接登录到OWA?
13.如何实现不输入域名也能够登录OWA?
14.在Exchange Server 2003中，如何通过URL直接访问邮箱、忙/闲文件夹？在Exchange Server2007中，登录URL的发生怎样的变化？
15.我可以同步除了收件箱以外的文件夹吗？
16.我可以同步更多的日历或者联系人文件夹吗？
17.我可以在一个手机上同步多个Exchange帐户吗？
18.如何在我的公司内部部署Exchange ActiveSync?
19.如何对Exchange Server 2007网络负载均衡（NLB）的相关故障进行排错？
20.如何诊断关于store.exe占用 100% CPU的问题？

1.什么是邮件中继？
邮件中继是指将邮件转发到你所在域以外的域的能力。更具体地说，当使用与您的 SMTP 服务器的入站连接来向外部域发送电子邮件时，便发生了中继。
2.在Exchange 2003中，如何知道哪些SMTP域是你的权威域？
打开Exchange Server Manager－收件人策略，右键选中您要查看的收件人策略，选择属性，点击电子邮件地址策略，双击您想查看的SMTP域， 如果“此 Exchange 组织负责处理传递到此地址的所有邮件”复选框选中的话，说明该SMTP域是你的权威域。没有选中的话，说明该SMTP域不是你的权威域。
具体情况可以参考下面这篇文章：
在 Exchange 2000 Server 和 Exchange Server 2003 中为入站和中继电子邮件设置 SMTP 域
http://support.microsoft.com/kb/260973/zh-cn
3.什么是开放中继（匿名中继）？
开放中继允许用户任何（匿名）用户连接到你的Exchange服务器然后用它去发信给外部收件人。默认情况下，Exchange 2003只允许经过身份验证的用户通过你的Exchange服务器发信给外部收件人
4. 在Exchange 2003中，那些选项可以用来控制邮件中继？
在Exchange 2003中，我们可以通过SMTP虚拟服务器上的两个相关选项以及SMTP连接器上的一个选项来控制邮件中继：
1) Exchange系统管理器->管理组->服务器->协议->SMTP->虚拟服务器->访问选项卡->中继按钮
选项：选择可以通过此虚拟服务器中继的计算机
这个选项用控制哪些计算机可以（或者不可以）通过该SMTP虚拟服务器来中继邮件
2) Exchange系统管理器->管理组->服务器->协议->SMTP->虚拟服务器->访问选项卡->中继按钮
选项：不管上表中如何设置，所有通过身份验证的计算机都可以进行中继
这个选项控制经过身份认证的用户是否可以通过该SMTP虚拟服务器中继邮件。如果你不选这个选项，即使是通过认证的用户也不能过通过该SMTP虚拟服务器中继邮件。当去掉这个选项之后，用户按钮变为可用，你可以通过用户按钮来设置允许个别用户通过该SMTP虚拟服务器来中继邮件。
3) Exchange系统管理器->管理组->路由组->连接器->SMTP连接器->地址空间选项卡
选项：允许将邮件中继到此域
如果你选择了这个选项，当邮件被发送给该SMTP连接器所指定的地址空间时，无论用户是被认证的还是没有被认证的，中继都是被允许的。所以，如果你有一个SMTP连接器并且地址空间被设为*，请不要选择“允许将邮件中继到此域”。否则，你的Exchange服务器是被开放中继的。
5.如果你收到NDR邮件5.7.1 不允许中继邮件，如何去排错？
通常来说，我们可以通过以下面的步骤来诊断这种问题：
1.我们需要知道哪台服务器产生了这封NDR邮件。我们可以通过检查NDR邮件的邮件头信息或者通过邮件追踪日志去获得该信息。通常来说，NDR邮件是在最后一台收到原邮件的服务器上产生的。
2.当你找到产生NDR邮件的服务器之后，你需要在SMTP虚拟服务器上启用SMTP协议日志。然后，重现这个问题，检查SMTP协议日志以保证：
a.如果远程服务器是在你的Exchange组织内的，保证产生NDR邮件的服务器通过了远程服务器的认证。如果产生NDR邮件的服务器通过了远程服务器的认证，你需要去查看远程服务器的中继配置。
b.如果远程服务器不在你的Exchange组织内，你需要去查看你的邮件流是否是正确的。比如果说，如果远程服务器是一台智能主机，你需要查看是否产生NDR邮件的服务器去连接了正确的智能主机。如果是正确的，你需要查看智能主机上的配置。如果远程服务器是对方的服务器，你需要去查看DNS记录以确定你的服务器连接了正确的远程服务器，如果远程服务器是正确的，你需要去联系远程服务器的管理员去检查他们邮件服务器上相关的设置。
注意: 如果当你从客户端提交邮件后立即收到“5.7.1 unable to relay”的错误消息，你可以在客户端连接到的Exchange Server 上启用SMTP 虚拟服务器的SMTP协议日志，来检查该客户端是否成功地通过了服务器的认证。
6.在Exchange server 2003中有哪些常用的路由组件？
路由组件组成了拓扑和用来传递内部和外部邮件的路由。路由依赖下面这些你在你的路由拓扑中定义的组件：
• 路由组 用来控制邮件流和公用文件夹引用的服务器逻辑集合。路由组共享一个或多个物理连接。在一个路由组中，所有的服务器直接与另外一台服务器进行通讯和发送邮件
• 连接器 路由组之间指定的路径，到Internet或其他邮件系统。每个连接器指定到另外目的地的单方向路径。
• 链接状态信息 关于路由组、连接器和它们的配置的信息，路由使用它来决定一封邮件的最有效传递路径。
• 内部路由组件 内部路由组件，特别是路由引擎，它为您的组织中的Exchange 服务器提供和更新路由拓扑。
7.在Exchange server 2003中，接收Internet 邮件流的最小条件是什么？

• 有一条到 Internet 的固定的网络连接。
• 您的域的外部DNS服务器必须将邮件交换（MX）资源记录指向您的邮件服务器，或者，如果您使用互联网服务器提供商（ISP）或外部系统，该外部系统必须有您的域的MX记录，并且有转发邮件到您的Exchange 服务器的机制。
• 您的邮件服务器必须能够被Internet 上的其他服务器访问。如果您使用ISP或外部系统来接收您的邮件，该外部系统必须能够联系您的Exchange 服务器来传递您的邮件。
• 您的收件人策略必须正确配置。要接收Internet邮件，你必须配置一条包含与SMTP域匹配的地址空间的收件人策略。另外，你的Exchange 组织必须负责传递邮件到该地址（这是缺省的设置）。例如，要让[email protected]接收Internet邮件，你必须有一条包含@example.com的收件人策略。然而，该规则有一些例外。
8.入站邮件流的基本过程是什么？

1)发送SMTP服务器查询DNS来找到收件人的SMTP邮件服务器的邮件交换资源（MX）记录。该MX记录解析到对应的主机（A）记录，A记录解析到收件人SMTP邮件服务器的IP地址。

2)发送SMTP服务器发起到收件人SMTP服务器（使用端口25）的会话。在Exchange Server 网关上，收件人的SMTP服务器是配置接收入站邮件的Exchange 服务器上的SMTP虚拟服务器。

3)如果该邮件的目的地址是它的SMTP邮件域中的某个收件人，SMTP服务器接收入站邮件，正如收件人策略定义的那样。

4)当邮件被接收后，邮件一直保存在Exchange 服务器上的\Queue文件夹。SMTP虚拟服务器提交邮件到高级队列引擎，高级队列引擎接着将邮件提交到邮件分类器。
5)邮件分类器验证邮件的收件人，检查正确的收件人属性，应用大小限制和其他限定，将该邮件标记为本地传递，然后将该邮件传递回到高级队列引擎。
6)高级队列引擎提交该邮件到本地传递队列。
7)Exchange 存储从本地传递队列中接收到该邮件。
8)邮件消息被传递到客户端（例如Outlook, Outlook Express, 或 Outlook Web Access）。
9.出站邮件流的基本处理过程是什么？
出站邮件流通过Exchange 服务器以下面的方式展开：
1.邮件由客户端（Microsoft Outlook、Outlook Express或Outlook Web Access）发送并提交到本地的Exchange 存储。
2.Exchange 存储提交邮件到高级队列引擎。
3.高级队列引擎提交邮件到邮件分类器。
4.邮件分类器验证邮件的收件人，检查正确的收件人属性，应用大小限制和限定，将邮件标记为本地或者远程传递，接着将邮件传递回到高级队列引擎。
5.如果是本地传递的话，高级队列引擎提交邮件到本地传递队列，Exchange 存储从本地传递队列收到该邮件。
6.如果是远程传递的话，高级队列引擎提交邮件到路由引擎。路由引擎为邮件传递确定最有效的路由，将邮件传返回高级队列引擎。依次，提交邮件以便远程传递。接着邮件通过SMTP发送到远程SMTP主机或者Internet。
10.外部DNS查询是如何工作的？
当 DNS 客户端需要解析服务器的名称时，便会查询 DNS 服务器。客户端发送的每个查询的本质作用是请求 DNS 服务器提供信息。客户端指定查询类型，该类型既可以指示资源记录的类型，也可以指示查询操作的专门类型。例如，要找到 Internet 中的 SMTP 邮件服务器，应指定查询类型 MX（邮件交换资源记录）。
例如，指定的名称可能是外部域，如 example.microsoft.com.，而指定查找的查询类型可能是该名称的 MX 记录。可以将 DNS 查询理解为客户端向服务器发出的两步提问：首先提问“您有与名称为‘example.microsoft.com.’的域对应的 MX 资源记录吗？”，然后再提问“如果有，可以将此 MX 记录解析为 A（主机）记录，并解析其 IP 地址吗？”当客户端收到来自服务器的应答时，会读取并解释 MX 记录并获取 A 记录，从而解析计算机的 IP 地址。
11.如何使用 Nslookup 确认 MX 记录配置？
1.在命令提示符下，键入 nslookup，再按 Enter 键。
2.键入 server ，其中 IP address 是外部 DNS 服务器的 IP 地址，然后按 Enter 键。
3.键入 set q=MX，再按 Enter 键。
4.键入 ，其中 domain name 是您所在域的名称，然后按 Enter 键。此时应显示所输入域的 MX 记录。如果未显示该 MX 记录，则说明 DNS 的配置不正确。
下面的示例说明了如何显示与虚构的域 example.com 对应的 MX 记录。
C:\> nslookup
Default Server: pdc.corp.example.com
Address: 192.168.6.13
> server 172.31.01.01
Default Server: dns1.example.com
Address: 172.31.01.01
> set q=mx
> example.com.
Server: dns1.example.com
Address: 10.107.1.7
example.com MX preference = 10, mail exchanger = mail1.example.com
example.com MX preference = 10, mail exchanger = mail2.example.com
example.com MX preference = 10, mail exchanger = mail3.example.com
example.com MX preference = 10, mail exchanger = mail4.example.com
example.com MX preference = 10, mail exchanger = mail5.example.com
mail1.example.com internet address = 172.31.31.01
mail2.example.com internet address = 172.31.31.02
mail3.example.com internet address = 172.31.31.03
mail4.example.com internet address = 172.31.31.04
mail5.example.com internet address = 172.31.31.05
在本示例中，预配置的 DNS 服务器位于代理服务器的后面。因此，使用具有已知 IP 地址 172.31.01.01 的外部或 Internet DNS 服务器执行查询。接下来，查询类型设置为 MX 以查找 example.com 的邮件交换器。在本示例中，五个 SMTP 服务器的负载保持平衡，并且每个服务器都有它自己的 IP 地址。但是，您所在的域可能只有一个条目，如下例所示：
contoso.com MX preference = 10, mail exchanger = mailbox.contoso.com
mailbox.contoso.com internet address = 10.57.22.3
12.如何使用默认网站来直接登录到OWA?
对于IIS 6.0的环境
1．打开IIS 管理工具。
2．找到”网站(Web Site)”-“默认网站(Default Web Site)”。
3．右单击”默认网站(Default Web Site)”，选择”属性(Properties)”。
4．切换到主目录（home directory）选项卡。
5．选中 “A redirection to a URL”.
6．在”In Redirect to” 后面的空白框里填写 “/OWA”.
7．选中 “Check a directory below this URL”.
8．在”开始(Start)”->”运行(Run)”中，使用命令：”IISrest /noforce”
对于IIS 7.0的环境
1．打开IIS 管理工具。
2．找到”网站(Web Site)”-“默认网站(Default Web Site)”。
3．在右面找到”Http redirect from default web site home”.
4．点击 “Http redirect”.
5．选中 “Redirect requests to this destination”.
6．在后面的空白框里填写 “/OWA”.
7．在右面的”动作(Action)”栏里，点击 “Apply”.
8．在”开始(Start)”->”运行(Run)”中，使用命令：”IISrest /noforce”
对于有ISA的环境
1．打开ISA.
2．找到”OWA Web Publishing Rule”.
3．找到”路径（Path）”选项卡。
4．点击”增加（Add）”,打开”Path Mapping Window”.
5．在”Internal Path”空白处填写 ”/OWA”
6．在”External Path”空白处填写 “/*”
13.如何实现不输入域名也能够登录OWA?
在Exchange 2003中，请参考下面的链接：

