双十一战局一触即发，苏宁玩穿越如何“笑倾城”

近日，电商三巨头阿里、苏宁、京东纷纷公布今年双十一的战略和玩法儿，标志着中国最大的电商狂欢节“双11”前哨战已然打响，双11战局一触即发。

从目前的消息源来看，阿里双11将以娱乐化和国际化元素为主，打造全民狂欢大party；京东则倡导消费者理性购物，希望为狂热的双十一注入更多的理性；最特别的当属苏宁易购，在双11即将走入第8个年头之际，苏宁易购宣布双11将穿越回古代，致敬传统商业文明。穿越时空、穿越价格、穿越服务、穿越体验，向消费者提供别致的购物体验，则成为苏宁双11的主导思想。

另辟蹊径玩穿越 苏宁致敬古代商业文明

苏宁云商COO侯恩龙解释，双十一走到今天，不应再是单调的打折促销活动，而是“一场用户躁动期待、渠道创造惊喜、品牌全线参与的全民狂欢节”。

在这种消费大背景下，苏宁易购同时注意到，穿越题材影视剧成娱乐热点、鲜肉明星复古代言受追捧、诚信守诺物美价廉的传统商业文化历久弥新、全场景消费的需求逐步回归……能否将这些新的消费趋势与电商双11做一次完美的嫁接呢？

苏宁的答案是两个字，穿越。苏宁希望通过穿越双十一，向古代商业文明致敬，以此重申诚信有序、货真价实、童叟无欺的商业规则和行业道德。在我看来，这是现代电商文化和中国传统商业文明的一次对话、一种传承。

“通过穿越，让消费者享受到10年前的商品价格、不受时空限制的服务和贯通古今的全新体验，让消费者放心购，不吃亏，充分感受电商文化对既有生活方式的改变。”侯恩龙表示。

值得一提的是，当天，苏宁云商COO侯恩龙带着一众高管，都衣着古代服饰的造型出现，引起现场媒体区的一阵骚动。看来，发布会已经成为苏宁身体力行玩穿越的一个起始点，那它的穿越目的地是哪儿呢？

发布会现场，一身古装扮相的侯恩龙邀请当红小鲜肉杨洋上台，正式向外界宣布了苏宁双11的两个大动作：第一、苏宁将跳出逢双11必押宝晚会的套路，到太湖畔的三国水浒城里再造一座城，复原和演绎古代商业形态。侯恩龙说，这座城的名字叫“笑倾城”；第二、杨洋将正式成为苏宁新代言人。

“笑倾城”是个很轻松、很欢快的称谓，就是要向消费者传达轻轻松松购物、欢欢乐乐体验的消费理念。消费者自然也会联想到时下大热的穿越剧《微微一笑很倾城》，以及男主角杨洋。据悉，“笑倾城”定于11月8日开城迎客，杨洋将和张天爱共同出任城主。11月10日，城内将上演大型真人穿越直播综艺，城主杨洋自然要亲临“笑倾城”助阵。不出意外的话，那场穿越直播综艺，将为随后上演的苏宁易购双11狂欢画上点睛之笔，也会将气氛推至高潮。

线上线下联动 “笑倾城”背后的初心

一街、一巷、一胡同，组成了“笑倾城”的核心版图。一街为“清明上河街”，街内再现了古代繁华商业形态，有古代酒坊、浣衣坊、胭脂铺等。一巷为“文昌巷”，还原古代吃喝玩乐的市井生活，还会有传统工艺的匠人现场展示手艺。一胡同则为“苏家胡同”，展现的是苏宁各大产业布局，如苏宁文创复原聚力剧场，苏宁金融复原古代钱庄，苏宁体育复原古代蹴鞠场，苏宁物流复原镖局等等。

看完这番揭秘，各位想必已经知晓笑倾城除了致敬古代商业文明之外，其真正对于苏宁易购双11，乃至于对于苏宁整个产业生态的现实意义。在我看来，笑倾城是苏宁历来倡导的线上线下零售融合的O2O模式的缩影。

