● FM 807 | 020 回归信念——社工信念的实践

我 们 当 日 埋 下 的 种 子

定 会 于 某 年 某 月 开 花 结 果 的

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8:4720回归信念——社工信念的实践来自807创新空间

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朗读者：大芬

《回归信念——社工信念的实践》

甘炳光

本书是《坚守信念—给社工学生的30封信》的延续。坚守信念，面对挑战，是成为社工的必备的条件。然而，前线社工在实际工作中如何实践社工信念，却又是另一课题。

本书并不是一本介绍社工理论与方法的专门书籍，而是集中在职社工的个人经验分享，结合作者曾经历过的真实故事、个人感受及反思，与读者交流作者在实践及坚守社工信念的生命故事。

（一）

与服务使用者有心灵触碰

成为他们的同行者

很欣慰看见20位作者中，有不少强调“同行者”的信念。社工不应视自己为一个高高在上的专业人士，要乐于与服务使用者经历，扶持同行。其中三位作者——蔡婉霞、王佩玲、区詠兰都不约而同地强调社工不是服务使用者的问题解决者，问题应该由他们自行解决，他们需要的是一位陪伴他们解决问题的同行者。

社工愈恪守同行者的角色，便愈容易进入他们的心灵。

社会上的弱势社群和被压迫者最需要别人的接纳和认同，社工应与他们一起面对，打破压迫和解除苦困。

要与他们同行，社工要反思过往与服务使用者的不平等权力关系，亦要放下权威角色，与服务使用者建立平等的伙伴关系。我十分同意蔡婉霞的说法，同行不止于共同行动，更要有心灵的互动与触碰，才能令社工感受服务使用者面对的苦况和压迫，真诚地聆听他们的故事，一起经历悲喜伤痛。

新管理主义盛行，社工的服务容易令服务使用者“去权”多于令他们得到“充权”。同行者的信念提醒我们要多重视服务使用者的参与，让他们与社工分享权力，一起策划和推展服务，令服务真正满足服务使用者的需要，加强用者参与的影响力。

（二）

重视点滴作用

活用自身经验

以生命影响生命

要相信人会改变的，不可以只看即时成效，更要相信点滴作业。社工的介入很多时很难达致即时的成果，而是一点一滴地累计产生的。暂时看不到成效，不代表我们的工作完全没有作用，也不等于以后看不到。

现阶段所产生的小改变，有机会带来日后的大变。正如梁詠欣在文中指出：

“就算我们看不到即时的收获，都不要失去心中的信念。我深信，我们当日埋下的种子，定会于某年某月开会结果的。”

若我们都像郭美霞所深信“点点滴滴在心头”的信念，就能多重视改变可由微小开始，介入应从微小处着眼。

现时的社福界生态令不少社工倍感无力，以为很难改变现状。但若社工相信点滴的作用，便不易气馁，会较有勇气行动起来，集结大家的微小力量，一步一足印去面对挑战及引发改变。

点滴作用更提醒社工要多活用自身经验，有助于服务对象建立信任关系，一点一滴地感染服务对象，以我们累计下来的生命经验，令服务对象的生命慢慢产生变化。

- 背景音乐 -

《My Soul》

July

- 点播歌曲 -

《Sleep Alone》

陈奕迅

朗读者：大芬

编辑：贰贰

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