中国人保联手天猫对假货Say: NO!

　　近日，中国人保与天猫、蚂蚁金服达成战略合作，为保障消费者合法权益，独家对天猫的“正品保障”提供合同履约保证保险。此项合作意味着，即日起消费者在天猫购买到假冒商品，消费者不仅能得到退款，人保还将以买家实际支付商品价款的4倍予以及时赔付。

　　随着网络购物的快速发展，消费者针对网络购物的投诉也与日俱增。从相关部门了解到，今年1至9月，网络购物投诉量达104，658件，为近5年来最高。作为中国保险界的领军企业，中国人保与蚂蚁金服、以及电商巨头天猫商城的跨界合作，将逐步改善网络购物中的假货问题，解决消费网购的后顾之忧。如消费者认为所购买商品为假冒（或盗版）商品或非原厂正品，即可在线页面提交维权申请，品牌方出具检测报告后，中国人保即会跟进相应理赔工作，消费者可于5个工作日内获得以商品实际价值1:4（不含商品退款）的比例赔付，让消费者享受高品质、安心的网购体验。在电商大节“双11”即将来临之际，中国人保作为消费者最信赖的保险公司，通过电子商务保险技术，运用互联网+思维，率先推出这一战略合作，对于保障电子商务交易安全、保护消费者权益、促进网购平台发展，具有重大意义。