《原则》读后感3

本书排版将工作原则放在生活原则之后，让我觉得工作原则部分的内容有点平铺直叙和琐碎。我认为大家读的时候可以先阅读工作原则，再读生活原则，读者可以边读边总结作者常运用的思考原则，则记忆可能更深刻。

在工作原则里面，作者主要总结了关于企业文化和员工管理两方面的经验。本文总结第一部分——关于企业文化。

一 极度求真和极度透明

企业里应该极度透明和极度求真，因为只有了解事实真相，才能更好地思考和行为。首先，要不惧怕了解事实。比如你觉得自己可能得了癌症，这种怀疑和事实一样可怕，所以最好的办法是承认事实，然后去寻找更好的解决办法。其次，要为人正直，如果对他人有异议，就当面指出，否则背地里也不要说。第三，营造一种氛围让每个人都有权了解合理之事，不可保持异议却缄默不语。你不仅有权利开诚布公地表达你的观点，还有义务捍卫自己的观点，接受被质疑和辩论。第四，尽最大可能在组织内做到极度透明。这就需要控制好向组织内成员分享的信息内容、具体向谁分享、以及信息的对外保密性。一开始我觉得这条原则听上去与我们中国人所说的中庸有些冲突，中国人讲究给他人留面子，见人只说三分话，不可全抛一片心。但细想一下其实并不冲突，因为表达不同的意见就像头脑风暴，每个人各抒己见，不是针锋相对的争论，而是平等地求取共识，以找出更好的行动计划。在企业里这个尤为重要。

二 发展有意义的人际关系，做有意义的工作

发展有意义的人际关系会促使你做一份有意义的工作，做一份有意义的工作会更容易成功。有意义的人际关系就是人与人之间相互关心，但凡需要帮助就能得到帮助，无论工作内外大家彼此相伴，十分享受在一起的时光。企业需要有像家庭一样的温暖，不是单纯的利益交换的场所。教会员工多体谅他人，少向他人索取，理解慷慨大方和公平合理的正确定义。如果每个人都能做到最好的同时对待彼此都像家人一样互相关心互相帮助，那么企业就能更快更好地完成目标。然而需要注意的是，家庭里的无条件包容在企业里是要不得的，企业里要求的是每个人都要做到最好，否则就出局。

三 容许犯错，但不能罔顾错误一错再错

企业里要容许员工犯错，但不能罔顾教训，一错再错。因为每个聪明人都是从错误里面学习和成长的，没有人不犯错，关键要看你是否正确看待错误。爱迪生说：“我没有失败，我只是发现了一万种不成功的方法。”说白了就是，他每尝试失败一次都积累了宝贵的经验，这个材料不适合做灯丝，要继续寻找别的材料。他的行动力会越来越强，每犯一次错误就离成功更进一步，所以错误不会打击他的积极性，而是越挫越勇。所以我们要珍惜错误，把失败变成好事，不纠结于他人对自己的评价是赞美还是埋怨，而是专注于是否准确。因为只有他人对自己的意见准确，才是你找到进步方向的关键，别的过去就让它过去吧，对那些奉承话更是应该当作耳旁风了。

四 求取共识并坚持

团队合作需要很多方面保持一致，如共同的使命、如何对待彼此、明确每个人的职责等等。然而保持一致不是理所当然的，因为人与人极为不同。问题的根源往往分两种：简单的误解和根本上存在分歧。掩盖分歧往往会造成今后更大的矛盾爆发，甚至会导致人与人的疏离。解决分歧最好的办法是：当事方之间开放、坚定地进行高质量的反复讨论，细心梳理所有的问题。这有助于双方了解彼此之前不清楚的情况。在求取同步的过程中，每个人必须遵守的根本原则是，保持开放和坚定自信。人们往往更倾向于坚定自信多一些而保持开放少一些，因为表达自己的观点更容易一些。人们往往都很固执的，往往都认为自己是对的。但要谨记的是，决策永远分为两步，第一步搜集信息，第二步做决定。那些能改变自己主张的人是最大的赢家，而那些顽固不化拒绝事实的人会是失败者。

五 决策时要从观点的可信度出发

要重视那些可信度高的观点，做决策时采用可信度加权的决策。可信度高的观点来自：

1. 多次成功地解决了相关问题的人。
2. 能够有逻辑地解释结论背后因果关系的人。

采用创意择优，首先需要你了解每个人你的长处。其次，去关注那些可信度最高、与你观点不一致的人，尽量理解其推理过程。第三，考虑好你要扮演的角色。如果扮演老师，你应该多说教；如果扮演学生，你应该多提问；如果扮演同事，你要多辩论。这取决于和你存在分歧的人与你之间的可信度对比。辩论的目的是找出真相，而不是谁是谁非，每个人都应当有意愿基于逻辑和证据转变想法。第四，了解每个人提出意见背后的过程和逻辑。去向可信度高的人提问，不向无关紧要的人提问，梳理员工工作记录，评估其发言的可信度。第五，处理分歧务必高效，适时推动达成共识。

六 按照政策流程处理分歧

即使最终的决策对于自己不利，也不能生气。一旦做出决定，任何人都必须服从。整个团队的一致性要优先于个人喜好。把自己的观点看作众多看法中的一个，跳出来俯瞰全局，设身处地的了解每种情形，你自己和别人在每种情形中的状态，做到可以以当中任何一个人的视角看待事物，从大局考虑问题。

有了良好的企业文化，人——作为企业的最小动力单位，才能在机构里良好地运转成长。讲完企业文化，我们下一篇讲人的管理。