【成长】从发传单到话务员,我明白了什么

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文/方淮之

1.

15岁到18岁,我做过两次兼职,第一次比第二次仅仅只多一天。

三年,两次兼职,仅有五天。

十六七岁时,跟朋友一起去了一个类似小型工作室的地方,她介绍我跟她一起去,我们去了后,说是要收中介费150元,我开始有些排斥并且也没有带钱。

我朋友跟我讲了她的一腔热血,我也充满浑劲,准备大做一番。

她代我交了中介费,那是我第一次做这样的傻事。

那也是我第一次发传单,七月的天,火辣辣的太阳在头顶,我喊破了嗓子叫着爷爷奶奶叔叔阿姨哥哥姐姐,表示我对这件事的态度及热情。

一层一层的汗水打了下来,浑然不觉得累。

路途中还有其他不相识的哥哥姐姐也在发传单,不知道他们是否经过中介介绍,他们是坐着站着在树下发。

我经过他们时,他们伸手向我要传单说,我们帮你发一些。

我和他们并不是一个团体的,突然提出帮忙我觉得很感动,但是这是自己的工作还得自己完成才对。

他们很是热情提出要帮忙,最后拗不过,只好给他们一些,我说谢谢他们的帮助,那是我第一次在兼职中体会到温情。

那天,我发的也很快,在商场的地方,人流量毕竟多。

第二天,我们再来的时候换了一个地方。

但我们迟到了,工资从五十五扣到五十。

我还是喊破了嗓子,但这一次并不幸运,这一片人流量少,我们跑了好几条路去发,这次还要扫二维码,所以人会更少。

九点开始,六点结束。

我并不建议兼职去做发传单,但也可以做几天历练一下自己。

从这件事我明白了以下几点:

1.中介完全不需要
2.兼职可以认识更多的人
3.这份工作必须学会谦逊与坚持
4.以后别人发传单,学会接受
5.工作兼职都忌迟到
6.学会吃苦与感恩

发传单我做了俩天,不仅没有赚回来中介费,还赔了钱。

这是我这些年做过最傻的事情之一。

我第三天有事请假去了外婆家,当回来的时候,中介也没有再通知。

这份兼职就以此告终,成为我人生中一份短暂的经历。

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2.

这一次是在今年六月份的最后几天,我去做了三天话务员。

这一次我没有找中介,是朋友介绍去做的。

他们在介绍时,我第一就问他们有无中介费等问题。

得知没有,我就稍微放心了些。

本来不打算做的,另一个好朋友想找兼职,我陪她去面试,然后我被选中,她却落选。

那也是我第一次面试,说不紧张是假的,我学着打电话的模样把手举起来读着白纸上的黑字。

面试官跟我讲,语速慢一些再来一次。

这次我更紧张了,我拿着纸有些手抖,这个细节被面试官发现。

然后跟我笑笑说放轻松,我就把纸放在了桌子上,再做着刚才的样子语速稍慢的读着,这一次我没有紧张。

面试结束之后,将我带到一起打电话的大空间里。

有三个女孩,其中一个是比我们大一些的姐姐,另外俩个是我的同学。

其实我一直想不明白,跟我一起面试的俩个同学是高中生,我明明只是一名职高生,为什么会留下我。

后来我知道了,职场最重要的是能力不仅仅是学历。

我知道自己能力并不足,所以我更努力更认真的去做这份工作。

那也是我第一次去给陌生人主动打电话,邀请人家来参加留学规划演讲。

我自知能力不足,电话中谦逊表达我们的事情,然后询问意见。

但任何事都会碰壁,话务员也不例外。

不接的电话很多,我刚打到第五个还没说话就被骂,或许是我打扰到了人家的清梦。

其实,我自知会遇到的这样的事,因此强装淡然的说不好意思然后挂断电话。

做这件事我们不能发脾气,本就是我们邀请人家,一定要语言表达柔和。

我被面试官的姐姐当场夸了两句,她说“你们要像她一样,让对方感觉你们在笑着跟人家讲话”。

其实,我突然发现我并不喜欢这份工作,我自知任何工作都要好好努力好好坚持,但我发现这并不是我喜欢的事情,我喜欢真诚真实。

第三天,我们几个坐到一块,我打了一个电话,把一个学生盛情邀请到演讲现场,全程她们几个都看着我。

我挂断电话后,她们就开始询问我,我把这个消息告诉她们,她们一一给我竖起大拇指。

但我自己却不是那么高兴。

我当时的心情,现在记得不是很清楚,但我知道当时我却有失落感。

我那时已经下定决定再也不会做话务员,我不喜欢做我不喜欢的事情。

我深知电话对面的人并不想听到我们的声音也不想接到我们的电话,还要强求人家说你们来听听一定会有好处的,或许真的会有好处,但人家其实并不想来也对此并无兴趣。

这三天做完后,明天下午就要开始演讲啦。

面试官姐姐把我带到另一个玻璃房间,跟我讲明天只需要一个人,我想让你来,一上午就好,工资照开。

我当时有些犹豫,第二天也没有什么事,我就先答应了下来。

回到家后,我坐下来静静地思考这个事情。

时间一点一点过去后,我知道了,我不应该答应。

我拨打了电话,跟另一个面试官说,明天我不能去了,你们快点再找一个人吧,我真的感觉很抱歉。

之后我知道了,这份工作其实不是他们开工资,他们会给开工资的人比我们的多一些的费用,之后开工资的人要留下一些再批给我们。

话务员让我明白的事:

1.做事要有态度和想法
2.做喜欢的事就做的极致,不喜欢的事可以不去做
3.无论何时,说话一定要温和
4.能力很重要
5.任何时候,不论一个人多优秀,也需要再努力再进步
6.任何事三思而后行,不要凭一时热血冲动
7.任何事情都是一份有意义的经历   
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从发传单到话务员,我经历了许多傻事与冲动,今后的人生我会更努力。

希望今夏,我们都能从磨练中取得收获,从生活中汲取营养与教训。

路在脚下,我们稳稳的一步一个脚印踏实地走下去。

生活里一定要学会生活,哪怕再便宜的东西,不喜欢一定不要消费。

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这一生,沿途风景,会更美。

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