如何配置 Exchange Server 2003，以便用户可以登录到 OWA 不输入域名称
http://support.microsoft.com/kb/903942/zh-cn
在Exchange 2007中，具体的步骤如下：
1)打开Exchange Management Console，
2)定位到服务器配置－客户端访问，点击Outlook Web Access 栏，
3)右键选中owa (Default Web Site)选择属性，
4)点击认证栏，
5)在使用表单认证下，选择User name only，
6)点击浏览，选择你所在的域名，比如 mycompany.com，
7)点击两次确定。你将收到一个告警：你需要重启IIS才能使该设置生效。
8)在命令行中运行IISRESET /NOFORCE 命令来重启IIS。
14.在Exchange Server 2003中，如何通过URL直接访问邮箱、忙/闲文件夹？在Exchange Server2007中，登录URL的发生怎样的变化？
在OWA 2003里面，我们通过https://server name/exchange/username or SMTP address/calendar 来登陆用户的日历。
在OWA 2007,我们则要通过 https:///owa/?cmd=contents&module=calendar 来登陆用户的日历
可供参考的文档：
如何配置 Outlook Web Access 中的 Web 部件
http://technet.microsoft.com/zh-cn/library/bb232199(EXCHG.80).aspx
管理完全访问权限向导 > 管理完全访问权限页
http://technet.microsoft.com/zh-cn/library/bb676551(EXCHG.80).aspx
15.我可以同步除了收件箱以外的文件夹吗？
在您第一次同步收件箱以后，您可以选择您邮箱中的其他文件夹来进行同步。您可以使用台式电脑或者手机上的Exchange ActiveSync来进行此项的配置。选择同步其他的文件夹，请在您的Windows Mobile手机上选择Outlook e-mail，选择菜单选项，工具，然后选择管理文件夹。
16.我可以同步更多的日历或者联系人文件夹吗？
您只能同步您的默认的日历，联系人和任务文件夹。
17.我可以在一个手机上同步多个Exchange帐户吗？
不可以，您只能在一部手机上同步一个Exchange帐户。
18.如何在我的公司内部部署Exchange ActiveSync?
如果您使用的是Exchange 2007，请参阅以下文档：
Deploying Windows Mobile 6 Devices with Microsoft Exchange Server 2007
http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc182308.aspx
如果您使用的是Exchange 2003，请参阅以下文档：
Step-by-Step Guide to Deploying Windows Mobile-based Devices with Microsoft Exchange Server 2003 SP2
http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc182239.aspx
19.如何对Exchange Server 2007网络负载均衡（NLB）的相关故障进行排错？
1．首先，请确认NLB已经正确部署，详细的信息，请参考下面的链接：
http://www.msexchange.org/articles_tutorials/exchange-server-2007/high-availability-recovery/load-balancing-exchange-2007-client-access-servers-windows-network-technology-part1.html
http://www.msexchange.org/articles_tutorials/exchange-server-2007/planning-architecture/load-balancing-exchange-2007-sp1-hub-transport-servers-windows-network-load-balancing-technology-part2.html
2．请确认NLB主机（节点）所使用的交换机是二层的，而不是三层的。详细的信息，请参考下面的链接：
连接到 Layer 2 交换机的 WLBS 主机的配置选项
http://support.microsoft.com/kb/193602/zh-cn
3．请关闭默认的可伸缩网络包 (SNP)功能，以避免相关的网络问题。具体的信息，请参考下面的链接：
若要关闭默认 SNP 功能更新已推出的基于 Windows Server 2003-和 Small Business Server 2003 的基于计算机
http://support.microsoft.com/default.aspx/kb/948496/zh-cn
4．请确认可以ping通NLB群集的虚拟IP地址，或可以从远程telnet到NLB群集的虚拟IP地址的25端口；
5．请尝试使用Outlook发信，然后使用邮件跟踪中心来检查邮件流是否正常；
6．请收集下面的信息，以便进一步的分析故障：
•请检查您NLB管理器中的日志文件和事件查看器中的应用程序日志；
•请在所有NLB主机（节点）运行下列命令，并检查输出的数据中是否有错误信息
a.“开始”菜单->“运行”->输入“Command”-> 在命令提示符处键入“NLB display”
b.“开始”菜单->“运行”->输入“Command”-> 在命令提示符处键入“Net start WLBS”
20.如何诊断关于store.exe占用 100% CPU的问题？
在缺省情况下，Exchange 将占用服务器上所有可用的内存来建立一个有效的缓存来提高性能。如果其他进程需要内存的话，Exchange将通过减少缓存的大小，来减少它所需要的内存数量。
我们可以通过下面的步骤来诊断这类问题：
1．首先请使用Process Explorer来检查store.exe是否是Exchange Server的。你可以从下面的链接中下载Process Explorer。
http://www.microsoft.com/technet/sysinternals/ProcessesAndThreads/ProcessExplorer.mspx
2．然后可以尝试修改数据库缓存的最大值。具体的操作步骤可参考下面的文章。
Exchange 2007 中的 ESE 数据库缓存大小
http://technet.microsoft.com/zh-cn/library/bb691304(EXCHG.80).aspx
3．如果你安装了Windows 2003 Scalable Networking pack，那么Exchange 服务器的性能也会受到影响。一些新的附加的功能如TCP Chimney Offload，Receive-side Scaling (RSS) 和 NetDMA被加入到这个补丁包中，而这些都会对Exchange服务器的性能产生影响。具体的描述，请参考下面的文章。
Windows 2003 Scalable Networking pack and its possible effects on Exchange
http://msexchangeteam.com/archive/2007/07/18/446400.aspx
4．请检查Exchange服务器上是否安装McAfee或其他第三方杀毒软件，我们需要把与Exchange数据有关的路径从扫描的列表里去除。
5．如果所有以上的步骤都不能解决问题，那么我们建议您使用ADPlus来抓取Dump文件，然后联系微软的技术支持来得到更进一步的帮助。
可供参考的文档：
How to use ADPlus to troubleshoot "hangs" and "crashes"
http://support.microsoft.com/kb/286350

Store.exe 进程使用几乎 100%的 CPU 资源，并在 Exchange Server 2007 中快速增加的公用文件夹存储的大小
http://support.microsoft.com/default.aspx/kb/925252/zh-cn
Why is Exchange Store.exe so RAM hungry?
http://msexchangeteam.com/archive/2004/08/02/206012.aspx1.如何重建手机与Exchange服务器的同步关系？
2.手机与Exchange服务器同步时，出现错误代码0x85010004，如何进行排错？
3.如何重置OWA相关的虚拟目录的设置？
4.如何解决密码相关的问题？
5.Outlook 日常排错步骤有哪些？
6.如何更改活动目录中用户的显示名称?
7.如何处理在发送会议请求或者回复会议请求时，收到了未发送报告？
8.如何限制用户访问OWA？
9.在Exchange 2007中，当下载脱机地址薄的时候出现0X8004010F错误，如何排错？
10.如何对Exchange 2000/2003中“不能查看或发布忙 / 闲数据”的相关问题进行排错？
11.如何对公共文件夹复制进行排错？
12.邮件信任级别（SCL）的分数的含义是什么？
13.Exchange Server 2007 传输服务器什么时候使用以及如何使用ESE数据库？该过程和Exchange Server 2003有什么不同？
14.边缘传输服务器上的灾难恢复的基本步骤有哪些？
15.在Exchange Server 2007中，诊断路由问题有哪些基本工具？
16.Exchange Server 2007有哪些传输日志？
17.如何在接收连接器上允许匿名中继？
18.什么是带毒邮件队列？
19.什么是P1地址和P2地址？
20.什么是ResolveP2功能？
21.什么时候去启用或者禁用ResolveP2功能？
22.在Exchange2003和2007中ResolveP2功能的默认配置以及我们如何去控制它？
23.如果我收到一封来自我自己或者我同事的垃圾邮件可他并没有发过这封邮件，我们该如果去解决这个问题？

