糖人1号的书写障碍问题

如果你刚刚用笔，可能会遇到书写问题。目前有6%的用户有此类反馈：

• 其中有一半的用户后来解决了；
• 有另外一半的用户索性退笔，返回的笔都被测试过，没有任何问题。

通常的注意：

1. 在 小米和华为（m1和m2不好，m3还可以）的平板上的使用效果很差，不用去尝试。

2. 如果是iPad和iPhone，使用的效果会很好。

3. 很多的三星手机（a9的效果很不好，因为玻璃很厚），即使不开电，也可以很容易地书写。

4. 不能在移动设备（平板电脑或者手机）充电时，用笔，这样的书写效果很差！

5. 先关闭一切不必要的APP，先在备忘录里的画画里试试。多余的APP会耗费运算资源，搞得平板电脑发热。

6. 在移动设备旁最好没有其他大功率设备，比如电热垫，台灯，电暖器，笔记本电脑，电脑等。这些设备会严重影响笔发给屏幕的信号。

7. 在手机上试试好不好用，如果手机好用，那多半是平板或者笔电的设置问题。

8. 去掉屏幕的静电：屏幕上有静电（尤其是有贴膜的）。使用湿一点的布擦一下屏幕，去掉静电。

9. 关闭iPad里的触摸调节
   路径是： 设置→通用→辅助功能→触摸调节

   
   
   

   iPad里的触摸调节关闭

10. 最一开始用的办法是：将平板电脑暂时黑屏，再重新点亮屏幕。

11. 从屏幕的点亮开始，就一直使用笔，不要使用手指！也不要使用其他品牌的笔。否则平板电脑有可能忽略我们笔的信号，造成断线或者起头不好!

12. 换块电池试试，有时虽然电源灯亮，但电量不够，也有可能不好用。

最一开始的尝试

1. 使用软笔头，在键盘输入里尝试。使用不大的按压力度点键盘上的字母，
   1.1 如果有反应，则到下面的步骤
   1.2 如果经常反应不灵，试一试大的力度。如果力度很大，多半都是贴膜的原因。如果没有贴膜，那就是移动设备的类型可能不行。联系客服吧。
2. 使用软笔头，在手写输入里试试，根据你遇到的问题找到以下的解决问题。
3. 在有些win10的设备上，在手写输入里很好，但在app里表现不好，那是因为app的还原笔迹不好。
4. 有时在某些APP写不出字（断线），另外一个原因是APP里的防误触灵敏度设置过高，需要选择合适的灵敏度，比如下图的Goodnotes里的防误触灵敏度设置（这里选择低）。其他APP的防误触调整见这个链接。

防误触灵敏度=低

再判断你遇到的问题，通常的有：

1. 点软件里的按钮不行。
2. 起笔得等一段距离才会有笔迹。
3. 每一笔划的中间，会经常出现断笔或者像多点触控的反应。
4. 写字歪歪扭扭，不像自己的笔记。
5. 用大力按压笔才能写出字来。
6. 书写定位好像有偏差，书写有一点点延迟。

问题1，2 的解决办法有：

问题1. 点软件里的按钮不行。
问题2. 起笔得等一段距离才会有笔迹。

1. 使用合适的测试APP： 在iOS里就使用备忘录里的画画功能。使用这个来测试笔是否好用。在Android里Meta Moji Note，来测试笔是否好用。在Win10里使用手写输入来测试。如果好用，则表明：笔的信号能别被移动设备识别。
2. 通过不同设备来测试： 可以通过使用多种手机和平板电脑来决定笔是否好用。在某一特定设备不好用，（同时在其他设备好用），那或许是因为某一特定设备的硬件和软件设置不好。
3. 使用合适的APP： 每个软件优化笔迹的功能不同，在iOS里推荐使用Goodnotes 和 Sketches II，在Android里推荐Meta Moji Note和SketchBook。详情见：iOS里的推荐APP 和 Android里的推荐APP
4. 首先使用软笔头+小的按压笔的力度： 软笔头在笔身上，另外一个硬笔头在包装里。使用软笔头测试笔的功能，与此同时不要使用过大的力度。当你发现，只有使用大力的时候才能写出字的时候，那多半是因为膜有问题。
5. 使用小于0.4mm厚度的屏幕保护膜：膜太厚会直接影响笔模拟手指的信号传递给屏幕，膜的厚度不能超过0.4mm。否则那不是膜，那是层玻璃或者塑料啊。可以去掉保护膜试验笔的功能。
6. 不要使用带有金属镀层的屏幕保护膜： 这层金属电镀层会影响笔的信号传递，尤其当屏幕保护膜碰到移动设备的背部金属壳。这层金属电镀层被侧着看的时候，通常显示五颜六色的颜色。
7. iPad很好用，包括Air2和iPad Pro（12寸和10寸都可以） 其中Air2相对不好，但也足够用户的使用，其中的解释和应对方法见这个链接

问题3，4 的解决办法有：

问题3. 用笔的中间，会经常出现断笔或者像多点触控的反应。
问题4. 写字歪歪扭扭，不像自己的笔记。

1. 使用合适的APP： 每个软件优化笔迹的功能不同，在iOS里推荐使用Goodnotes 和 Sketches II，在Android里推荐Meta Moji Note和SketchBook。详情见：iOS里的推荐APP 和 Android里的推荐APP
2. 首先使用硬笔头 或者 软笔头+小力： 硬笔头更适合写字，被识别的位置更准确。软笔头适合画画，在这个时候就该使用小力。具体的解释见这个链接
3. 注意用笔时，笔尖有可能脱离屏幕
4. 在APP注意合适的防误触设置 具体的设置见这个链接

问题 5 的解决办法有：

问题5. 用大力按压笔才能写出字来。

1. 如果你使用的是iPad系列和iPhone系列，就是保护膜太厚，应该更换更薄的保护膜。通常在一般的保护膜上，使用『硬笔头』或者『软笔头+小力』就可以。
2. 如果你使用的是Samsung系列，就是保护膜太厚。如果是比较便宜的平板电脑（售价<1500RMB），就尽量不用贴膜。与此同时使用『软笔头』。
3. 如果你使用的是小牌子系列 （比如台电的平板），就尽量不用贴膜。与此同时使用『软笔头』。如果还达不到理想效果，那就是电容屏的保护层有点厚或者平板电脑系统的笔迹识别能力不够强，那就退笔吧。

问题 6 的解决办法有：

问题6. 书写定位好像有偏差，书写有一点点延迟。

1. 具体的解释见这个链接