小白如何写产品分析报告

初入产品坑，软文刷了，工具也学了，可是依然对产品工作心虚得很，因为酷爱看书，所以如饥似渴地看了很多产品方面的书籍，比如《人人》1、2，《启示录》、《简约至上》等等，还看了《我不是产品经理》，《牛奶可乐经济学》、《重来》、《从0到1》等等等等，真可谓涉（xia）猎(ji)极（ba）广(kan)。（建议入门产品千万别像我一样看这么多书，还是要实践出真知啊！）

到最后，我无奈地发现，看了这么多书居然动手几乎为零，于是尝试写产品分析、竞品分析，画原型图，不知道有没有人跟我一样，一想到分析一款产品，第一反应：切，这有什么难的，第二反应：要分析功能，对了要找几个竞品，还要分析市场份额，还要提出非常完美的见解，让这款产品的产品经理看到我，然后惊艳，最后反应：哎，从哪入手啊！

于是写出来的报告，流于表面，甚至逻辑不清，毫无参考价值，写完之后自己都不忍猝读，比我在下写的第一个竞品分析报告，分析下厨房、香哈菜谱、美食杰等5个竞品，最后变成了简单的功能罗列。

就像领导交给你一份任务，本月线上销售额增加10万，你一上来就想该怎么完成这个销售额，做个运营活动，设计一个夺宝的游戏吸引用户参与得到优惠券，优惠券可以抵扣现金，促使用户购买商品，想法是好的，但是这都不是重点。我们还是应该脚踏实地，一步一步来，首先期限是多久？2个月？好，那就一个月完成5万的销售额，其次分析活动投放渠道，比如公众号宣传、社区宣传、SEO搜索引擎广告，打个比方就这三个渠道，然后是分析渠道的优劣，进行优先级排序，得出排序结果，分配任务，比如每个月通过公众号转化2万销售额，通过社区宣传转化2万销售额，SEO转化1万。这是简单的打比方，只是想说做分析和做活动一样，要循序渐进，一口吃不成胖子。

通过一段时间学习，我总结了一份产品分析脑图，并在今后的写作中利用使用这套“模板”。

产品分析报告结构图

熟悉并拆解产品

当决定要分析一款产品，首先肯定是要先熟悉它，了解它整个产品的风格，每个功能都要去用，去体验，各种点点点，各种把玩，玩到“烂”，玩到想吐，比如我分析春雨医生时，我还“看了几次病”。然后你就可以以脑图的形式画出功能结构图，使用工具Xmind、Mindjet等都可以，功能结构图要按业务模块进行划分，而不是简单的按底部导航划分。但小白有时候会功能结构图、信息结构图傻傻分不清楚，最主要的是颗粒度很难把握，推荐阅读：（http://www.chanpin100.com/article/105716功能结构图、信息结构图、结构图，你还傻傻分不清吗？）

微信功能结构图

画产品功能结构图的目的是：

1.以业务为维度去呈现产品，而非以页面逻辑也就是导航栏内容去划分，要清晰，让人看明白；

2.没必要所有功能都放进脑图，只要能让人看懂并且达到目的就行，颗粒度同样是这个逻辑。

除了功能结构图还需要画4-5个用户使用路径图，其目的是为了理解场景的概念，并熟悉产品，画用户使用路径图的工具有Visio、Axure等等，工具不是重点，重点是，画的用户使用路径图要符合两个条件：1.每个用户使用路径图都来自真实的场景，不能想当然；2.一个图描述一个场景，不能包含超过一个场景。对产品熟悉透了，然后就是开始分模块进行分析，分别从市场分析、用户场景、功能迭代、运营活动角度深度剖析一个产品了。

市场分析

对产品熟悉之后，接下来进行市场分析，一口吃不成胖子，我以前每次发现了一个好玩的产品就急冲冲想要对它大刀阔斧进行分析，结果刚动笔没下就放弃了，所以要一步一步来，不能急躁求快，要做到清楚知道自己每一步要干嘛，每一步的目的是什么，比如市场分析的目的，是了解产品的定位，产品在市场中的表现，此举可以锻炼数据搜集能力，数据分析、洞察能力。因为我们是分析市面上的产品，能得到的数据不是很多，所以，尽可能地从世面上的渠道搜集到关于该产品的数据，比如易观、艾瑞、datatrust等等网站。

根据产品定位，先分析产品所在行业，再从现有的或者历史数据推算市场规模和今后市场的发展，虽然不一定准确，但是经过思考和总结分析可以对产品有新的理解，也锻炼到了思考能力。然后选取几个竞品对比分析日活跃数量、用户留存率、月独立设备数等等。每个数据代表的含义都不一样，就算是同一类数据表达的含义也不一样，比如留存率，3日留存率可用来观察和判断渠道的优劣，7日留存率可体现出用户完成一个完成体验周期后的去留情况，反映功能是否满足用户需求，30日留存率可判断用户的忠诚度。然后根据搜集到的数据进行原因。最后估算出用户天花板数，通过一款产品使用的人群、年龄层次以及中国人口的分布情况，计算并估算该产品的用户天花板数量，这个数据看似对产品分析没什么作用，但是能让你更了解这款产品在人群中的使用情况。

功能分析和迭代

我之前做功能分析都是罗列功能，然后提出一些不咸不淡的建议，看到的很多产品分析文章都是这么做的，当然有些分析的非常好，我认为有意义的功能分析是，针对核心功能进行对比分析，选取一两个竞品，分析其中的优劣，但是别一股脑把功能全部列出来分析，然后截图还占了大部分篇幅，当然视各自分析的目的而定。

两个角度做功能分析

最有意义的功能分析是基于现有功能，思考出两个新功能或者迭代现有功能，先提出问题，也就是现有功能存在的问题和你要迭代的原因，还有提出解决方案，要怎么做，画出迭代功能或新功能的使用流程图，画出页面原型图，然后进行分析，如此便能不仅知其然，也能知其所以然。我观察到小白迭代功能或者构思新功能时经常都是从“社区”、“社交”下手，我也是这样的，毕竟人人都离不开社交嘛。

用户分析

一般在公司做用户分析可以有很多数据可拿来分析，比如电商公司，从AARRR漏斗模型的角度分析用户行为，但是第一次做用户分析是没有这些数据的，并且分析的目的也是不同的，在公司里面分析数据目的可能是为了提高购买转化率，提高日活量等等。但是小白只能从数据网站搜集到一些公开的数据，所以要做的是尽可能搜集数据，对现有数据做出解读，思考数据结果的原因。

用户分析两步骤

用户分析有很多维度：年龄分布、性别分布、地域分布、消费水平层级分布、兴趣偏好分布等等，可以根据分析产品的类型选择几个维度进行分析。

然后就是构想用户画像，根据用户的使用场景，构想4-5个用户典型的画像，涵盖之前分析的维度信息。

运营分析

运营和产品不分家，所以用产品的思维思考运营的问题是很有必要的。如果分析的产品正好在做一个活动，那就太好了，去关注这个活动然后进行分析，如果以往产品做过什么不错的，让人印象深刻的运营活动，就在网上搜集关于那次活动的数据和信息，进行分析，还可以根据自己对产品的了解，策划一个运营活动。运营活动从三个角度进行分析，一是活动的吸引眼球的地方；二是分析活动过程是否可以优化，三是通过数据来分析，虽然数据可能很少甚至没有，但是可以侧面反映活动是否成功，比如社区类产品，可以观察活动期间社区的活跃度，点赞、评论数之类的进行分析。

三个角度分析运营活动

总结

写这篇文章的目的是总结最近写的一篇产品分析报告的思路，复盘之。