1.如何重建手机与Exchange服务器的同步关系？
请参照以下文档：
http://msexchangeteam.com/archive/2008/01/30/447971.aspx
2.手机与Exchange服务器同步时，出现错误代码0x85010004, 如何进行排错？
当用手机与Exchange服务器同步时，在手机上收到以下错误：
您的帐户没有同步您的当前设置的权限。 请与 Microsoft Exchange 管理员。
错误代码：0x85010004
A.对于永久性的0x85010004错误：
错误代码0x85010004等同于错误HTTP_403禁止访问，它可能发生于以下几种情况：
1)服务器端的Microsoft-Server-ActiveSync虚拟目录被设定为需要SSL连接，而您的手机上没有使用SSL。
2)服务器端的Exchange虚拟目录被设定为需要SSL连接。
3)您有一个防火墙，且没有为Microsoft-Server-ActiveSync添加允许的规则，请参照这篇知识库文章的描述。
B.对于间断的0x85010004错误：
当您的主机有多个IP地址的时候，这个问题可能会出现。在手机连接到/Microsoft-Server-ActiveSync虚拟目录后，它无法连接到服务器上的/Exchange虚拟目录以访问用户的邮箱。
如果您在一台服务器上运行了多个站点且为他们分配了不同的IP地址，我们建议您使用在非默认站点（即手动添加的其他站点）上使用主机标题名（host headers）的方式来实现。
如果您运行的需要SSL连接的其他站点已经在使用默认站点，或者我们确实需要有多个IP地址，我们建议您把这些不同的IP地址分配到另外一块附加的网卡上，需要注意的是在网络连接的属性里，不要将这些IP注册到DNS中。
在同时，请确保在包含有OWA与ActiveSync的默认站点上，没有指定IP（all unassigned）且没有使用主机标题名。
相关的帖子：
http://social.technet.microsoft.com/forums/en-US/exchangesvrmobility/thread/e2867374-9a87-4a25-ad40-da8b64cc211c/
3.如何重置OWA相关的虚拟目录的设置？
当我们在OWA相关的问题上不能再做其他的排错，无法解决问题时，我们可以试着来重置OWA相关的虚拟目录的设置。
注意：在做重置设置之前，请将内部URL,外部URL以及其他的一些在Client Access Server/Front-end Server上的设置进行备份。
1)对于Exchange 2007，具体操作步骤可以参考以下文章：
尝试使用 Outlook Web Access 登录 Exchange 2007 时收到错误消息：“440 Login Timeout”（440 登录超时）http://support.microsoft.com/kb/941201/zh-cn

除此之外，我们可以尝试卸载CAS ,然后重新安装CAS来获得默认的设置。
2)对于Exchange 2003具体操作步骤可以参考以下文章：
如何在 Exchange Server 2003 中重置提供 Outlook Web Access、Exchange ActiveSync 和 Outlook Mobile Access 服务所需的默认虚拟目录
http://support.microsoft.com/kb/883380/zh-cn

其它参考文章：
如何创建和管理 Internet Information Services 7.0 中的配置备份
http://support.microsoft.com/kb/954872/zh-cn

HOW TO：在 Windows Server 2003 中使用 IIS 6.0 创建元数据库备份
http://support.microsoft.com/kb/324277/zh-cn

4.如何解决密码相关的问题？
A.密码不符合复杂度需求
1)可以在“运行“ 中填写“rsop.msc”。
2)在“策略结果集(Result Set of policy)” 找到“计算机设置(Computer Configuration)”->“Windows 设置(Windows Settings)”-> “安全设置(Security Settings) ”-> “账户策略(Account Policy)”.
3)在右面的结果栏里，找到“密码必须符合复杂性要(Password must meet complexity requirements)”，检查是否被起用，并且记住他的“Source Policy”
4)如果已经启用，那么请尝试修改该策略。
如果你不想启用“密码必须符合复杂性要(Password must meet complexity requirements)”，那么我们可以修改它的设置，我们推荐在DC上安装GPMC来对GPO进行操作。
1)打开ADUC。
2)在域名上面右单击并且选择“属性(properties)”。
3)找到“组策略(Group Policy)”目录，找到我们曾经记住的“Source Policy”,然后选择 “修改(edit)”。
4)按照以下的目录找到“密码必须符合复杂性要(Password must meet complexity requirements)”。
“计算机设置(Computer Configuration)”->“Windows 设置(Windows Settings)”-> “安全设置(Security Settings) ”-> “账户策略(Account Policy)”->密码策略(Password Policy)”
1)右单击“Password must meet complexity requirements”并选择“properties”。
2)在安全策略设置（Security Policy Settings），你可以选择启用或者禁用。
参考文章：
用户接收密码复杂性要求邮件未指定密码的字符组要求
http://support.microsoft.com/kb/821425/zh-cn
B.部署密码更改功能。
1)在OWA 2007中，我们可以使用Set-CASMailbox -identity [email protected] - OWAChangePasswordEnabled:$True命令来启用密码更改功能。
注意：使用命令以后我们需要检查是否其他的功能被禁用。
如果命令使用后，功能并没有实现，那么我们可以 参考以下的文章来部署IISADMPWD虚拟目录，这篇文章同样也是用于OWA 2003.
使用 Outlook Web Access 实现更改密码功能
http://support.microsoft.com/kb/297121/zh-cn
2)如果在使用ISA发布OWA的情况下：
更改密码功能支持在客户使用基于窗体的身份验证时，ISA Server使用Windows （活动目录）认证或轻型目录访问协议（ LDAP ）身份验证来验证证书。
在创建使用的规则的Web listener的属性页，将发布的Outlook Web Access ，使用供用户更改他们的密码的选项。此外，配置期满倒计时警告。
Configuring and Troubleshooting the Password Change Feature in ISA Server 2006
http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc514301.aspx
Password Change with FBA
https://blogs.technet.com/isablog/archive/2007/08/23/password-change-with-fba.aspx
C.密码提示
1)在安全策略设置（Security Policy Setting）,我们可以选择启用或者是禁用。
2)在 Microsoft Internet Information Services 6， PasswordChangeFlags 元数据库属性，请包含控制密码过期和密码更改处理服务器和客户端之间的值。默认情况下, PasswordChangeFlags 元数据库属性可能会被设置为 6。
将 PasswordChangeFlags 元数据库属性可能设置为 IIS 6 中的 6
http://support.microsoft.com/kb/920723/zh-cn
3)我们可以使用useraccountcontrol 标志来控制用户帐户的属性。可以参考以下的文章来检查在useraccountcontrol。
如何使用 UserAccountControl 标志操纵用户帐户属性
http://support.microsoft.com/kb/305144/zh-cn
5.Outlook 日常排错步骤有哪些？
A.安全模式
以安全模式打开Outlook,以下的特性将不被使用：
1)工具栏自定义关闭/停用。
2)Exchange客户端扩展关闭/禁用。
3)轮询新邮件已关闭/禁用。
4)预览窗格是关闭/禁用。
5)Wordmail是关闭/禁用。 （这是适用于之前的版本的Office 2007 ）
6)没有使用自定义词典。
如果问题还是没有得到解决，那么可以尝试以下的方法：
1)重命名：
outcmd.dat
views.dat
frmcache.dat
extend.dat
2)停用任何插件管理器。
3)备份注册表然后删除任何Outlook addins
HKCU\Software\Microsoft\Office\Outlook\Addins\
HKLM\Software\Microsoft\Office\Outlook\Addins
4)查看任务管理器（运行“ taskmgr ”打开） ，看看是否加载任何程序与Outlook若然删除相关软件。
5)请尝试执行cleanboot禁用第三方应用程序。
6)您可以尝试使用listdlls比较正常模式和安全模式下的dll.
Listdlls
http://www.sysinternals.com/utilities/listdlls.html
B.数据扫描
1)请将*. PST 和*. OST（所有Outlook数据文件）从防病毒应用程序中排除。此外，您也可以暂时禁用防病毒应用程序或卸载。
注意：*. PST 和*. OST的文件位置在“C:\Documents and Settings\user\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook”.
2)可以使用 scanost.exe 和scanpst.exe来检查outlook的数据。这些工具可以在…\Program Files\Microsoft Office\Office11下找到。
注意：在使用这些工具之前，请先对原来的pst 文件和ost文件进行备份。一旦工具使用，我们无法再让pst和ost文件恢复到原来的状态。
C.重新创建profile。
我们可以尝试重新创建outlook profile。如果问题还是不能解决，那么请重新创建windows profile，然后在创建outlook 的profile。
D.如果以上所有的方法都不能解决问题，那么请尝试使用MFCMapi来检查邮件数据是否有问题。
Microsoft Exchange Server MAPI Editor
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=55FDFFD7-1878-4637-9808-1E21ABB3AE37&displaylang=en

