RPA如何帮助小公司“四两拨千斤”？

中小企业普遍势单力薄、竞争力较为薄弱，难以和大企业进行直接竞争和抗衡。随着数字化的来临，新技术的发展，一些中小企业已经看到了转机。据财务管理咨询机构Centtrip的一项研究显示，目前英国已有七成多的中小企业，在其业务的部分或全部领域使用自动化技术，因为RPA正在使英国的中小型企业受益。

小公司制胜的法宝

中小企业拥抱RPA技术将会是一大趋势，这是由RPA的种种好处决定的（全天候运转/增速提效/高质量/高准确性的服务/跨系统执行任务/安全可靠）。这些好处可以将中小企业的优势放大、扬长避短，从而在市场中为自己争得一席之地。

竞争，是每一个中小型企业与生俱来的组成部分。然而，即便如此，相较于那些既有规模，又具备完善的技术、充足的资金，还能够迅速占领市场并雇佣到最优秀人才的大公司而言，中小型企业似乎永远略逊一筹。

不过，现在有一条好消息。RPA（机器人流程自动化）技术也许正在改变游戏规则。

RPA与中小企业自身特点相契合

据财务管理咨询机构Centtrip的调查研究发现，英国有五分之一（21％）的中型企业认为自动化技术将帮助他们与更大的竞争对手PK。

Centtrip的首席执行官兼联合创始人布莱恩·贾米森（Brian Jamieson）表示：“自动化技术代表了各行各业数字革命的开始。RPA已经在改变公司的运营方式，提高了那些长期应用老式流程和系统的领域的生产力和创新力”。

起初，中小型公司为此可能会承担较大的初始成本，但一旦项目实施起来，自动化服务有可能会为他们铺平道路，以赶上那些拥有更多资源、更大的竞争对手。这个新的公平竞争环境不仅有利于整体经济领域，更有利于客户，因为他们可以有更多的选择，去获得更好的服务。

虽然大公司更有可能从RPA中获益，但Centtrip通过对500多名决策者的研究发现，近三分之一（33％）的中型企业认为自动化技术将为他们节省了“大量资金”；近四分之三（74％）的中小企业已经在其业务的部分或全部领域使用RPA技术。

RPA技术所具备的优势和中小企业自身特点是相契合的。这也是为什么那么多英国中小企业会投入RPA的拥抱当中。

随着RPA和人工智能对企业的影响不断扩大，未来成功的企业将会把流程作为战略性资产进行管理，并将其视为维持竞争优势不可或缺的组成部分。