作者：龚进辉
不少人都有这种感觉：一件事看别人做很容易，自己做却很难。我要说的是农村常见的夫妻老婆店，当面临世代交替的问题时，由于规模较小，它们没有大公司挑选和培养接班人那套繁琐且漫长的流程，通常是子承父业。别看他们从小耳濡目染，店面完全交到手中后，难免遇到各种意想不到的问题。
其实，独自操盘夫妻老婆店的生意并不简单，除了要端正态度，踏实肯干、能吃苦，摒弃眼高手低，还要掌握一定的经营技巧，这不是光看就能学会的，而是要经过系统化的专业培训。最近，阿里投资的农村电商独角兽汇通达发起“薪火计划”，顾名思义，就是要为数万夫妻老婆店培养合格的接班人，目前已成功举办4期，获得一致好评。
人才之于农村电商的重要性不言而喻，除了汇通达，阿里、京东、苏宁都在发力人才培育和引入，它们均侧重于培养当下经营所需要的各种专业人才，以及升级老板思维，像汇通达这样培养未来接班人倒是少见，本质上是提前储备人才。
“薪火计划”旨在培养“汇二代”
汇通达总裁徐秀贤曾坦言，“要做好农村电商，不是光凭借技术先进，也不是单比拼谁烧钱多。关键是要有一个懂农村、懂农民、懂电商、懂生意的‘四懂’团队”。这并非空话，强如阿里也曾踩过坑。
阿里CEO张勇曾间接回应了农村淘宝换帅的原因，当时认为农村电商应该用非常接地气、渠道能力很强的团队来操盘，后来发觉这不是执行力的问题，而是顶层构架的问题，农村要建立一个新型的服务型网络，调动社会资源到这张网络里。“人选错了，团队搭错了，必须下狠心进行调整。”
当然，光汇通达自身搭建“四懂”团队远远不够，其通过会员制方式整合的乡镇夫妻老婆店老板“四懂”才是关键。不可否认，通过汇通达赋能课程体系、《老板充电站》、《超级老板学堂》，这些老板大多步入发展正轨，当下生意做得有声有色，但也需未雨绸缪、着眼未来，正如马云所言“在阳光灿烂的日子修屋顶”，关爱老板下一代的成长显得尤为重要。
同时，返乡创业的年轻人越来越多，作为互联网原住民的他们思维活跃、有冲劲、上手快，正成为中国农村电商蓬勃发展的主力军。相比改变传统农民根深蒂固的思想难度极大，乐于接受新事物的年轻人更容易在培训中获得成长。因此，汇通达将一批批年轻热血、接受能力强的“汇二代”列入重点人才培养框架，不仅体现其超前人才布局，更是决胜未来的明智选择。
那么问题来了，“汇二代”们到底学了什么内容？学习效果如何？
这些来自五湖四海的年轻人齐聚南京，互相交流对小微公司运营、互联网化管理、农村新零售等方面的理解，并体验丰富多彩的沙盘课程、精彩的主题演讲和全套互联网工具的使用，5天4夜下来受益匪浅：“商海争锋”环节，学员们配合默契，以最有效的方式实现了资源分配；“疯狂送货”环节，学员们分工协作，完美把控了所有细节；“沙漠掘金”环节，学员们分析信息，准确找到决策方向。
“我仿佛又一次经历了人生洗礼，汇通达把大家都汇聚在一起，让我们对于零售环境的变化有了系统的认识，也让我们对于经营乡村商业有了信心。”来自福建漳州的陈星说出了所有人的心声。来自江西吉安的吴同则感性地说道，“在这五天的夏令营里，我的感情状态不断变化。从第一天内心拒绝到离开时的不舍，从陌生人到亲密的朋友，从团队间的摩擦到最后的默契合作，都是时间最好的见证。”
不难看出，“薪火计划”不仅让这些“汇二代”们收获了友谊，更掌握了诸多技能和实战经验，迈出了向成熟生意人转型的关键一步。
夫妻老婆店好汇通达才好
