三十年才敢谈“匠心”,联想示范“不浮躁”

联想的匠心,就是坚持和执着。“匠心的精神不是一天两天就能拥有的,匠心也不是开个发布会,吹一吹就能吹出来的”,杨元庆的话引发了现场记者们的轻笑。


元庆的直言不讳、在场人士的会心微笑,其实正是对当下行业浮躁心态的共同认知。


11月9日,联想集团举办了以“匠心·绽放”为主题的YOGA系列新品发布会。现场发布了三款新品,酷睿i多模笔记本YOGA 4 Pro、YOGA平板3 Pro,以及二合一电脑MIIX 4。此次发布会标志着YOGA已逐步成为联想重要的子品牌,走到第四代的YOGA系列产品已经成熟,将成为联想产品线的重要核心。


活动现场,杨元庆与YOGA超级粉丝黄晓明一同发布了YOGA系列新品,还与来自全国的粉丝进行互动。从整个活动来看,明星的到来、粉丝大趴的盛会,也显示出联想经过几年的潜心学习,掌握了互联网营销打法的精髓,变得更加年轻、接地气,“互联网的术”已经运用得行云流水。


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表层是时尚接地气,深层则是这次发布会的主题——匠心。匠心是产品之道,这是企业发展的根本,这是想学也学不来的。发展了三十年的联想,今天再次创新YOGA系列新品之时,才敢谈“匠心”。对那些手机出个新版本就大造声势、或者动不动就大谈“情怀、匠心、窒息”的企业来说,联想三十年造物的真正匠心,是破除当下浮躁心态的一次示范效应。


30年的匠心之道和年轻时尚的互联网营销之术,这在今天联想的身上已经有机融为一体。既学习又超越,既根植大道又创新战术,这正是YOGA系列新品发布之时传递出的联想新嬗变。


匠心之一:三十年的积累和创新的坚持


虽然不少企业都在提匠心,但匠心却需要落地,不是说说了事的。


“真正的匠心是工艺上的精雕细琢和品质上的精益求精。比如我们YOGA产品之前是双转轴,现在则采用更精美的表链式转轴。品质上,我们不断追求更高,对用户体验也精益求精,只有做到这些才是真正的匠心。”


如杨元庆所说,工艺、品质,这是匠心的基础,但更深来看,其实匠心还包括创新,让产品拥有灵魂,这是更深的匠心。没有灵魂的产品,无法令用户感动,而产品的灵魂恰恰源于匠心。


一方面联想人坚持倾注心血,围绕用户需求不断挖掘,将产品做到极致;另一方面,他们又将灵感赋予产品,将独特的设计美学呈现于产品之上,塑造出令人感动的产品。从台式机、笔记本到首创多模式笔记本,不论产品形态怎么变,联想一直奉行就是有灵魂的产品。


1996年,联想首次将奔腾电脑定位万元以内,并在一年内连续4次把高档的PC定位在用户可接受的价位上,使PC开始飞入中国寻常百姓家,一举改变了国内计算机的市场格局。2008,联想承担重任,全程支持北京奥运,以零故障的优异成绩,保障了奥运信息系统完美运行,在全世界范围内打响了联想品牌。


在联想YOGA系列新品发布会上,杨元庆这样说到:联想一直秉持的就是这样一种匠心精神。这一次联想以匠心精神再次突破、创新,打造出代表联想最高工艺的YOGA系列,结合用户全新需求点,开创了一个又一个全新品类。


第一款YOGA平板笔记本,用多模转换设计颠覆传统笔记本模式,实现了“360度可旋转屏”的经典YOGA 模式,开创了多模笔记本的全新品类。创新的坚持让联想根据用户的使用场景和需求,不断进行设备研发上的突破、升级,打造了 YOGA 3 Pro和YOGA 平板2的两大精品。


匠心之二:从用户需求出发的“走心”之作


当乔布斯把平板电脑的产品形态固定了之后,所有企业都在沿着这条路走,追随苹果仿佛就是天经地义的事。


但联想人不这么想问题,他们敢突破。当用户躺在床上被iPad砸中脸的笑话不断出现时,2013年,联想针对用户需求,推出多模式平板的全新品类,打造出世界上第一个有“腿”的平板—YOGA平板。


