售前管理之十二---如何推荐客户使用NBU备份一体机

本对话由子虚乌有先生虚构，如有雷同纯属巧合。

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客户背景：客户是一家农商银行，到目前为止一直使用传统的手工备份方式来备份数据。备份繁琐效率低，占用科技人员大量的时间。他们在Veritas NBU、Veeam、CDP等类似的产品犹豫不决。科技部总经理对Veritas NBU备份一体机不感冒，但技术负责人对NBU备份一体机没有好感。

参加于交流人员：科技部总经理（以下简称“科总”）、技术负责人（以下简称“小技”）、公司销售（以下简称“销售”）、我

交流地点：科技部总经理办公室

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作为一个集成公司的售前工程师，我希望把最适合客户的产品，最符合公司利益的产品，推荐给客户使用。以下是会谈交流的内容：

销售：你给科总分析一下备份产品的情况吧！

科总一直在敲键盘，丝毫没有抬头的迹象。我一直犹豫要不要马上就开口。

销售：可以开始讲了……

科总微微抬起了头。

我：呃，科总，您这边现在使用的是什么备份软件啊。

科总：我们一直没有使用备份软件，目前主要使用手工的方式备份。

我：哦，我觉得备份软件还是很有必要的。万一数据出现逻辑问题或人为的误删，容灾也无能为力。不知道科总怎么考虑。

科总：嗯，备份还是需要的，这会带来很多的方便。

我：我觉得Veritas NBU备份一体机挺合适，很多同行业用户都已经在用，去年我们刚刚中标本地的客户，上周已经在实施。

科总：嗯，你们中标的是哪几家？

销售：AAA、BBB、CCC，DDD因为预算不够，所以没有参加。

科总：小技，你怎么看备份啊……

小技：我觉得一体机太庞大，我还是喜欢Veeam备份软件和CDP。

我：这些都属于备份软件，但功能不同。前两者是纯粹的备份，后者是数据持续保护。前两者属于完全的备份，有时间窗口，可以保留很长时间。但还是有区别一个是一体机，只需要购买容量就可以，另一个是按CPU授权的纯软件产品，它只能备份虚拟机和文件，而且还需要购买存储和服务器。数据持续保护产品是一个很好的产品。有些不仅能达到毫秒级备份，还能达到IO的快照备份。不过价格可能是前两者的一倍以上，而且数据保留时间还短，只适合重要系统如DZDA和JSFZ的实时保护，建议备份上线后在考虑这个。

小技：据说还有CDP一体机的，如果服务器全部挂了，可以快速拉起虚拟机。

我：是的，是有产品可以做到。但不能拉起全部虚拟机，由于一体机的性能限制，只能拉起部分重要的虚拟机。

小技：哦，我还是关心数据备份后，怎么验证的问题。据说CDP验证起来更快，更简便。

我：嗯，其实备份一体机也不逊色，你可以把需要验证的虚拟机还原到生产系统存储上，做查询比对就可以。

小技：会不会很慢，Veeam会快点嘛。

我：当然和CDP无法比，价格摆在那里！我们要买肯定要买质量和服务有保障的产品，或有同行用过的，这很重要。如果没有的话，一定要认真的测试。如果选择不慎，后期出问题那一定会很麻烦，所以在同行业装机量的多少也是一个重要指标。

销售：Veritas NBU一体机在我们这里有很多案例，你看……

说着，把笔记本电脑拿到小技前。

我：目前Veeam只支持虚拟机和文件备份，无法直接备份数据库，而且千兆网络备份也有点慢，而且无法支持Lanfree，所以要用的话一定要用万兆的网络。你们这边的系统全部在虚拟化嘛？

科总：还有四五台DZDA系统还在物理机。

我：这个系统是最重要的系统之一，Veeam备份软件目前是无法有效备份物理机数据库的。除非写脚本，让数据库自己备份数据，然后再把备份的数据备份走，这样太麻烦。对系统管理员也是一种挑战。

小技：嗯，写脚本是有点麻烦。

科总：这个物理机以后还是要迁移到虚拟化里面去的。

我：不过我想没这么快吧。

小技：这么重要的系统迁移也很麻烦。

我：等备份上线后，迁移就没有后顾之忧。我们工程师这方面的经验很丰富。

小技：哦

我：很多客户对本地的备份还是不放心，希望在灾备机房也放一套备份数据。数据的异地存放在省里的文件其实也有要求的。

小技：这个很好，不会要两台一体机吧，那预算很高啊。

我：不用，我们可以在灾备机房放一台服务器和存储，用NBU软件实现，晚上数据备份到一体机，白天闲时可以把备份数据镜像到灾备机房。

小技：那软件费用呢？

销售：这个是商务流程，技术上实现没有任何问题。

小技：嗯，明白。

销售：目前我们在其他地方正在实施，如果有兴趣可以去看看。

科总：小技，有时间去看一看嘛？

小技：还是有点忙！

我：我们有测试机的。

销售：我来协调下，把测试机拉过来，不过容量有点小。

科总：嗯，测试可以直接看到结果，更具体化，也不需要小技往外跑。

销售：这个我来安排。

我：科总，我们的桌面管理软件用什么品牌的？

科总：没有上桌面管理软件，之前HP瘦客户机有送软件，估计他们没有……

科总的电话响起，她拿起电话开始通话……

我们全部退出了办公室。

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