新零售时代，700万家夫妻老婆店已成为兵家必争之地，天猫小店、苏宁小店分别计划1年开1万家、1500家，京东野心勃勃，抛出“百万便利店计划”。巨头相继入场并没有阻挡汇通达前进的脚步。截至今年7月，其连接的会员店达到92000多家，比3个月前获得阿里45亿战略投资时增加近12000家，发展势头良好。
想要成为农村电商领域的赢家，一个重要的指标是让夫妻老婆店活得滋润。授人以鱼不如授人以渔，与其让老板赚笔快钱，不如让他们掌握持续赚钱的技巧，培训培育和提升经营效率显得尤为重要，但现状令人堪忧。
前者面临原有人才培训体系不足的尴尬。具体表现为：本地师资缺乏；培训只是授，缺乏实战性；活动式培训，缺乏系统性和持续性；缺乏对受训学员的跟踪孵化和人才成长的支撑体系；难以甄别培训机构和师资的优劣；缺乏可操作的培训效果评价体系。
后者往往是“靠天吃饭”，在互联网巨头、B2B创业者和传统零售商的夹击下艰难存活。夫妻老婆店作为零售业的最末端，其上游供应链众多，传统供货通路至少有六个层级，利润很大程度上被中间层刨走，加上老板辨别货物真假的能力缺失，导致商品售价和出厂价差别很大，最后到手的利润极低，还面临经销商分散、物流配送跟不上等痛点。
哪里有抱怨哪里就有商机，汇通达急老板之所急，通过建立系统化的会员店赋能组织和体系，打造成两大独特优势：
一、坚持本土化培养。除了走出去、引进来，坚持本土化培养是缓解农村电商人才短缺尴尬的可行之路，主要包括两种常见的手段：一是充分了解老板的需求，整合政府、电商平台、高校等资源，为农民提供更多有效的培训；二是创新发展教育培训方式，对接或搭建各种网络教育培训平台，实施远程教学培训的新方式。
汇通达玩转上述两种手段，目的是帮助老板换脑子、教技能、教做法、搞活动（实战），实现流通组织的转型升级。一方面，围绕会员店的痛点，从门店营销、门店运营、门店销售、门店粉丝、门店活动管理5大场景，设计老板的学习课程体系。数据显示，仅2018年上半年，汇通达就开展大型集训近40场，开发、沉淀共90多门全新农村电商课程，全面帮助老板提升经营管理能力。
另一方面，汇通达顺应在线教育的潮流，围绕会员店老板经营学习的需求，开设《超级老板学堂》在线学习平台，让老板做生意的同时随时随地学习工具视频、案例，并围绕农村新零售、门店营销、微信营销等主题，开发30期《老板充电站》系列语音微课学习产品，全方位赋能老板。
二、全方位赋能老板。汇通达为会员店提供“5+赋能”，即“工具+”(互联网管理工具和技术)、“商品+”(整合供应链商品集采)、“金融+”(资金服务)、“社群+”(粉丝运营管理工具、培训等)、“活动+”(活动定制策划、整合营销、营销资源等)，助力其升级为具有“店商+电商”能力的本地化服务平台，成为产业路由器及水龙头。
夫妻老婆店摇身一变成为“新商业体”后，从“靠天吃饭”的困境中解脱出来，依靠自身资源变现投入到汇通达生态业务当中，实现创收增收。同时，“5帮富农”让其经营范围延伸到帮卖农产品、帮送快递、帮装光伏、帮找工作、帮租房地，创造更多营收来源。
结语
夫妻老婆店被视为零售界的“神经末梢”，是有“温度的”线下流量入口。徐秀贤反复强调其对于挺进农村市场的破题关键性，“夫妻老婆店是农村与城市之间的‘水龙头’、‘路由器’，也是乡镇实体经济的核心部分”。在我看来，会员店与汇通达是互相成就，做大会员店的生意就是汇通达最大的生意，其高明之处在于产业赋能、人才培养双管齐下。
前者帮老板做好零售生意的同时拓宽更多财路，后者不仅关心老板能力能否跟得上业务发展，还为老板子女接班积极铺路。会员店的繁荣使汇通达从中受益，这也就解释了其2018上半年销售达150多亿元，比去年提前39天实现销售“破百亿”，未来可期。