6.如何更改活动目录中的用户的显示名称?
一些公司需要更改用户的显示名。 当我们在活动目录中创建一个新用户或者联系人的时, 总是以 ”名 姓” 格式生成全名字段, 此字段又会设置显示名称字段. 因此, 用户是以 ”名 姓” 的格式出现在全局地址列表.
在Exchange 2003里, 我们可以用ADSI Edit 工具来更改全名和显示名称字段的默认构建方式. 关键点就是更改createDialog的值,它的路径是CN=DisplaySpecifiers, CN=409, CN=user-Display. 需要注意的是409是美国区域的英语代码. 如果你是一个多语言的环境, 你可以更改为其他代码. 有关更详细的信息, 你可以参考下面文章去操作：
http://technet.microsoft.com/zh-cn/library/aa998290.aspx
http://support.microsoft.com/default.aspx/kb/250455
但是在Exchange 2007里, 我们可以直接在EMC来创建一个新用户的邮箱. 然而, 全名和显示名称字段构建方式并不是有createDialog来控制的. 这与在活动目录里创建新用户的邮箱是不同的. 不管你如何更改createDialog的值, 全名和显示名称字段总是以 “名 姓” 格式来构建.
这是因为Exchange 2007 EMC无法识别createDialog的值, 是Exchange 2007的一个默认限制. 解决的办法就是在活动目录里创建新用户。
7.如何处理在发送会议请求或者回复会议请求时，收到了未发送报告？
有一种场景, 一个名叫test1的用户已经被从活动目录里删除, 但是当test2给test3发送会议请求或者回复会议请求时,却收到了未发送报告.在这种情况下, 可能的原因就是test2设置test1为自己的委派人或者test1仍然存在于活动目录中.
解决这个问题, 首先需要用ADSI Edit工具确认test1已经被完全的删除. 排除这个原因后, 可以转向委派的问题。我们需要明白委派是有一个规则来控制的且隐藏于邮箱里.
解决的办法是用MFCMAPI工具来删除 “Schedule” 文件上的委派规则和 receive folder 的IPM.SCHEDULE.MEETING class.
1)删除以前的委派规则：
a)首先保证邮箱是在联机模式下, 然后登录MFCMAPI，
b)选择 Session—>Logon and Display Store table，
c)选择用户配置文件,点OK，
d)双击用户的邮箱，
e)展开 Root Container，
f)右键单击 “Schedule”, 选择 “Open Associated Contents Table”，
g)删除在这个表里所有信息。
2)删除Receive folder 的IPM.SCHEDULE.MEETING class：
a)在邮箱联机模式下登录MFCMAPI，
b)选择 Session—>Logon and Display Store table，
c)选择用户配置文件,点OK，
d)双击用户的邮箱，
e)展开 Root Container，
f)首先选择MDB-->Display-->Receive Folder Table, 确认IPM.SCHEDULE.MEETING class 是存在的。
g)如果存在, 右键单击” Schedule”, 选择 “Set Receive Folder”。
h)在对话框里输入”IPM.SCHEDULE.MEETING”，
i)点”Delete Association”，
j)点OK，
k)重复f的步骤,确认IPM.SHEDULE.MEETING class已经被删除.
8.如何限制用户访问OWA？
关于这个问题, 最好的方案就是部署一台ISA Server. ISA Server 能够基于控制活动目录里的用户或者组来发布网站
对于ISA Server 2004, 请参考下面的链接:
http://technet.microsoft.com/zh-cn/library/cc713316(en-us).aspx
请找到 “Create a mail publishing rule” 的段落, 在第11项, 你可以找到关于如何限制用户从外部访问OWA的步骤
对于ISA Server 2006, 请参考下面的链接:
http://www.isaserver.org/tutorials/Publishing-Exchange-2007-OWA-Exchange-ActiveSync-RPCHTTP-2006-ISA-Firewall-Part6.html
在第十幅图下面, 是关于如果限制用户访问OWA的表述. 此外, 我们也可以通过配置IIS或者组策略来达到这个目的.
http://www.microsoft.com/technet/prodtechnol/WindowsServer2003/Library/IIS/130228a0-68a7-440c-9194-5bcee964ffe2.mspx?mfr=true
9.在Exchange 2007中，当下载脱机地址薄的时候出现0X8004010F错误，如何排错？
在开始之前,首先我们需要明白脱机地址薄的产生过程：
首先Microsoft System Attendant service把脱机地址薄的数据发布到邮箱服务器的共享文件里: C:\Program Files\Microsoft\Exchange server\ExchangeOAB 下面的子文件夹. 然后运行在 客户端访问服务器上的Microsoft Exchange File Distributions service会去从共享文件里拿这些数据,把它们复制到C:\Program Files\Microsoft Exchange server\ClientAccess\OAB下面的的子文件夹里。在IIS里的OAB 虚拟目录通过oab.xml的定向OAB的路径会去发布脱机地址薄.
Outlook 2007 客户端通过Autodiscover service获得oab.xml的URL去联系OAB 虚拟目录来下载脱机地址薄.
详细的信息你可以参考下面的链接:
http://blogs.msdn.com/dgoldman/archive/2006/08/25/How-Exchange-2007-OAB-Files-are-replicated-to-a-Client-Access-Server-for-download.aspx
解决步骤:
•首先通过运行get-Offlineaddressbook |fl 命令确认Web Distribution 是否启用.
•检查你用户所在的邮箱存储是否有脱机地址薄
•如果这个问题仍然存在, 请分别删除以下路径的子文件夹 C:\Program files\Microsoft\ Exchange Server\ExchangeOAB 和C:\Program files\Microsoft\Exchange Server\OAB. 然后, 做以下的操作:
a.打开 Exchange管理工具,组织配置,邮箱
b.找到脱机地址薄, 右键单击默认脱机地址薄, 选择更新
c.检查一下子文件夹是否在邮箱服务器的下面路径上产生:C:\Program files\Microsoft\ Exchange Server\ExchangeOAB
d.如何文件成功产生，请重新启动Microsoft Exchange File Distributions service, 然后检查文件是否被复制到客户端访问服务器上的C:\Program files\Microsoft\Exchange Server\OAB
e.如何文件成功复制, 请打开Outlook 2007 去检查脱机地址薄是否可以被下载.
•如何问题仍然存在, 请运行 test-outlookwebservices |fl 命令, 查看一下我们是否可以正常获得 OAB的URL。

10.如何对Exchange 2000或2003中“不能查看或发布忙/闲数据”的相关问题进行排错？
1．在问题用户的电脑上，使用“/cleanfreebusy”来启动Outlook。 这样可以删除忙/闲数据，并在公共文件夹中重新发布忙/闲信息.
注意：该方法主要使用于代理人安排会议时所产生的问题，
其错误信息：不能打开忙 / 闲信息
2．使用浏览器（Internet Explorer）来判断，在问题用户的忙 / 闲文件夹中是否存在忙 / 闲信息。同时，检查忙/闲文件夹中是否存在重复的忙/闲信息，如何有，删除旧的信息。
a.运行Internet Explorer，进入URL （http://server.domain.com/public/non_ipm_subtree），
b.在“SCHEDULE+ FREE BUSY ”公共文件夹下，扩展到“/o=Exchange的组织名称/ou=管理组名称”文件夹，在右边的窗口中，以格式“/cn=Recipients/cn=帐户别名”来找出特定用户的忙/闲信息
其错误信息：忙/闲信息显示“不正确”或“没有信息”
3.确认忙/闲信息复制的设置是正确的。
注意：“SCHEDULE+ FREE BUSY ”公共文件夹是创建在第一台Exchange服务器上的，具有“读”，“写”权限。为提高性能，一些组织会复制忙/闲信息，使用这种方式时所产生的复制问题会造成用户收到忙/闲信息的错误信息
4.获得正常用户和问题用户的LDP输出以比对不同。
5.请参考下面的文章，确定是否符合故障原因。
您在配置忙 / 闲信息时，或当您尝试委派信息时遇到问题在 Outlook 2007 或 Outlook 2003 中
http://support.microsoft.com/kb/958443/zh-cn
注意：文章中的解决方案要求Outlook运行于在线模式
6.收集相关信息作进一步的分析。
a.在应用程序和系统日志中查找相关的警告或错误事件；
b.参考下面的文章来运行Microsoft Exchange Server 最佳实践分析工具：
如何使用 Microsoft Exchange Server 最佳实践收集和分析数据在 Exchange2000 组织或 Exchange2003 组织中的分析工具
http://support.microsoft.com/kb/873290/zh-cn
更多信息，请参考下面的文章：
•如果用户在连接Exchange服务器时收到忙/闲错误信息，请参考下面文章：
XADM: Error Message Updating Free and Busy Data in Exchange 2000 Server
http://support.microsoft.com/kb/286783/zh-cn
•如果忙/闲错误仅发生于装有office 2003 SP2或Office 2003 SP 3和安全更新949031 (MS08-015)的客户端，请参考下面的文章：
2006 版 Outlook 2003 修补程序包： 2008 4 月 22
http://support.microsoft.com/kb/951982/zh-cn
•如果用户的忙/闲信息过时，请修改拓扑结构和发布间隔。 在不同拓扑结构下，用户的不同步可介于15-105分钟之间。
•如何使用updatefb.exe来重新发布忙/闲信息，请参考下面的文章：
如何使用 Updatefb.exe 要重新发布忙/闲数据缺少
http://support.microsoft.com/kb/294282/zh-cn
•如何重设系统文件夹
XADM：如何在 Exchange 2000 Server 上重置系统文件夹
http://support.microsoft.com/kb/275171/zh-cn
如何在 Exchange Server 2003 中重置系统文件夹
http://support.microsoft.com/kb/822444/zh-cn

11.如何对公共文件夹复制进行排错？
对公共文件夹复制影响最大的东西有：数据库、活动目录、传输组件和第三方软件
基本排错步骤：
1．禁用所有公共文件夹服务器上的所有第三方服务，
2．现在，将诊断水平上升到最高，以监测故障的和正常的公共文件夹服务器之间的复制过程，
•Exchange 2003：在Exchange系统管理器（ESM）中，将复制传入和传出的诊断水平上升到最高，具体步骤请参考下面的文章：
如何用诊断日志记录标识公用文件夹复制问题
http://technet.microsoft.com/zh-cn/library/bb124197(EXCHG.65).aspx
•Exchange 2007：在Exchange Management Shell中，使用“Set-EventLogLevel”命令，将“MSExchangeIS\9001 Public\Replication Incoming Messages”和“MSExchangeIS\9001 Public\Replication Outgoing Messages”两项的诊断水平上升到最高。
注意：请在排错结束后，将诊断水平恢复原状。
我们可以基于下列事件查看器中的事件类型，以确定不同的复制日志中。通过这种方式来查出问题的根源：
•层次- 0x2
•内容- 0x4
•回填请求- 0x8
•回填回应- 0x80000002 （对层次）或0x80000004 （对内容）
•状态- 0x10
•状态请求- 0x20

