30天演讲D14

大家好,我是来自上海的正面管教讲师Leo妈妈。

今天跟大家分享“关注于解决方案”。

我曾经参加过一个班会,会上老师问:“有同学上课铃声响了还没回到座位,怎么办?”同学们七嘴八舌。有的说罚他擦黑板,有的说罚他打扫卫生,还有的说晚了就站在教室外面......

你在公司里有没有类似的事情,为了一个case的失败各部门互相指责,抑或是对业务最差的部门责罚?

我们再来看看这个班会发生了什么?

当小朋友这么说的时候,我环顾四周,知道了是谁,因为这个孩子越来越往下缩,整个人像个泄气的皮球。这时候老师说:我不是想惩罚,我是想知道是否有人愿意帮助他,你想怎样帮助他?

这时候很多孩子举手,有的说可以在上课铃响时过去叫他,有的说可以带着他一起在教室旁边玩,也有的孩子说可以拍拍他的肩膀告诉他上课了......

这个时候再看这个孩子,他身体坐的直直的,脸上露出了微笑。

关注问题的解决,而不是责备。事情或许会顺利许多。

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