这一次新的YOGA 平板3 Pro——全球首款可180度旋转投影的平板电脑同样是一款匠心之作。用户希望新一代的平板能更加灵活、更加稳定、清晰地投影。为了满足这个需求,联想的匠人们绞尽脑汁,提出了“把投影放到卷轴中部,并和卷轴一起转起来”的绝妙命题。


联想人通过上百次实验设计,为YOGA投影平板重新开发投影元器件,并设计出全新的投影模组,最终实现了随卷轴180度旋转的功能,这项被工程师们戏称为“天文镜投影”的技术。


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如同YOGA 平板3 Pro一样,所有YOGA产品的每一次升级,都源自用户的真实需求。YOGA 4 Pro(YOGA 900)——全球最薄的酷睿i 多模笔记本,是联想仔细研读了全球用户多达25万条的建议之后,发现用户需要更强的性能,更长的待机时间,更好的散热表现。其中,用户对更强的性能呼声最高。于是,在新一代产品上,联想采用了全新一代英特尔酷睿i处理器。


为了兼具性能与轻薄,联想的工程师们又研制出了全球最小的酷睿 i主板,将1074颗元器件和10层PCB板,收纳在两张信用卡大小、厚度不足1毫米的主板上,解决了性能与轻薄不可兼得的矛盾。

 

此外,联想还发布了键盘和机身可以拆分的2合1电脑:MIIX 4(MIIX 700)。MIIX 4的支架转轴,可以在0-150度范围内,任意角度自由支撑。同时,MIIX 4的触控笔更是一大亮点。MIIX 4触控笔的灵敏程度达到了2048 级压感,是Surface的两倍,书写时能让用户感受到更多笔迹细节。


匠心,一个是“匠”,一个是“心”。匠心不只是产品质量上的把关,不只是为了创新而创新,而是真正走心,根据用户的需求而进行的创新,甚至以“走心”之作引领未来的产品风潮。


匠心之三:匠和心都需要更接地气


好产品、真正用匠心做出的产品,更需要让消费者感知到、了解到。让匠心精神传播出去,这其实也是匠心精神的一部分。


在今天这个互联网时代,以接地气的方式、让粉丝们看到好的产品匠心之作,联想的互联网之术正在成长,如这次YOGA新品发布之际的粉丝大趴,请来超级粉丝黄晓明引发一阵阵尖叫。而与此同时,联想的粉丝文化经过几年的发展已经成型。


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联想三年前成立了YOGA的粉丝俱乐部。粉丝热爱YOGA,给联想提了很多好的想法。联想和用户早已不再是简单的顾客和产品提供商的关系,而是更紧密的朋友。今年8月,联想举行“摇滚乐疯跑”,创新地把“摇滚”融入到跑步的概念中,与上千名粉丝“约跑”奥森。


“摇滚乐疯跑”不仅让跑步变得更加时尚、有趣,同时吸引了更多年轻人加入跑步运动行列,呈现出联想品牌年轻、时尚的新格调。可以说,时至今日,联想的年轻化、接地气已经让人眼前一亮。


匠心之道是实力的体现,道是术的基础。联想前几年一直围绕“道”进行布局。除了匠心精神、产品层面的精益求精之外,联想之道还有联想多年所建的渠道,联想在中国有7000多家专卖店,还有12000多家的零售店面,卖联想也卖其他的产品。再加上卖手机、卖Pad,差不多有5万家卖联想的零售店。线上的这些店或者7000家的实体店都有一个线上的网点,这对竞争对手,包括对整个市场格局会有更大的影响。


基于这些“道”之上,其实再学习互联网营销之“术”就容易很多。“过去联想在产品上很下功夫,我们不会推广,不会做Marketing,发布会开得少,不接地气。现在我们要向互联网企业学习,学他们怎么开发布会、怎么接地气。我很高兴听到各位说这次发布会开得行云流水,这说明我们赶上来了,变得更接地气了。”


手工匠人用榔头一点点打磨产品,用手、用心做出好产品,这是匠心。在今天的现代化大规模制造年代、互联网时代,这份匠心精神需要传承,但匠心精神的外延则必须要有新的演进,这就是30年生产制造的精益求精、基于用户需求的走心式产品创新以及结合互联网营销接地气式的匠心传递。


联想正在实践着匠心精神的传承和发展。


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