同行可以不是冤家，更应该是朋友

文/三月半

（2018年：54 / 365）

01.足疗店老板的朋友圈经营之道

周末晚，与孙先生一起去修脚。

在深圳，一般专业的足疗店，店面都不是特别大，一家店十几个位子，5-10人，实在忙得时候还会有分店小伙伴跨店帮忙，生意红红火火。（做得好的店，一般会在方圆几里地再开几家分店）

在体验服务过程中，了解到，店里的客人基本一半是由其他足疗店的服务员介绍或推荐过来！是不是很惊讶？同行都做起了朋友！

这个真的很有体会，我也是被另一家更大一点的足疗店介绍过来的，然后把孙先生也带来了！

上周我带婆婆和妈妈去洗脚，想修脚的时候，他们的足疗师还没有人上岗，老板和服务员跟我蜻蜓点水般介绍了隔壁100米距离的足疗店。这周我就来体验了。顾客的需求很简单：安全卫生专业，高性价比也是锦上添花的事。

比较幸运，给我服务的足疗师是这家店的店长。当我好奇地问『你们同行间都这么好的关系呀？不应该是相互竞争的么？』

『我们平时沟通比较多，关系还可以，周边几家店，都以泡脚按摩为主，我们这边有专业修脚服务，也算是比他们独有的了。所以他们也愿意介绍有修脚需求的客人给我们。』店长自信地说。

……

――成功的办法有很多种，保持自身的核心竞争力，并与同行成为朋友，也是一种。

02.顺风车司机的协作共赢的智慧

每次回佛，都有专业的顺风车司机接送，司机的朋友圈和乘客群体相对稳定，圈内信用指数五颗星。（在这个稳定的乘客圈子里，我认识了更多与我的经历类似的朋友）

司机师傅的顺风车朋友圈，跟他一样，驾驶技术好、信用值高，他有事不在的时候，就让他的司机朋友们接送我们。大家有一种不约而同的默契。

――这种同行之间的默契程度，让人感受到彼此信任与协作共赢的安全感。

生活中的小经历，不同的时间、不同的地点，感受到的同一种信息：同行可以不是冤家，更应该是朋友。

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