3．提高诊断水平后，请等待10到15分钟以使设置生效（时间会根据实际环境有所出入）；
注意：使用“邮件跟踪中心”，您能够确认问题服务器是否发出复制邮件，目标服务器是否收到复制邮件。公共存储数据库的SMTP地址是：
Exchange 2003: [email protected]
Exchange 2007: [email protected]
下面罗列了各种情况下的公用文件夹复制问题和排错方法：
在给出排错步骤之前，我会先描述正常的复制过程，以帮助您熟悉其流程，并在发生问题时能够及时发现问题。
情景1：当文件夹或邮件被修改后，新的变化没有从一台服务器复制到另一台
首先，让我们了解下在正常情况下，该类复制过程应当是如何进行的。
新的变化可分为两类：新层次的变化或新内容的变化：
•当文件夹被创建、删除，或属性（如用户访问属性）被修改，新层次的复制就会发生。源公共文件夹服务器每15分钟会发送一封包含变化内容的复制邮件（0x2）给所有其他的公共文件夹服务器，其他公共文件夹服务器应当收到这封复制邮件（0x2）。
•当文件夹中的邮件被创建、删除，或邮件属性被修改，新内容的复制就会发生。和新层次变化的复制一样，源公共文件夹服务器每15分钟会发送一封包含变化内容的复制邮件（0x4）给所有其他的公共文件夹服务器，而其他有该公共文件夹副本的公共文件夹服务器应当收到这封复制邮件（0x4）。
好了，我们已经了解了正常情况下的复制过程。现在让我们开始对情景1进行排错吧：
1．故障公共文件夹服务器是否尝试将其变化通过复制邮件（0x2/0x4）发送？请检查提高诊断水平后地应用程序日志。如果没有，请参考下面链接所提供地文章来检测设置。
2．复制邮件是否生成并发送，请使用“邮件跟踪中心”来监控复制邮件。
3．目标公共文件夹服务器是否收到复制邮件，还是请使用“邮件跟踪中心”来确认。
注意：在通过以上步骤缩小了故障范围之后，我们可以参考下面的文章（英文）中描述的方法来解决问题。
http://msexchangeteam.com/archive/2006/01/17/417611.aspx
情景2：如果环境中发生下列状况，您就有一个回填问题了。当公用存储数据库创建及挂载在新服务器上时，层次并没有复制到其他公共文件夹服务器；当一个新的公用存储数据库被添加到一个公共文件夹副本的复制名单中，内容不会复制层次并没有复制到其他公共文件夹服务器;当旧公用存储储数据库从备份中恢复，但层次/内容没有进行复制同步。
和情景1一样，让我们先来了解在正常情况下，该类复制过程应当是如何进行的。
正常的回填过程如下：
a.源公用存储数据库会将丢失变化的记录添加到回填阵列中，并设置超时限制（默认是15分钟）。
b.数据库每5分钟会检查一次记录。如果有记录到达或超过了超时限制，源公用存储数据库会根据回复的复制邮件（0x10）对报告有丢失变化数据的服务器直接发送回填请求（0x8）。
c.在目标服务器收到传入的回填请求邮件（0x8）后，它会处理请求并回复邮件（层次：0x80000002，内容：0x80000004），邮件内包含了实际丢失的数据。
d.在源公用存储数据库处理完回复邮件后，它会将记录从回填阵列中删除。
好了，我们已经了解了正常情况下的回填过程。现在让我们开始进行排错吧：
1．问题服务器是否知道它已经丢失数据了？如果知道，它应当发送回填请求（0x8），发送间隔是24到48小时。
2．问题服务器是否已经发送回填请求（0x8）？可以使用“邮件跟踪中心”来监控。
3．有丢失数据的服务器是否收到了回填请求（0x8）？如果是，它应当立刻回复。
4．问题服务器是否收到并回复邮件（层次：0x80000002，内容：0x80000004）？还是使用“邮件跟踪中心”来监控。
注意：在通过以上步骤缩小了故障范围之后，我们可以参考下面的文章（英文）中描述的方法来解决问题。
http://msexchangeteam.com/archive/2006/01/19/417737.aspx
附加说明：复制过程中也会牵涉到公用存储数据库和传输组件，可以使用下列方式来分析这些方面的故障。
1．在目标服务器上的SMTP虚拟服务器中，确保“集成Windows身份验证”已经启用。
2．如果复制邮件可以在“邮件跟踪中心”中看到，但相对应的事件却没有记录在事件查看器中，可能是XEXCH50 参数错误。详细的信息，请参考下面的文章：
如何解决“504 need to authenticate first”（504 需要首先进行身份验证）SMTP 协议错误
http://support.microsoft.com/kb/843106/zh-cn
参考文档：
•想要了解更多的共同复制过程中的概念及术语，请参阅下面的文章中“控制 Exchange Server 2003 公用文件夹复制”一节
http://technet.microsoft.com/zh-cn/library/aa996360.aspx
•更多的关于公用文件夹的排错方法，请参考下面的链接：
http://msexchangeteam.com/archive/2008/01/10/447843.aspx
12.邮件信任级别（SCL）的分数的含义是什么？
邮件信任级别     说明
-1                    被Exchange服务器保留，用作内部提交。
0                     分配给确定不是垃圾邮件的信息。
1                     邮件是垃圾邮件的概率非常低。
9                     邮件是垃圾邮件的概率非常高。
13.Exchange Server 2007 传输服务器什么时候使用以及如何使用ESE数据库？该过程和Exchange Server 2003有什么不同？
Exchange Server 2007中心传输和边缘传输服务器角色使用ESE存储来保存它们的配置信息，像允许列表和其他被MEX代理使用的信息，并临时保存正在被路由的邮件。不管是中心传输还是边缘服务器，ESE存储的主要作用是临时保存电子邮件。活动目录应用程序模式（ADAM）也保存在ESE数据库中，但只是在边缘传输服务器上。邮箱服务器将邮箱和公用文件夹保存在ESE数据库中。
14.边缘传输服务器上的灾难恢复的基本步骤有哪些？
a.首先使用ExportEdgeConfig 任务导出边缘传输配置来生成正确的克隆配置文件。
b.备份克隆配置到合适的媒介（SAN、NAS、DAS、磁带等等）。
c.执行边缘传输服务器的干净安装。
d.中止传输服务并导出队列中的邮件。
e.从边缘传输配置文件中应用克隆的配置。
f.重新恢复到活动目录的边缘订阅（如果订阅到活动目录中的话）。
g.加载邮件队列。
15.在Exchange Server 2007中，诊断路由问题有哪些基本工具？
Exchange 2007 提供工具和大量的日志资源来帮助你处理邮件流问题。下面的诊断工具在Exchange 管理控制台中的工具箱中是可用的：
• Exchange 服务器最佳实践分析器: 使用最佳实践分析器来检查Exchange拓扑的配置和健康。该工具自动收集和检查关于Exchange组织的配置并将发现的信息汇总到报告中。该报告根据严重性列出每个问题，为每个问题的包含建议的解决方法。此外，该工具提供了最近更改的列表和Exchange 组织配置的详细汇总。
• Exchange邮件流故障诊断仪: 使用Exchange 邮件流故障诊断仪来帮助诊断邮件流和传输相关的问题。该工具让你选择邮件流的症状，分析你的配置，并将发现的信息输出到一个报告中。
• 邮件跟踪: 使用邮件跟踪工具来检查邮件跟踪日志的内容。
• 队列查看器: 使用Exchange 队列查看器来检查和管理Exchange邮件队列。
16.Exchange Server 2007有哪些传输日志？
•连接日志: 连接日志记录到目的邮件服务器、智能主机或域的出站邮件传递队列的简单邮件传输协议（SMTP）的连接活动。连接日志在中心传输服务器和边缘传输服务器上是可用的。在缺省情况下，连接日志被禁用。
•协议日志: 协议日志记录用于记录在邮件传递过程中，在邮件服务器之间进行的简单邮件传输协议 (SMTP) 动作。这些 SMTP 动作在已安装集线器传输服务器或边缘传输服务器上所配置的发送连接器和接收连接器上进行。在缺省情况下，协议日志被禁用。
•邮件跟踪日志: 邮件跟踪日志是一个当邮件被运行Exchange的计算机发送和接收的时候所有的邮件活动的详细记录。邮件跟踪在中心传输服务器、边缘传输服务器和邮箱服务器上都可用。在缺省情况下，邮件跟踪被启用。
代理日志记录对邮件执行的操作，该操作由已安装边缘传输服务器角色或集线器传输服务器角色且正在运行 Microsoft Exchange Server 2007 的计算机上安装和配置的特定反垃圾邮件代理执行。仅下列代理可向代理日志中写入信息：
•代理日志: 代理日志是由Exchange 2007反垃圾和防病毒代理对邮件执行操作的记录。通常情况下，这些代理在边缘传输服务器上被启用。然而，您也能够在中心传输服务器上启用它们。在缺省情况下，代理日志被启用。
•路由表日志: 路由表日志记录定期记录被集线器传输服务器角色或边缘传输服务器角色用来传递邮件所使用的路由表的快照。在缺省情况下，路由表日志被启用。

17.如何在接收连接器上允许匿名中继？
“中继”是指在接收 SMTP 消息服务器并非消息的最终目标时，在简单邮件传输协议 (SMTP) 消息服务器之间进行的邮件传送。没有限制时，Internet SMTP 消息服务器上的“匿名中继”是严重的安全缺陷，它可能被商业垃圾邮件发送方或垃圾邮件制造者用来隐藏其邮件的源。因此，在面向 Internet 的消息服务器上施加了限制，以防止中继到未经授权的目标。

