规划过程包括：

  • 确立项目可交付成果。

  • 编制工作分解结构。

  • 制订预算计划。

  • 制订项目进度计划。

  • 制订资源计划。

  • 制订沟通计划。

  • 制订采购计划。

  • 制订质量管理计划。

  • 制订变更管理计划。

  • 制订风险管理计划。

  • 制订和展示项目管理计划。

  • 获得计划批准。

项目的可交付成果是我们希望在项目完成时实现的所有产出。

可交付成果包括物理属性、内容属性（文档或其他书面作品）、技术属性和验收标准。

产品验收标准包括：

  • 质量期望。

  • 进度日期。

  • 功能——产品是否按它应该的情况运行？

  • 外观。

  • 性能水平。

  • 实用性——产品是否适合多数的用户？

  • 清晰度——产品是否易于使用和理解？

  • 容量——产品是否满足预设的产品用量?

  • 准确度。

  • 可用性——产品是否让消费者容易获得？

  • 可维护性——产品是否能够在合理的时间用量内修复？

  • 可靠性——产品是否每次使用都有同样的结果？

  • 灵活性——产品能否在外部变化发生时很容易地适应环境