IT成为第五个服务业

前一篇日志写到，“医”食住行是关乎民生的四大基础服务业。个人觉得IT是第五个服务。大家可以理解认为IT是第三产业，服务业也称第三产业。同时大家需要和IT服务分开，IT服务是IT三大分类中的一个部分，第一个部分是硬件（服务器，存储设备，网络设备），第二个部分是软件。其实软件里面包含互联网软件。软件发展这么多年，确实很难定义软件。

 

关于服务业大家可以参考维基百科，地址：http://zh.wikipedia.org/wiki/%E7%AC%AC%E4%B8%89%E4%BA%A7%E4%B8%9A

同时国家统计局2003边修订的产业划分，个人觉得上面划分比较明确：http://www.stats.gov.cn/tjbz/t20030528_402369827.htm

 

大家可以看到目前IT还不属于服务业。通过维基百科了解到，一般认为，与信息技术、科学研究相关的高新技术产业以及教育、信息产业属于第四产业。原来国外理念还是很先进的，将IT归为第四产业。当然国家统计局将它归为服务业也是合理的。计算机已经改变了我们的生活、学习、工作和娱乐各个方面。下面我也就从上述四个方面逐个介绍。

 

IT改变生活

举个列子，大家去银行存钱。我们遇到叫号机系统，银行后台系统，银行的监控系统等等。我们去医院，挂号系统，医生使用的计算机辅助诊断系统等等。生活中，我们几乎每时每刻都会享受到IT带来的服务。我们坐在地铁上，用手机开着视频，刷着微博，听着music等等，也是信息技术带来的。当然IT不仅仅是我们看到的电脑，平板，手机或者其他电子设备，他们只是我们了解IT的一个表现层，我们普通老百姓最容易，也是最直接的判断是：那里有一台电脑，说明这里有IT存在。

 

IT改变学习

个人觉得改变学习最大的是搜索引擎技术，学习者再有不用进入浩渺的图书馆，埋头查找自己所需要的文献或者资料了，只要在电脑输入关键字，然后点击”搜索“按钮，世界任何国家相关的信息资料都会被你发现的。当然很多学术论文或者研究报告，还是要付费。比如国内的万方等学术数据库。

IT改变工作

OA，邮件，CRM，ERP，SCM等等企业用来提供效率，提高销售业绩，提升企业流程等等相关对于的软件。一般企业涉及到最多的是MIS。Management Information System，这个也是计算机专业同学在学校做课程设计或毕业设计想到的最多的系统。总的来说，很多系统都可以归为MIS。

IT改变娱乐

其实娱乐也是生活的一部分，但是娱乐对IT的行业的拉动作用是最大的。特别一款新的游戏出来，对硬件CPU和显卡都要新的要求，硬件生产商改变生产工艺，软件提供商也相应的升级他们的操作系统或者其他软件。达到这个IT行业的良性循环，而目前游戏产业是中国很多软件或互联网公司收入的最大来源。娱乐包括数字的音乐，电影/电视剧/视频，电子书和游戏等等。其娱乐不仅带动了IT产业，而已带动文化产业的提升。当然目前中国网络环境，盗版还是相当严重，对文化和版权的保护还是相对较弱，相信未来娱乐这一块是IT的行业新的增长点。大家看看亚马逊的经营理念，就会明白。

 

当然IT作为服务业，改变不仅仅是以上几点，而且每个具体点，我只是举了个别的例子。其实我们留意观察一下，我们IT无时无刻不在为我们人类服务。说到这里，想到不久前在火星表面登陆的”好奇号“火星机器人。没有ＩＴ技术，我相信它是到不了遥远的火星的。

参考文献：http://zh.wikipedia.org/wiki/%E7%AC%AC%E5%9B%9B%E4%BA%A7%E4%B8%9A