在 Exchange 2007 中，通常使用接受域来处理中继。接受域是在边缘传输服务器或集线器传输服务器上配置的。另外，还将接受域分类为内部中继域或外部中继域。
您还可以基于传入邮件的源来限制匿名中继。当未验证的应用程序或消息服务器必须使用集线器传输服务器或边缘传输服务器作为中继服务器时，此方法很有用。
要执行此步骤，必须为您使用的帐户委派以下角色：
•目标服务器的 Exchange Server 管理员角色和本地管理员组
在创建被配置为允许进行匿名中继的接收连接器时，需要在接收连接器上施加以下限制：
•本地网络设置 将接收连接器限制为只在集线器传输服务器或边缘传输服务器上的相应网络适配器上进行侦听。
•远程网络设置 将接收连接器限制为仅接受来自指定的单个或多个服务器的连接。此限制是必要的，因为接收连接器被配置为接受来自匿名用户的中继。通过 IP 地址限制源服务器是此接收连接器上允许实行的唯一保护措施。
要向接收连接器上的匿名用户授予中继权限，可以使用以下部分中描述的任一策略。每个策略都具有优缺点。
向匿名连接授予中继权限
此策略涉及以下任务：
•新建将使用类型设置为 Custom 的接收连接器。
•向该接收连接器添加匿名权限组。
•向该接收连接器上的匿名登录安全主体分配中继权限。
匿名权限组向该接收连接器上的匿名登录安全主体授予以下权限：
•Ms-Exch-Accept-Headers-Routing
•Ms-Exch-SMTP-Accept-Any-Sender
•Ms-Exch-SMTP-Accept-Authoritative-Domain-Sender
•Ms-Exch-SMTP-Submit
但是，要允许在此接收连接器上进行匿名中继，还必须向接收连接器上的匿名登录安全主体授予以下权限：
•Ms-Exchange-SMTP-Accept-Any-Recipient
此策略的优点是它将中继所需的最少权限授予指定的远程 IP 地址。
此策略的缺点如下所示：
•只能在创建接收连接器后，使用 Exchange 命令行管理程序在单独的步骤中向接收连接器上的匿名登录帐户分配中继权限。
•来自指定 IP 地址的邮件均视为匿名邮件。因此，邮件不会绕过反垃圾邮件检查，不会绕过邮件大小限制检查，也不能解析匿名发件人。解析匿名发件人的过程中，将强行尝试将匿名发件人的电子邮件地址与全局地址列表中的相应显示名称进行匹配。
使用 Exchange 命令行管理程序新建向匿名连接授予中继权限的接收连接器
1. 运行以下命令：
New-ReceiveConnector -Name -Usage Custom -PermissionGroups AnonymousUsers -Bindings -RemoteIpRanges
例如，要新建名为“Anonymous Relay”的接收连接器（该接收连接器在 IP 地址为 192.168.5.77 的源服务器的端口 25 上的本地 IP 地址 10.2.3.4 上进行侦听），请运行以下命令：
New-ReceiveConnector -Name "Anonymous Relay" -Usage Custom -PermissionGroups AnonymousUsers -Bindings 10.2.3.4:25 -RemoteIpRanges 192.168.5.77
2. 使用您在步骤 1 中创建的接收连接器的名称运行以下命令：
Get-ReceiveConnector "Anonymous Relay" | Add-ADPermission -User "NT AUTHORITY\ANONYMOUS LOGON" -ExtendedRights "Ms-Exch-SMTP-Accept-Any-Recipient"
将接收连接器配置为“外部安全”
此策略涉及以下任务：
•新建将使用类型设置为 Custom 的接收连接器。
•向该接收连接器添加 ExchangeServers 权限组。
•将 ExternalAuthoritative 身份验证机制添加到该接收连接器。
选择 ExternalAuthoritative 身份验证机制时，需要 ExchangeServers 权限组。此身份验证方法和权限组的组合会向接收连接器上允许的所有传入连接授予以下权限：
• Ms-Exch-Accept-Headers-Routing
• Ms-Exch-SMTP-Accept-Any-Sender
• Ms-Exch-SMTP-Accept-Authoritative-Domain-Sender
• Ms-Exch-SMTP-Submit
• Ms-Exch-Accept-Exch50
• Ms-Exch-Bypass-Anti-Spam
• Ms-Exch-Bypass-Message-Size-Limit
• Ms-Exch-SMTP-Accept-Any-Recipient
• Ms-Exch-SMTP-Accept-Authentication-Flag
此策略的优点如下所示：
•配置简便
•来自指定 IP 地址的邮件均视为已通过身份验证的邮件。该邮件会躲过反垃圾邮件检查，躲过邮件大小限制检查，并可以解析匿名发件人。
此策略的缺点是将远程 IP 地址视为完全可信的。授予远程 IP 地址的权限允许远程邮件服务器提交邮件，就像这些邮件来自 Exchange 组织内的内部发件人一样。
使用 Exchange 管理控制台新建被配置为外部安全的接收连接器：
运行以下命令：
New-ReceiveConnector -Name -Usage Custom -AuthMechanism ExternalAuthoritative -PermissionGroups ExchangeServers -Bindings -RemoteIpRanges
例如，要新建名为“Anonymous Relay”的接收连接器（该接收连接器在 IP 地址为 192.168.5.77 的源服务器的端口 25 上的本地 IP 地址 10.2.3.4 上进行侦听），请运行以下命令：
New-ReceiveConnector -Name "Anonymous Relay" -Usage Custom -AuthMechanism ExternalAuthoritative -PermissionGroups ExchangeServers -Bindings 10.2.3.4:25 -RemoteIpRanges 192.168.5.77

18.什么是带毒邮件队列？
在Exchange 2003中，邮件可能会引起分类器或其他传输组件重复让SMTP服务崩溃。为了解决该问题，必须找到这些邮件并手动从NTFS分区或SMTP邮箱中提取出来。Exchange Server 2007引入了一个名为带毒邮件的概念来帮助识别，并从崩溃的事件的处理过程中删除该邮件。
宕一封邮件引起服务崩溃，该邮件的PoisonCount 属性值会增加。当邮件的PoisonCount值达到了与TransportServer 关联的PoisonThreshold设置，该邮件被删除并放置在带毒邮件队列中。在缺省情况下，传输服务的PoisonThreshold被设置为2。可以使用Exchange Management Shell来更改该阀值。
管理员现在有机会识别那些会引起不希望的行为的邮件，并能够从事件日志和代理日志来分析判断崩溃发生在什么地方。放置在带毒邮件队列中的邮件将一直停留在那里直到它们超过了与TransportServer 关联的MessageExpirationTimeout设置(缺省为2天)。可以使用Export-Message命令来导出这些邮件的副本。
19.什么是P1地址和P2地址？
P1地址是你在telnet到邮件服务器时在Mail From命令中所输入的地址
P2 地址是你的telnet到邮件服务器时在From中输入的地址
比如：
HELO server
MAIL FROM this_is@my_p1_address.com
RCPT TO: [email protected]
DATA
FROM: this_is@my_p2_address.com
TO: [email protected]
SUBJECT: This is a description on P1 and P2
P1地址是用来控制，而P2地址是用来显示在Outlook或者其他邮件客户端的。
20.什么是ResolveP2功能？
ResolveP2告诉Exchange服务器，当服务器需要将MIME格式的邮件转化成MAPI属性时，是否需要将SMTP地址解析成Exchange Distinguished Name (DN)。
一个在Outlook中显示的已经被解析的地址
From: First_NameLast_Name
一个在Outlook中显示的未被解析的地址
From: First_NameLast_Name [[email protected]]
21.什么时候去启用或者禁用ResolveP2功能？
我想要举些例子去描述需要启用或者禁用ResolveP2功能的情形：
启用：当你需要发送邮件给一个外部的组，而这个组包含一些内部的Exchange用户。当该用户发送邮件给这个组时，对于那些内部用户来说，这封邮件时通过外部的邮件服务器通过SMTP投递过来的。如果你想要你的内部用户能够双击发件人已查看他的Exchange属性，那么你需要启用ResolveP2功能去解析From地址
禁用：假设有一些外部的用户伪造成你公司的CEO发送邮件给你的内部用户。他们通过伪造成你公司的CEO的P2地址发信。当这封邮件被你的内部用户收到时，如果他双击发件人，他能够看到CEO的详细信息就好像这封信是你的CEO发送过来的。在这个情况下，你需要禁用ResolveP2功能。当P2地址没有被解析时，当收件人双击发件人时，他只能看到一个对话框显示显示姓名，地址类型和SMTP地址。
22.在Exchange2003和2007中ResolveP2功能的默认配置以及我们如何去控制它？
默认情况下，Exchange 2003和2007不解析发件人地址如果这封邮件是通过匿名提交的。
在Exchange 2003,如果你想要解析匿名提交的发件人地址。你可以启用选项“解析匿名邮件”。你也可以控制ResolveP2功能通过ResolveP2注册表键值：
http://support.microsoft.com/kb/288635
在Exchange 2007, “解析匿名邮件”的选项不存在了。不过你可以控制ResolveP2功能通过选择接受连接器的外部安全选项。请注意，外部安全选项意味着在该接受连接器中所定义的外部地址是被你的组织所完全信任的。所以轻易不要使用这个设置。
你可以参考下面这篇文章：
允许应用程序通过Exchange2007中继邮件
http://msexchangeteam.com/archive/2006/12/28/432013.aspx
23.如果我收到一封来自我自己或者我同事的垃圾邮件可他并没有发过这封邮件，我们该如果去解决这个问题？
关于这个问题，你首先需要确保这封邮件不是从内部用户发送过来的。你可以同股检查邮件头或者邮件跟踪日志去得到相关的信息。如果你确定这封信使从Internet上收到的。我们有下面这些选择：
A. 就像我在前面描述的，默认情况下，Exchange服务器不解析发件人的地址如果这封信使匿名提交的。而且，未解析的发件人姓名和已经解析的发件人姓名在显示上是不一样的。不过对于终端用户来说这个方法比较困难.
B. 你可以使用Sender ID filter去解决这个问题。但是，一些合法的发信人可能还没有在他们的公网DNS上添加SPF记录。所以，这个方法可能会影响一些邮件传输。
C. 你可以用下面这个方法去解决这个问题：
对Exchange 2003：
为自己的域创建一个发件人过滤比如（*@mydomain.com），然后在面向Internet的SMTP虚拟服务器上启用这个发件人过滤。
注意：当你在SMTP虚拟服务器上启用了这个发件人过滤，所有发送给mydomain.com的信都会被拦截即使是认证的用户通过SMTP方式提交邮件。所以如果你有一些使用POP3客户端的用需要通过SMTP来发送邮件的话，你需要为这个用户建立一个新的SMTP虚拟服务器，并在这个新的SMTP虚拟服务器上禁用匿名用户。
对Exchange 2007：
你可以删除把ms-exch-smtp-accept-authoritative-domain-sender权限从匿名用户组中删除。你可以用下面这条命令：
Get-ReceiveConnector "Internet Receive Connector" | Get-ADPermission -user "NT AUTHORITY\Anonymous Logon" | where {$_.ExtendedRights -like "ms-exch-smtp-accept-authoritative-domain-sender"} | Remove-ADPermission
相关的文档：
接受连接器
http://technet.microsoft.com/zh-cn/library/aa996395.aspx
1. 什么是直接信任证书？
2. 直接信任证书有哪些用途？
3. 如何判断哪张证书是直接信任证书？
4. 什么是直接信任？
5. 如何对Exchange 2007下的卷影复制服务 (VSS)进行排错？
6. 如何确定在Exchange 2007中，每个邮箱存储数据库可以存放的最大邮箱数目？
7. 如何在Exchange中实现批量管理？
8. 使用Outlook Anywhere 的时候如何保存密码？
9. 自动发现服务是如何让Outlook 2007自动连接到Exchange 服务器？
10. Outlook 2007 如何与老版本的邮箱服务器共存使用, 例如 Exchange 2003?
11. Outlook 2007是如何找到自动发现服务的?
12. 证书和自动发现服务之间有什么联系？
13. 如何在Outlook中更新GAL？
14．如何处理OWA 中大型GAL瘫痪的问题？
15．OWA 中如何设置语言？
16. Exchange 服务器邮件路由中常用的邮件属性有哪些？
17. legacyExchangeDN属性和proxyAddress属性在Exchange做邮件处理时是如何应用的？
18．什么时候使用targetAddress属性?
19. Exchange数据库文件的在线碎片整理和线下碎片整理有什么区别？
20. 通过线下碎片整理我可以获得多少磁盘空间？
21. 如何去解决数据库文件不能加载的问题？


