怎样更改店名才能减少老顾客的认知障碍

单独的新店名，此种方法的的特点是具有完全无关的名字，这对于老牌用户而言是一个挑战因为他们要尝试接受一个完全不同的名字。

而对于新用户而言则没较大的影响，甚至还有积极的影响，因为一个新的招牌的设立可能正是为了某些用户群体而更改。

比如当初与淘宝网并列的淘宝商城改名天猫，就引起了很大的轰动，不过从现在的事实看来，这个改名还是非常成功的。

因为定个位不同，淘宝商城决定于淘宝撇清关系，而不仅仅在C2C阴影下生存的B2C商城，因为阿里有钱，舍得砸广告，所以天猫的牌子也是我们大家熟知的电商品牌之一了。

同样的还有王老吉和加多宝。当年的怕上火就喝王老吉是多么火，但是由于某些原因还是改名了加多宝，每年几亿人民币的广告还是硬生生砸出了一个怕上火就喝加多宝。

关联度的名字，此种方法是从某一个角度的关联度进行起名更新，因为业务升级的需要，通过这种方式升级名称，也可以降低用户的辨识度，更好地使两个品牌之间过度。

比如OICQ更名为QQ，它采取了最后一个字母的重叠，可以使大家对它的认知障碍达到最低，同样的产品，同样的功能，改名之后更加易读和记忆，也是已从不错的改名。

类似的还有嘀嘀打车改为滴滴出行，虽然是同样读音的两个字，但是品牌升级和业务线扩展迫使进行一系列的更新，这样大家还是会说，我要打DIDI，对于新老客户的认知障碍感降到最低，同时也能更好地体现企业的升级。

新店名+旧店名的方式可以很好地将老用户的感情更好地激发。同时也可以和新用户造成一个良好的关系，此种更新方式适用于有文化底蕴的公司。

比如河北保龙仓更名为家乐福保龙仓，在家乐福收购之后没有去掉大家熟知的保龙仓，而是在前面加上了家乐福的品牌，这样对于多年来熟悉保龙仓的顾客不会形成太大的抵触心理，更容易接受更名。

旧店名+功能阐述更好地让人知道你是干嘛的，而于公司的其他业务分拆开来。

苏宁易购之前的名字叫做苏宁，但是苏宁是涵盖地产、线下销售、线上电商等多种品牌为一体的大集团。

苏宁易购的改名更加提现了线上电商的属性，可以使新旧消费者更加明确它的定位，所以这个改名也是非常成功的。

改名字这个小事情，其实要根据自己的需求而来，如果要建立新的认知，那么就要起一个完全不相关的名字，如果要保持，那么最好要新名+旧名的方式或者这谐音。

如果业务线庞大，想要明确功能，那么就可以直接加上具体的品类，重要的是不要看别人的做法而盲目跟风，从而使改名这个事情发挥到品牌传播的最佳效果。