容易挣的钱没了，良性增长的时候到了

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今天的企业面临着增长的两重困境：一是“增长停滞或业绩暴跌”；二是“恶性增长”。增长是组织存续的必然选择，而良性增长是组织可持续的终极保障。

“世界上根本不存在成熟市场。我们只是需要成熟的高管去找到增长的途径。”联合信号首席执行官拉里·博西迪指出，“没有市场是完全饱和的。曾有长达25年的时间，汽车产业被认为已经饱和，但SUV已风靡至欧洲乃至亚洲了。

家得宝（Home Depot）进入的建材市场也曾被认为已经饱和，但如今的家得宝已成为一家市值140亿美元的公司。电路城（Circuit City）进入的是被认为已经饱和的家电行业，但如今它却成了行业的领导者。”

请永远抛弃关于成熟产业的观念。增长是一种思维方式，一种能力，也是一种心态。增长源于新视角下的灵光一现，而只有当每个人都为领导层的言传身教所打动时，增长才会被激发。

一旦领导者懂得如何摆脱产业与市场传统定义的束缚来进行审视，那么，任何产业（无论这个行业的成熟度多高）、任何规模的任何企业都有机会实现增长。

在成熟产业内增长的一个关键秘诀是：任何市场内都存在某些蕴藏着增长潜能的孤立区域或细分市场，只要你懂得如何发现它们。

顾客的需求总是在变化，新的需求也在持续浮现，而第一个识别出它们的企业将会取得成功。

当郭士纳成为美国运通公司的信用卡事业部负责人时，他的一些直接下属告诉他信用卡业务早已成熟，他的定价过高了。

郭士纳通过市场细分，创造出企业卡、金卡以及白金卡，每一种卡都能满足现有产品无法满足的某个特殊需求，再配上他们在应用信息技术方面的优势，信用卡事业部在接下来的12年内实现了年均19%的收入增长。

但是，并非所有增长都是良性的。不惜成本实现增长，或只为增长而增长都可能促成灾难。良性增长应具有可持续性、盈利性以及较高的资本使用效率。切勿把牺牲未来收益而获得激增的短期销售额误认为是良性的增长。

着眼于长期的可持续增长需要企业密切注意各项基本因素：成本结构、质量、产品研发周期、生产效率、持续改进以及其他所有与运营优势相关的因素。

很多人认为增长就是一个不断承担风险的过程，这是错误的观点。

诚然，增长会给决策者个人带来风险，提出新的构想也需要勇气。但是基于准确的顾客需求所制定的可持续增长战略所带来的风险，将远小于牺牲自身利益重新布局、被动应对竞争对手的增长所产生的风险。