在苏宁电商生态布局中，不仅有遍及全国的线下门店网络，更有线上的苏宁易购官方商城、苏宁易购天猫旗舰店，可谓是左手倚天剑，右手屠龙刀，二者遥相呼应。

笑倾城则包含了111个古风场景、111种特色地方小吃和11种挑战项目。惠普、海信、五粮液等品牌也将在双11期间作为商户入驻“笑倾城”。其中，惠普将在“笑倾城”内摆下擂台，把电竞对抗与古代对战连通起来；海信将在城内复原皮影戏，体验现代科技对人们视觉享受的提升；五粮液则负责打造酒坊，在城内展现名酒酿造工艺；海尔等空调厂商则集体化身现实版“广寒宫”。

至于消费者，他们可以边逛边买，感受从古至今商业形态的变迁，感悟老祖宗留下来的商业文化。置身于笑倾城，既有身临其境般穿梭古今的神奇体验，更有感受线上线下融合的消费体验。

颗颗落子 苏宁生态玩法引爆双11

穿越是一种传导理念的方式，而不是目的。穿越的背后，我们看到的是苏宁正在回归零售的本质，以及集结生态的力量为消费者服务的决心。

打出“穿越”主题的苏宁，不仅想在历史间穿梭，还想在购物、金融、置业、休闲多个产业之间玩穿越。今年双11的一大亮点是，苏宁置业已确认加入到双11大战，打造购房闪惠节，12套房源进行线上闪拍，20套特价房进行网上销售。

苏宁金融方面也将全力支持今年的双11活动，将释放100亿任性付额度，百万商品12期免息。同时，苏宁金融还将推出6.5%收益爆款理财产品。

侯恩龙表示，线上电商1.0时代的“黄金十年”已是过去时，双线融合服务的2.0时代已然到来。全新定义升级版的零售2.0，建立拼商品、拼实惠、拼服务、拼体验、拼增值的“五拼”模式，是苏宁依托020渠道打造“笑倾城”“惠万家”“亿起玩”三大篇章，玩转穿越主题的真正用意。

为了“拼商品”，苏宁联合商家总计准备了10000多个爆款，200个超级品牌冲量，包括35度五粮液10万瓶、惠而浦香薰空调3万台、美的智能王系列2万台、苏泊尔球釜电压力锅10万台……同时，苏宁旗下苏宁易购、苏宁门店和苏宁天猫旗舰店届时将会同步开展连续9天的超级类目日和48小时嗨购狂欢活动。

为了拼服务，苏宁将正式启用第五代智慧物流基地云仓一号。据悉，云仓一号能日处理包裹181万件，可存储2000万件商品，订单最快可30分钟出库。今年双11期间，苏宁承诺在195个城市的1104家门店，2000种商品可实现次日达和预约定日达，全国超3000家城市门店和苏宁易购直营店，支持免费自提。此外，苏宁将为全国47个核心城市的消费者提供彩电送装一体服务。

结语

中国有句俗话称，“七年之痒”，已经走到第八个年头的双11似乎也站在传统与变革的十字路口。

一边是消费升级，消费者对于优质品牌、个性化服务、商品丰富性的需求与日俱增，价格已经不再是决定消费者脑袋的首要因素；另一边是电商的升级，从传统区别于线下的电子商务，再到试探性的与线下结合，再到如今苏宁所构建的线上线下融为一体、互相激励的模式。此外，还有容易被忽略的数据的升级，消费数据爆发性的增长，让以消费者需求为导向的C2B定制模式开始成为趋势，也让平台与品牌商家更密切的合作在一起。

在我看来，双11与其说是电商大战，不如说是市场对阿里、苏宁、京东在这三大维度升级成果的一次检验，而最终的检验结果也会为未来电商格局的变化埋下伏笔。

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