1.什么是直接信任证书？
当安装带有Hub或者Edge传输角色的Exchange 服务器的时候，会创建一张缺省的证书。因为Exchange生成这张证书而不是真正的证书授权机构，该证书被认为是自签名的。这张缺省的证书将成为直接信任证书。
该直接信任证书保存在两个位置，本地计算机的证书存储中和活动目录中Exchange 服务器对象的msExchServerInternalTLSCert的二进制值中。保存在活动目录中的证书的私钥不能被访问，私钥只能通过本地服务器来访问。如果Exchange 无法从这两个位置访问该证书的话，那么中心传输服务器之间的邮件流以及中心传输服务器和边缘传输服务器之间的邮件流都会出现问题。
2.直接信任证书有哪些用途？
Exchange 在下面几种情况下使用直接信任证书：
• 为组织内部的中心传输服务器之间的SMTP流量建立安全通道，它使用微软私有的名叫X-AnonymousTLS SMTP 扩展。
• 为组织内部的中心传输服务器和边缘传输服务器之间的SMTP流量建立安全通道，也使用X-AnonymousTLS SMTP 扩展。
• 中心传输服务器和边缘传输服务器之间的通信时使用的身份验证机制，通常称为直接信任。
• 在边缘订阅中建立从中心传输服务器到边缘传输服务器之间的安全的LDAP连接，
• 加密和解密保存在目录中的边缘同步的凭据。
3.如何判断哪张证书是直接信任证书？
在Exchange 服务器2007 RTM版本中，没有内置的方法来判断出直接信任证书。如果安装了多张证书的话，任何有效的证书都有可能成为直接信任证书只要CertificateDomains包含本地计算机的完全限定的域名（FQDN）。
这里有一些方法能够用来做有根据的猜测，哪张证书可能是直接信任证书。下面的命令可能会用到：
Get-ExchangeCertificate –DomainName | FL Thumbprint, Status, IsSelfSigned, NotBefore
基本上，记下所有包含本地计算机的完全限定的域名的证书，以及它们的“Not Before”日期，是否为自签名。如果这些证书中有一张不是自签名的那么最新的且有效的非自签名证书最有可能是缺省证书。如果所有匹配的证书都是自签名证书那么最新的且有效的证书最有可能是缺省的证书。
注意：你不能使用Remove-ExchangeCertificate命令删除直接信任证书。
在SP1中，我们可以使用Get-TransportServer命令来查询InternalTransportCertificateThumbprint属性，很容易就知道哪张证书是缺省证书。
4.什么是直接信任？
直接信任是一种通过X-AnonymousTLS发生的验证机制，直接信任不是在每次X-AnonymousTLS协商时都发生，只有当中心传输服务器与边缘传输服务器协商或者反向协商时才发生。因为直接信任使用X-AnonymousTLS，使用直接信任的任何接受连接器上的ExchangeServer验证方法必须被选中。
基本上，发送服务器发送自己的直接信任证书的拷贝给接收服务器，接收服务器检查自己的直接信任缓存来查看该证书是否和缓存中的某个服务器匹配，直接信任缓存是一个保存了目录中所有中心传输服务器和边缘传输服务器的列表，该列表含有一些服务器的信息和与它们关联的直接信任证书。如果接受服务器找到匹配的证书，该验证就会成功，否则验证会失败。
当匹配的证书找到后，接受服务器会根据匹配的服务器类型找到SID，然后将SID和会话关联起来。换句话说，如果发送服务器是中心传输服务器的话，边缘传输服务器将会把中心传输服务器的SID和会话关联起来，并且根据SID应用ACLS给该会话。边缘传输服务器发送给中心传输服务器的时候，中心传输服务器将会把边缘传输服务器的SID和会话关联起来。在这种情况下，权限不会被关联到单个的服务器名称或者“Exchange Servers”组，而是SID。

5.如何对Exchange 2007下的卷影复制服务 (VSS)进行排错？
注意：多数VSS故障已通过Service Pack的方式进行了修复。因此，在排错之前，请确认您已安装操作系统和Exchange的最新Service Pack。
1．VSS功能是否正常工作过？如果功能从来都无法使用，这可能是一个配置上的问题，而非VSS功能上的故障
2．为排错收集有用的日志信息。
•在事件查看器中，查看系统和应用程序事件日志中是否有相关的错误信息。
•使用 VSSAdmin（英文）工具来执行下列命令，查看输出是否有相关的错误信息。
List Providers
List ShadowStorage
List Volumes
List Writers
3．通常，我们使用能够自动感知Exchange的VSS备份软件。为了确认问题是否出在备份软件上，我们可以在暂时移除或禁用备份软件的基础上，使用Windows server自带的工具去进行一次备份。
注意：在Exchange 2007本地连续复制或群集连续复制环境中，我们可以在主动节点上使用NTBackup或在被动节点上使用VSSAdmin来进行该项测试（请参考 这篇文档中的前2步）
更多信息（英文）：
VSS Frequently Asked Questions
Troubleshooting Exchange 2007 VSS Backups
Best Practices for Using Volume Shadow Copy Service with Exchange Server 2003
6.如何确定在Exchange 2007中，每个邮箱存储数据库可以存放的最大邮箱数目？
1．要算出这个数字，我们首先必须得到以下参数的确切值：
a.为用户设置邮箱配额。
b.计算单个邮箱的空白空间的大小，该值应当是单个邮箱平均每天发送/接收到的所有邮件的大小。
c.计算已删除邮箱保留Dumpster的大小，该值应当是（单个邮箱平均每天发送/接收到的所有邮件的大小）乘以（平均每封软删除邮件的大小）乘以（删除邮件的保留期，默认14天）。
注意：该值通常占邮箱配额的5％。
2．现在是时候把上面所有的数值加在一起以得出实际的邮箱大小了，方程式（对单个邮箱）是：邮箱配额＋空白空间＋已删除邮箱保留Dumpster。
3．当我们知道了单个邮箱的实际大小之后，我们可以基于下面的邮箱存储数据库最大推荐尺寸来推算出每个邮箱存储数据库可以存放的最大邮箱数目。
•不使用连续复制时邮箱服务器上驻留的数据库：100 GB
•使用连续复制时邮箱服务器上驻留的数据库：200 GB

7.如何在Exchange中实现批量管理？
注意：错误地执行了下列的步骤将会对您的环境造成严重的影响。因此，请先在实验环境中熟悉下列内容；在生产环境中进行操作之前，将重要数据备份。
1．问题：如何将联系人转为用户邮箱？（Exchange 2003|Exchange 2007）
答：将所有联系人信息导入CSV文件进行编辑，然后批量导入以创建邮箱
a.将所有联系人信息导入CSV文件
Csvde –r objectclass=contact –f c:\contact.csv
b.将用户帐户属性导入另一个CSV文件作为参考
Csvde –r objectclass=user –f c:\user.csv
c.使用Excel打开user.csv文件，去除不需要的列，只剩下下面所给出的列：
DN|objectClass|cn|distinguishedName|displayName|homeMTA|proxyAddresses|homeMDB|mDBUseDefaults|mailNickname|name|sAMAccountName|showInAddressBook|legacyExchangeDN|mail|msExchHomeServerName|givenName|userPrincipalName|sn|userAccountControl
d.现在，我们联系人信息从contact.csv文件里复制/粘贴到user.csv文件中，对于那些contact.csv文件中不存在的列，请参考user.csv中列的数值来填写
注意：请同时降低密码的最大长度和复杂度，因为在批量导入帐户时是不能包含密码的
e.导入修改后的user.csv文件
Csvde –I –f c:\userchanged.csv
f.在Active Directory 用户和计算机中检查新创建的用户帐户
2．问题：如何在通讯组中批量添加用户？（Exchange 2007）
答：将用户数据导入TXT文件，然后使用命令Import-Csv来导入通讯组
a.导出数据
Csvde -r objectclass=user -l "Name" -f C:\addmember.txt
b.用Exchange 管理外壳（EMS）来将用户导入通讯组
Import-csv C:\addmember.txt | foreach {add-distributiongroupmember 通讯组名字 -member $_.Name}
更多信息：
如何使用 Csvde 将联系人和用户对象导入 Active Directory
Using the Import-Csv Cmdlet （英文）

8.使用Outlook Anywhere 的时候如何保存密码？
当我们使用Outlook Anywhere时, 如果用的是基本身份验证, 在Outlook 客户端登录时, 密码提示框将会弹出. 解决的办法就是在客户端和服务器端都使用集成Windows身份验证.
如果问题仍然存在, 我们需要按照下面的步骤来保存密码:
a. 在开始运行里输入control userpasswords2
b. 高级选项, 点管理密码
c. 请输入:
登录到: *.domainname (例如: *.microsoft.com)
用户名: domain\username
密码: password
输入完毕后,请重新登陆客户端, 检查一下问题是否仍然出现.
9.自动发现服务是如何让Outlook 2007自动连接到Exchange 服务器？
Outlook 2007 是自动发现服务的主要使用者, 在我们第一次配置用户文件时, 可以自动获取服务器的名字和地址而不需要手动去输入. 在未来的时间里, 如果有任何组织内的邮箱服务器的变更, Outlook 2007 可以自动随之改变,而不影响工作中的使用.
Outlook 2007 如何使用自动发现服务器来自动的链接到邮箱服务武器
对于域内用户来说, 当第一次创建用户配置文件时, 有一个基本用户信息的对话框弹出, 用户的邮件地址已经显示在上面. 这个是靠Outlook 2007去查询活动目录而得到的. 请注意,这个并不是自动发现服务. 而是Outlook 2007 独有的功能, 我们可以在注册表去改动这个值. 随后的过程, Outlook 会去联系自动发现服务以便能得到更多信息, 例如外出信息, 脱机地址,忙闲信息等等.
对于域外用户来说, 当我们通过Outlook Anywhere连接到邮箱服务器时, 邮件地址和密码是需要手工输入的. 接着, 其他信息是有自动发现服务来完成的.
10.Outlook 2007 如何与老版本的邮箱服务器共存使用, 例如 Exchange 2003?
在一个没有Exchange 2007的环境中, Outlook 2007 仍然会去尝试通过自动发现服务来配置相关信息, 失败的话, Outlook 会用AD中的邮箱服务器属性来配置. 基本过程如下:
1. 如果是域内的话, 自动从活动目录中获取邮件地址
2. 获取邮箱服务器名
3. 根据用户的邮件地址来找寻SCP对象联系自动发现服务.
4. 如果上面的尝试失败, 会到DNS 服务器里找寻相关记录
a. HTTPS POST: https://DOMAIN/autodiscover/autodiscover.xml
b. HTTPS POST: https://autodiscover.DOMAIN/autodiscover/autodiscover.xml
c. HTTP GET: http://autodiscover.DOMAIN/autodiscover/autodiscover.xml
d. DNS SRV lookup: _autodiscover._tcp.DOMAIN
5. 如果以上尝试也是失败, 将会去尝试本地的XML文件
6. 如果也是失败, 会根据步骤2的结果来配置用户信息.
11.Outlook 2007是如何找到自动发现服务的?
两种方法: 服务器连接点 (SCP)和DNS (两个已经定义的地址, HTTP redirection 和SRV)

