凡客十年 | 创业志（三）

接下来。我将不是我，我是王王王...春春.焕

在说三顾郑欣欣之前呢，先说说

第一批服装生产的故事

8月份其实我们更重要的工作，是把服装生产出来。对于当时我们这个团队来说，把服装生产出来是一件必须要证明的事情，因为我们生意的本质是做品牌，卖服装，而我们的经验几乎为零。陈总和姜晓怡刘浩连续在江浙工厂之间奔波，当时的姜晓怡还负责服装供应链。那时的VANCL还没开业，知名度为零，没人相信你；加上PPG对工厂有大量债务，业内影响不好，找工厂是一件很困难的事：账期基本没有，前面也提到是陈总自掏腰包砸钱买货，工期也不一定排的上。还记得陈总和晓怡去红豆服装厂拜访后回来说：当时陈总和晓怡陪红豆厂长和一帮人喝酒，晓怡喝了多少我不知道，据说陈总喝了很多，多少斤酒不清楚，反正喝翻了他们厂长和一帮人，而陈总居然没醉倒，都成半仙了。表面热闹，多少辛酸只有自己知道。

直到9月初，样衣才出来。我记得很清楚是每天姚婷都和刘浩打电话催交货。说实话，之前我和姚婷同事那么久，从来没看到她发脾气；但当时情况是姚婷天天和刘浩大声争论催货，声音之大基本上响彻整个办公室，有时气极要摔电话。我们当时都镇住了。可以想象当时服装生产到货对我们是一件多么重要的事。还记得第一件样衣生产出来到办公室的时候，大家提了很多意见，钟恺欣同学把这件衣服每个不满意的地方都贴了便签，五颜六色，煞是好看。

但也反应了大家要求的很高，不放过每个细节。从一开始，我们对产品质量就是零容忍的态度；陈总教导我们，质量是本，是天条，客户体验不好，所有一切都无从谈起。

我能怎么办，我也很绝望啊。毕竟

因此，陈总决定重新设计改进，哪怕是延误工期推迟上线。马上，我们的姜晓怡同学在当天晚上就被发配到江苏工厂，我们服装批量到货也推迟到了10月中旬。产品质量是我们的生死线，在VANCL还没开业就已经被陈总灌输到我们品牌精髓里，再之后大家一直看到和坚持的，陈总希望客户体验至上的精神要融入每个人的毛细血孔，它是这个品牌的血液和命脉。

服装生产的事说完了，就该说说

三顾郑欣欣的故事

我们不是标题党！

还记得2007年八月初一个电闪雷鸣的傍晚，我正在郑欣欣家附近等公共汽车，被淋得满身是水，和郑欣欣谈是为技术项目的事。柯总，姜晓怡，李红义和我来来回回去了她家三四次，她家在丰台卢沟桥小区，一个偏远的地方。正因为那次谈判，有了VANCL后台技术平台的雏形，这个平台，有很多改进，也遭到太多人的责难。但不可否认的是，没有这个平台，就没有VANCL今天的地基。这就是三顾郑欣欣的故事，不是大家想象的一开始VANCL就拥有强大的技术背景。是柯总他们一次一次谈出来，是最初的两个对电子商务平台七窍通了六窍的程序员2个月几乎不眠不休写出来的。