12.证书和自动发现服务之间有什么联系？
当Outlook通过SCP或者DNS来联系自动发现服务时, 它必须通过证书来处理. 证书可以是一个自签名的证书或者是一个三方的证书.
对于域内用户来说, 如果Outlook 2007是通过SCP的方法联系到自动发现服务且证书是一个自签名的证书, Outlook仍然 会认为这个是一个安全的证书从而忽略证书弹出的信息. 如果是名字不匹配, 仍然会弹出来.
对于域外用户来说, Outlook 通过DNS来找到自动发现服务. 这就要求证书必须是被信任的, 否则Outlook将无法通过Outlook Anywhere连接到邮箱服务器上。
有关更多的信息,请参考下面的链接:
http://msexchangeteam.com/archive/2007/04/30/438249.aspx
13. 如何在Outlook中更新GAL？
1.打开Outlook.
2.同时按住CRTL键，然后在电脑的右下角的task bar中右键点击outlook的图标。
3.选择“Test-Email AutoConfiguration”.
4.在跳出的窗口中填写你的邮件地址和账户密码。
5.同时在下面的复选框上打勾。
6.点击“Test”，然后等待检查错误日志。
然后请检查所有在IIS管理器虚拟目录上的验证方式。
1．/EWS: 集中认证（integrated authentication）
2．/Autodiscover: 基本和集中认证（basic and integrated authentication）
3．/OAB: 集中认证（integrated authentication）
如何更新全局地址列表
http://technet.microsoft.com/zh-cn/library/bb266966.aspx
如果你可以在Exchange管理控制台看到更新的GAL,在OWA中也可以看到更新的GAL，但是我们不能在Outlook中看到更新，这是为什么呢？
这是一个正常的现象。OWA是使用LDAP查询，这就是为什么它立即显示了更新的显示名称（立即更新是基于在一台DC的情况下。如果是多台DC,那么存在一个复制的情况，至少15分钟时间） 。而Outlook则使用NSPI查询 。 NSPI将不会反映这些变化，直到hierarchy表重建。默认情况下，这是每720分钟更新一次（ 12小时） 。您可以把相应的键值尝更改为1 。
注意：
1．在DC上相关的属性 是 NTDS\Parameters\Hierarchy Table Recalculation interval (minutes).
2．请在更改前做好相应的备份。
3．当你可以看到更新后的GAL后，请把hierarchy表上的Recalculation interval值恢复为720分钟。
14．如何处理OWA 中大型GAL瘫痪的问题？
当你在OWA上的GAL上搜索一个联系人时，他有可能产生瘫痪的问题。这是因为MaxTempTableSize的默认值是1000年。因此，我们需要改变MaxTempTableSize的使他高于10000。之后，我们需要改变msExchQueryBaseDN 上的值。
MaxTempTableSize虽然查询处理，数据库层可能会尝试创建一个临时数据库表进行排序和选择的中间结果。该MaxTempTableSize限制控制这一临时数据库表的大小。
msExchQueryBaseDN的机制是用来限制某些用户只能在OWA看到地址簿。 msExchQueryBaseDN是在Active Directory用户对象和指向的地址列表（AL）或组织单元（ OU ） 。这个AL将被用来作为全球通讯簿（ GAL）的用户，用户将看到一个只包括这个OU用户帐户的GAL。您可以使用LDAP来设置msExchQueryBaseDN
如何查看以及 Active Directory 中的通过使用 Ntdsutil.exe 组 LDAP 策略
http://support.microsoft.com/kb/315071/zh-cn
如何限制 OWA 地址搜索多个组织单位
http://support.microsoft.com/kb/817218/zh-cn
15．OWA 中如何设置语言？
在Exchange 2007 以前，Http header定义了OWA中的语言，所以语言设置是在客户端摄制的。对于Exchange 2007,我们则可以在服务器端使用set-mailbox -identity "mailbox" -language "fr-FR"设置OWA的语言。
Language setup for a mailbox with Exchange Server 2007
http://msexchangeteam.com/archive/2009/01/28/450532.aspx
如何管理 Exchange Server 2003 中的 Outlook Web Access 功能
http://support.microsoft.com/kb/830827/zh-cn
如何特殊文件夹名称被分配在 Outlook Web Access (OWA) 中
http://support.microsoft.com/kb/325626/zh-cn

16. Exchange 服务器邮件路由中常用的邮件属性有哪些？
legacyExchangeDn: 该属性是唯一旧版可分辨的名称用于标识您的邮箱。 此属性主要用于向后兼容性目的邮件应用程序编程接口 (MAPI) 客户端，例如/o=org/ou=site/cn=recipients/cn=gyip。
proxyAddresses: 包含可以接收邮件的所有电子邮件地址的一个多值的属性。 此属性的格式是 PREFIX： 其中 PREFIX 为 SMTP X400，GWISE 或 NOTES，例如 SMTP:[email protected] 代理。
targetAddress: 该属性是您要重定向邮件电子邮件地址。 此属性的格式类似， proxyAddresses 属性在定义地址类型，例如"SMTP:[email protected]"的前缀。
17. legacyExchangeDN属性和proxyAddress属性在Exchange做邮件处理时是如何应用的？
a. 当邮件从SMTP客户端提交的时候，SMTP地址被用来提交这封邮件。在Exchange服务器处理这封邮件时，发件人和收件人通过proxyAddress属性被解析。比如说，如果收件人的SMTP域被定义为权威域但是收件人的SMTP没有在任何用户对象的proxyAddress属性中被找到，那么Exchange就认为该用户不存在。那么，一封NDR邮件就被产生并通知发件人用户不存在。相对的，当邮件发给一个外部收件人，然而，有一个内部用户的ProxyAddress属性中有这个外部收件人的SMTP地址，那么这封邮件就会被发给内部用户而不是外部用户了。
b. 当邮件是通过MAPI客户端（Outlook）提交时，收件人的legacyExchangeDN属性被用来提交邮件（如果收件人是一个内部用户）。所以如果收件人的legacyExchangeDn属性没有被AD用户对象中找到，那么Exchange认为该用户不存在，一封NDR邮件会被生成去通知发件人。这个问题可能在下面这个情况下产生：
1)如果你把一个邮箱从一个组织迁移到另外一个组织时，当发件人回复一封在迁移之前就存在的老的邮件时，Outlook客户端会使用老的邮件PR_SENDER_EMAIL_ADDRESS属性作为这封邮件的收件人地址。而因为收件人也从原来的组织迁移过来，他有一个新的legacyExchangeDN属性，那么Exchange无法把PR_SENDER_EMAIL_ADDRESS与这个新的LegacyExchangeDN相匹配。所以Exchange认为这个收件人不存在。而如果你通过全球地址簿选择这个收件人的话，你就不会遇到这个问题。
2)如果当你发送一封信的邮件依然遇到收件人不存在的问题时，你需要去查看NK2（Outlook Autocomplete）文件和脱机地址簿文件。因为这两个文件是用来提交收件人的legacyExchangeDN的。你可以通过重命名NK2文件和让Outlook工作在在线模式去解决这个问题。
一些相关信息：
AutoComplete
http://office.microsoft.com/en-us/outlook/CH010496931033.aspx
About Cached Exchange Mode
http://office.microsoft.com/en-us/outlook/HP010000671033.aspx
18．什么时候使用targetAddress属性?
像我在前文中提到的，targetAddress属性是用来重定向邮件的。targetAddress属性可以在两个邮件系统共享一个SMTP域中使用。比如说：
公司A和B需要共享一个SMTP域 “domain.com”. 那么公司A需要发送一些收件人是”domain.com”的邮件到公司B的邮件系统中。根据以前的描述，当domain.com被设置为公司A邮件系统的权威域时，如果收件人不能在所有用户对象的ProxyAddress属性中被找到，那么信不会被再次投递出去，而是生成一封NDR邮件通知发件人该收件人不存在。
当遇到这种情况是，我们可以在公司A上为公司B上的收件人建一些联系人，比如：
当外部用户发送一封邮件给[email protected]地址时，公司A的Exchange服务器会把收件人解析成[email protected]。然后可以建议一个SMTP（Send）connector把发给test.com域的信都发送到CompanyB的邮件服务器上。

19. Exchange数据库文件的在线碎片整理和线下碎片整理有什么区别？
在线碎片整理：
•数据库可以正常运行。
•作为数据库维护的一部分，自动的进行。
•检测与删除数据库中不需要的内容，但是不会改变数据库文件的大小。
线下碎片整理：
•首先必须卸除数据库。
•通过手动运行 Eseutil /d 命令来执行。
•检测与删除数据库中不需要的内容，减小数据库文件的大小。
20. 通过线下碎片整理我可以获得多少磁盘空间？
1. 您可以检查事务日志中最近发生的编号为1221的日志。
Event ID: 1221 - The database name has amount megabytes of free space after online
2. 还可以通过命令行的方式。请先卸除数据库，然后运行ESEUTIL.EXE /MS databasename， 它会提供一份更详细的可回收空间的报告。
21. 如何去解决数据库文件不能加载的问题？
1. 如果所有的存储都不能够加载，请先检查以下服务是否是启动状态。
Microsoft Exchange Information Store
Microsoft Exchange System Attendant
随后请检查是否有基于文件的防病毒软件在对Exchange服务器的程序和数据库文件进行扫描。请禁用这些反病毒软件然后检查是否问题仍然存在。在同时，您也可以新建一个数据存储，看看它是否能正常的加载。
2. 如果是一个特定的存储不能加载。 首先请检查您的Exchange是否是标准版的，Exchange标准版的数据存储的上限是16GB, 当达到这个上限，存储就会被卸除。请参见 KB 828070获取更多的信息。
请根据 KB 314917来检查在事务日志中是否存在-1028或者-1022的错误，它通常说明物理存储可能会存在问题。
请使用命令ESEUTIL /MH来检查数据存储是否是关闭在连续的状态。如果数据库在不连续的状态下被关闭，是不能被正常加载的。这种情况下，您必须重播至少一个的事务日志文件来使数据库恢复到连续的状态。
请用命令ESEUTIL /G来检查数据库的完整性，此命令将在底层检查数据库的完整性。